Как показать себя коммуникабельным на собеседовании

«Коммуникабельность» — слово, которое встречается в большинстве вакансий и резюме. Но что под ним подразумевают? И как довести искусство общения до совершенства, чтобы произвести впечатление на собеседников и удачно сделать карьеру? Рекомендации Superjob помогут продемонстрировать эти навыки на первом же собеседовании.

Улыбайтесь!
Как выглядит по-настоящему коммуникабельный человек? Прежде всего – доброжелательным, уверенным в себе и открытым для контакта. Он обычно умеет склонить партнера или клиента на свою сторону, но при этом не «давит» на него. Неудивительно, что порой именно коммуникабельность помогала людям сделать головокружительную карьеру: им удавалось обеспечить себе общие симпатии и поддержку.

Самый простой способ показать собеседнику свое расположение – улыбка. Искренняя и естественная. Забудьте о рассуждениях вроде «постоянно улыбаются только американцы, у нас так не принято, да и человек я серьезный и солидный, к чему мне это?» Хорошо, если в привычку у вас войдет дружелюбно улыбаться как минимум при встрече, знакомстве и прощании, а также при любом намеке на юмор со стороны собеседника (да и с вашей тоже). Не стоит думать, что интервью — встреча сугубо деловая, во время которой нельзя проявлять человеческие эмоции. Кто захочет брать на работу угрюмых и мрачных сотрудников? Гораздо больше шансов у людей, которые искрятся оптимизмом и всем своим видом демонстрируют нацеленность на успех. 

По имени-отчеству
Считается, что «самым приятным словом в любом языке для человека является его собственное имя». Да, здесь психологи правы. Обращение по имени-отчеству диктует и элементарная вежливость. Поэтому есть смысл почаще обращаться к рекрутеру или будущему начальнику так, как он вам представился (но неизменно на «вы»). Это помогает установить более прочный контакт с собеседником и придать ответам на его вопросы более доверительную и уважительную окраску.

Главное — логика 
Разумеется, для успешной коммуникации одной улыбки недостаточно. Следите за своей речью — она должна быть связной и последовательной, четко структурированной. На собеседовании не надо растекаться мыслью по древу. Лучше всего излагать свои мысли стройно и последовательно, употребляя слова «во-первых», «во-вторых» и т.п., выделяя главную мысль и не отвлекаясь на второстепенные детали. 

Так, на вопрос рекрутера «почему вы считаете, что нам следует принять вас на работу?» можно ответить, например, так: «Во-первых, работа в вашей компании интересна для меня: это возможность проявить себя в более масштабных проектах, чем раньше. Во-вторых, я уверен, что смогу показать отличные результаты - у меня есть аналогичный опыт работы и профильное образование. В-третьих, мне свойственно выкладываться полностью ради дела — если понадобится, я готов пожертвовать личным временем ради общей цели». 

В любом случае избегайте слов-паразитов «ну», «на самом деле», и уж тем более – «как бы», «типа» и т.п. Они сразу сведут на нет все положительное впечатление, которое успеет о вас сложиться. 

Слушать и слышать
Еще один секрет эффективной коммуникации — в умении слушать собеседника. На собеседовании HR-менеджер, как правило, сообщает немало информации о компании. Не пропускайте ее мимо ушей. Сразу постарайтесь извлечь из нее рациональное зерно и сделать нужные выводы. Если, к примеру, вам сразу объяснили, что в организации принято жестко следовать корпоративным уставам, правилам и регламентам, стоит ли бравировать своей неприязнью к дресс-коду или терпимостью к опозданиям? Вряд ли нужно в этом случае сообщать рекрутеру: «Я считаю, что главное — это профессиональные качества, а не внешний вид. Например, на прежнюю работу я часто приходил летом в шортах»; «Какая разница, во сколько я появлюсь в офисе – важно, как человек работает!» Ваши шансы получить желанное место после таких реплик стремятся к нулю. 

Не стоит и воспринимать в штыки вопросы рекрутера, если вы не понимаете, чего от вас хотят. Лучше вежливо переспросить: «Правильно ли я понимаю, что вы хотите узнать больше о моих успешных сделках?»; «Вас интересуют причины моего ухода с предыдущей работы, не так ли?» Кроме того, вы должны быть точно уверены, что ваш собеседник отлично понимает вас, а вы — его. В разговоре с HR-менеджером не злоупотребляйте узкоспециальными терминами: это стоит делать уже в беседе с непосредственным будущим руководителем-профессионалом в вашем общем деле. 

Играем в открытую
Очень важно на собеседовании не выглядеть излишне напряженным и оттого закрытым. Скрещенные перед собой руки, нога на ногу — считается, что подобные позы могут свидетельствовать о неискренности собеседника, показывают, что он о чем-то умалчивает. Сидите свободно, смотрите собеседнику в глаза, улыбайтесь... Если все это для вас слишком сложно и вам мешает естественное волнение — возьмите в руки блокнот и ручку, делайте простые записи, когда собеседник что-то вам говорит. Вас это, скорее всего, успокоит, а ему вы покажетесь человеком достаточно серьезным, внимательным и основательным.

Впрочем, эксперты предупреждают: слишком явное стремление понравиться работодателю на собеседовании и подстроиться под него тоже способно сыграть с соискателем злую шутку. Умение отстаивать свою точку зрения и при этом не выглядеть излишне упрямым и неконструктивным дается непросто. Иногда такое умение вырабатывается долгими годами опыта. Но научиться не поздно никогда. 

Как вежливо возразить, если вы не согласны с мнением собеседника? «В отделе, которым я руковожу сейчас, работает совершенно другая схема продаж, и она очень успешна по ряду причин (на причинах при необходимости можно остановиться подробнее). Однако я не исключаю, что в условиях вашей компании эффективными могут оказаться и другие методы», — подобные слова продемонстрируют, что вы умеете отстаивать свою позицию и при этом проявляете гибкость, открыты для перемен.

Умение общаться — это талант. Однако навыкам коммуникации вполне можно научиться, было бы желание

Остались формальности по оформлению. с 1 ноября если ничегоне измениться...я буду работать наконец-то!!! страшно ...даже сейчас когда позвонила Инна сказала....придти завтра пройти психологическое тестирование у службы безопасности и к 10  1 ноября......как много времени потеряно с этой учебой толку ни какого, хотя бы рубль в дом приносила....кайфово... хочу на отлично делать то что нужно побыстрее ко всему привыкнуть и найти общий язык с коллективом....стоит ли идти по специальности или нет решать каждому....главное слушая чужое мнение- не забывать о том что жизнь то твоя....да сложно....жа может ты не этого хотел....но начни с амалого.... а вдруг в этой отрасли ты научишься большему и интересному...да и сменитьработу можно....просто правда тяжело когда нет друга который идет в том же направлении...и родственников которые бы обеспечили место....да и приживалкой быть не охота...поэтому так и получается...я просто не хочу больше терпеть себя дома....я реально хочу работать....я хочу летом снова в Абхазию.... я хочу верного спутника.... я хочу семью... но давай дружочек мой Катюша, все получится....никогда не опускай руки и прибудет с тобой сила....моральная и физическая! причем моральная тебе реально нужна больше....ах сколько планов уже в голове....да пусть пока что на первых парах не удастся съехать...и приобрести то что хочешь....но ты можешь хдавать на квартиру....и не стыдно дома жить будет)) хотя это по обстоятельствам....хочу на бокс ну или как минимум на плавание!!! но опять одна....блин...может девчонки по работе если подружимся...захотят))) видно будет....а может ина концерт Стрыкало еще успею....хотя вряд ли ....билеты все раскупят, но если не раскупят!!!!!! но главное здоровье...что болеет у меня сердце на счет родных....хочется убегать...из дма....и слезы...я так внутри себя все переживаю что не могу ничего поделать с собой и в своих размышлениях на будущее...

Порой  я легкий и позитивный человек....но чаще серьезный замкнутый вспыльчивый....ох как же мне тяжело.... я хочу полностью внедриться в работу и не париться о том что мне её нужно искать...реально 4 месяца....надоело...я просто хочу работать и получать за работу деньги... пусть небольшие! но клянчить не нужно у мамы....ну правда надоело сколько можно всего и много надо....а не хватает!!! теперь сама буду строить бюджет!

Это моя жизнь, где хочу, там и буду работать..........не сидя на попе ровно...а в движениии...как и хотела....да может не всеми своими мозгами.....и может частично только ими.....зато это моя работа и я собираюсь ею гордиться....так что все ваши родительские наставления опустите....хотите работу в банке....ну так отучитесь в моем институте и поймите наконец-то, что не научили там меня достаточно тому, чтобы я работала в банке....ненавижу когда я пытаюсь объяснить , но меня не слушают....и вообще вы как говорили: "Получи образование и работай где хочешь!". я пожалуй так и поступлю!!!!