Непосредственно сам сталкивался с такой ситуацией.Был в другом городе,попал в аварию,лежу в больнице,самостоятельно передвигаться не могу.Приход психолог,начал из далека,как жизнь,да как дела дома у родственников,как самочувствие мамы,после того как ответил на все эти несуразные ответы,он сказал,что пришла телеграмма что мама умерла.Видя шок на моем лице пытается сменить резко тему разговора,как бы отмечая что важные вопросы были вначале и в конце...в такой ситуации просто чувствуешь себя придурком,которого из тебя лепят!