Вы сталкивались с некачественным оказанием услуг или с нарушением сроков? Что делали? Как поступали?

Вообще, когда вы заключаете договор на оказание услуг, в нем должны быть предусмотрены обязательно сроки начала и сроки выполнения, если выполняется работа по частям, то и эти промежуточные сроки выполнения.

Например, устанавливают пластиковые окна. В договоре указывается дата доставки и дата установки.
О том, что заключен договор на некоторые услуги, свидетельствует квитанция. Например, в ателье. На квитанции тоже должен быть указан срок выполнения работы.
Если сроки нарушены или в ходе исполнения стало ясно, что в срок работа не будет выполнена, то вы, как потребитель услуги, по своему усмотрению имеете право на следующее ...

Читать далее

Многие из нас, наверно, покупали какую-либо технику (телефоны, телевизоры, фотоаппараты), которая не понравилась. В магазине все функции прибора не просмотришь, это возможно только, когда начнешь настраивать под себя.
Я вот лично сталкивалась с покупкой телефона, который работал, но мелодию можно было установить только на группы контактов, что меня не устраивало.
Возможно ли в такой ситуации обменять прибор только из-за того, что он не удобен в использовании?
Можно ли вернуть телевизор, обменять на другой, если не подходит по габаритам? Например, слишком выдвигается вперед с вашей тумбочки и др.?
А если невозможно установить функцию, которая есть, но не работает?

Читаем на форуме, на что вы имеете право