Цитата сообщения Дом_советов Как научить пожилого человека пользоваться компьютером?

Пожилые люди сегодня - полноценные участники жизни в сети интернет, они активно ведут свои блоги, работают и общаются. Но не каждая бабушка может самостоятельно освоить компьютер, для этого, по крайней мере, на первом этапе ей понадобится ваша помощь. Cкажу вам честно: обучить "с нуля" пользоваться компьютером - задача не сложная. Надо прежде всего запастись терпением и уметь представлять себя на месте "чайника":))

1) Есть очень много центров, где на курсах, пожилым людям объясняются все азы по работе с компьютером и интернетом. Главный недостаток таких курсов - то, что они обучают пенсионеров на той операционной системе, какая установлена на компьютере. А любое несоответствие на рабочем столе у компьютера, который дома у пожилого человека, приводит его в тупик.

2) Если вы собрались сами научить пожилого человека, как использовать интернет, то лучше обучать на планшете. Ведь у таких людей основные затруднения вызывают: пользование мышью и выключение компьютера. Понять, как выключать одной кнопкой, пожилому легче. Как заряжать планшет, пенсионер тоже быстро поймет. Но пожилому человеку нужен большого размера планшет, примерно 10-дюймовый аппарат. Для пользования интернетом лучше провести в дом WiFi-роутер, нежели мобильный безлимит интернет, с разными ограничениями.

3) Сначала нужно проводить с обучаемым много времени. Не нужно учить его всему сразу. Пенсионеру необходимо плавное обучение той же системы IP-телефонии, которую используете и вы, чтобы он мог разговаривать с вами большое количество времени, не беспокоясь о цене разговоров. После этого можно обучить поиску информации в интернете. На звонки с помощью интернета и поиск информации будет затрачено 99 % действий, производимых им в интернете. Только после этого пожилому человеку будет проще обучаться другим операциям и самостоятельной работе. Итак,

Знакомим бабушку с компьютером. Инструкция

1. В первую очередь научите бабушку (дедушку) включать и выключать компьютер правильно. Чтобы не повторять все по несколько раз, напишите на листе бумаги основные шаги и повесьте рядом с рабочим местом.

2. Не пугайте пожилого человека тем, что, если он неправильно выключит компьютер или где-то ошибется, что-то случится. Сделайте скидку - успокойте, скажите, что в крайнем случае всегда можно нажать вот на эту кнопку и все начать сначала. Это поможет бабушке расслабиться и без страха изучать незнакомый для нее мир.

3. Уберите с рабочего стола все лишнее и оставьте лишь необходимые бабушке ярлыки. Под каждым напишите крупными русскими буквами, что скрывается за ярлыком. В интернет-браузере сделайте необходимые закладки и покажите бабушке, как их открывать и закрывать.

4. Чтобы заинтересовать бабушку, найдите для нее несложные игрушки - шарики, пасьянсы (главное, чтобы не была важна скорость и можно было по 10 минут обдумывать ходы). Покажите, как играть, немного постойте рядом с ней и порадуйтесь успехам.

5. Откройте для бабушки бескрайний мир интернета. Поместите на рабочий стол ярлык с надписью «Интернет» или поставьте браузер в автозагрузку, так, чтобы он открывался прямо на поисковой странице «Яндекс» или «Гугл». Покажите, как вбивать запрос и открывать нужные страницы. Чтобы заинтересовать, подскажите темы, которые могут оказаться интересны: вязание, коллекционирование, любимая телепередача или сериал, семейные отношения. Наверняка, ей даже не приходило в голову, что астрологический прогноз можно найти не только в любимом журнале, а новый рецепт варенья не обязательно переписывать у знакомых.

6. Установите на компьютер программу Skype или «Mail.ru агент», введите в число контактов бабушкиных знакомых, бывших коллег, подруг, детей, внуков и соседок. Покажите, как звонить, и вместе с бабушкой посчитайте, сколько она сможет сэкономить на телефоне. Лучше всего также установить эту программу в автозагрузку.

7. Если бабушка постоянно вам звонит и спрашивает одно и то же, не раздражайтесь и постарайтесь снова и снова все понятно объяснить. Возможно, ей просто не хватает внимания и общения, поэтому будьте с ней ласковы.

Учим бабушку пользоваться интернетом. Инструкция

1. Объясните «ученику», зачем нужен интернет. Если она не будет понимать смысла обучения, ничему не научится. Скажите, что благодаря интернету можно будет пообщаться с близкими людьми, находящимися далеко; найти нужный рецепт; узнать погоду на завтра; посмотреть или скачать интересный фильм/передачу и т.д.

2. Покажите азы интернет-пользователя. Сюда входит умение пользоваться браузером и поисковой строкой. Включите у браузера функцию автозаполнения. Это сильно упростит жизнь и вашему ученику, и вам.

3. Расскажите про преимущества электронной почты и Skype. Заведите e-mail и учетную запись в Skype для вашего подопечного. Будет лучше, если он сделает это сам под вашим руководством. Объясните, как пользоваться этими полезными вещами. Расскажите о способах преодоления возможных сложностей (например, неустойчивая связь по Skype).

4. Объясните, что такое спам и интернет-мошенничество («Отправь смс на номер … и получи миллион»). Этому пункту необходимо уделить особое внимание, ведь пожилые люди бывают очень доверчивы.

5. Расскажите о вреде вирусов. Вам наверняка известны характерные приметы вирусных страниц. Поделитесь своими знаниями.

6. Пообщайтесь на тему предпочтений вашего «ученика». Подберите несколько сайтов, отвечающих его интересам, изучите их вместе. Ищите страницы с хорошим наполнением и максимально удобным интерфейсом. Идеальный вариант - сделать для своего родственника начальной страницей наш клуб - "Только для женщин". Здесь она может подолгу зависать над интересными материалами и писать свои комментарии:)) Обучите работе конкретно на этом сайте, внесите его в закладки и покажите, как быстро его открыть и листать страницы.

Обратите внимание

Будьте терпеливы. Вспомните, как вам не удавались какие-то вещи в начальной школе и как вы переживали по этому поводу. Ваш родственник находится сейчас в такой же ситуации, он тоже может нервничать и хотеть все бросить.
Обязательно следите, чтобы каждое ваше слово фиксировалось «учеником» на бумаге. Не стоит рассчитывать на память, она чаще всего подводит.