Вчера, после безуспешных попыток восстановить работу  почты  самостоятельно я прибегла к кардинальным мерам. Ну, я не чайник, а полный самовар.

 Так вот в поисках ответов на свои трудные вопросы я нашла ЭТУ  статью, по которой пошагово всё и делала. Возможно, кому-то и пригодится.

.... Эта статья писалась в дни когда у Яндекса были технические проблемы. Они действительно были, Яндекс действительно не работал в течении нескольких часов. А лидерам, как известно, ошибок не прощают. И до сих пор часто можно слышать жалобы на неработоспособность Яндекса. Но в большинстве случаев проблемы не у Яндекса, проблемы у вас на компьютере. Часто такие проблемы бывают с Mail.ru, возможно и с другими онлайн сервисами. Решение проблем связанных с неработоспособностью Яндекса. Все есть в комментариях, но чтобы вам было проще, я вынес основные и самые действенные советы сюда. Если у вас есть еще примеры, непонятные ситуации или предложения как их решить пожалуйста пишите в комментариях, это будет всем интересно. Первое что следует сделать при возникновении проблем с работоспособностью Яндекс или mail.ru на вашем компьютере, это: 1. Обязательно проверьте компьютер на вирусы. Именно вирусы виноваты во многих случаях неработоспособности. 2. Далее проделайте следующие операции: - откройте папку c:\WINDOWS\system32\drivers\etc\; - откройте файл hosts, лучше в блокноте; - удалите все лишние строки, оставьте только 127.0.0.1 localhost и сохраните файл. Обратите внимание! C файлом hosts может быть в принципе не все в порядке. Например вы можете видеть файл hosts с несколько измененным названием и в нем то все нормально, а настоящий файл hosts может быт скрыт и содержать лишние записи; лишние записи в файле hosts могут быть сдвинуты далеко вниз, так что их не видно при открытии файла; есть еще способ спрятать записи в файле. Поэтому, при подозрении что что-то не так, сделайте следующее: - сделайте видимыми скрытые и системные файлы; - переименуйте файл или файлы hosts или перенесите их в другое место; - в папке c:\WINDOWS\system32\drivers\etc\ создайте новый файл hosts и пропишите в него строку 127.0.0.1 localhost. Но и это еще не все. Местоположение используемого файла hosts можно изменить. Т.е. в папке c:\WINDOWS\system32\drivers\etc будет лежать нормальный файл hosts, но системой будет использоваться не он. Что делать: - запустите regedit; - найдите ветку реестра HKEY_LOKAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters; - проверьте значение параметра "DataBasePath". В нем должно быть прописано следующее"%SystemRoot%\System32\drivers\etc"; - если там что-то другое, исправляем. 3. Перезагрузите компьютер. Ниже приведен вариант статьи с которой все начиналось (просто так, для истории). Пытаюсь открыть Яндекс.Вебмастер и… неполучается. Проверяю связь. Проверяю другие сайты на домене .ru – все работает. Пытаюсь войти на yandex.ru – нет результата. Через пару часов пробую еще раз – яндекс по прежнему не работает. Вот тебе и лидер отечественного поиска. Что же произошло? Электрик выключил рубильник или админ не пришел на работу? А может до обгрейдились? Будем следить за публикациями и отчетами о неработающем яндексе. Надеюсь яндекс не будет скрывать реальные причины недоступности его сервисов.

А теперь про нас, чайников - самоваров: