Под катом Флеш-открытка с ПОЮЩИМИ ЛОСЯМИ

Я  всегда читаю одновременно несколько книг: не закончив одну, беру другую, следом возвращаюсь к первой, начинаю третью. Все дочитываю до конца, если это не откровенная околесица, которую сразу же выбрасываю, не жалея потраченных денег.

Кстати, отвлекаясь на секунду, я уверена, что не каждая книга, которая попала к нам в руки - ко времени. Она попала в руки не просто так, а для того, чтобы донести какую-то информацию, ключ. Бывает, из всей книги прочтешь одну только фразу, или один абзац и получишь ответ на внутренний вопрос или ситуацию. Но иногда удивляюсь, почему же книга так привлекла в магазине, так взбудоражила желание ее прочесть, а начнешь читать - а она "закрыта", "не идет", строчки пустые. Читаешь, но не помнишь о чем была речь строкой выше. Похожее ощущение когда, печатаешь, а некоторые буквы залипают, или играешь на старом фортепиано, у которого западают клавиши и расстроился демпфер (войлочная подушечка,глушитель, который отскакивает от струн, и струна от удара дрожит, издавая четкий звук) и вся музыка звучит, будто не снимается правая педаль: глухо, коротко. Значит - не время этой книги. Потом она сама позовет, и мы это поймем.

Так вот. Читаю я книгу с яркой детсадовской обложкой "Уничтожьте РозовогоСлона" Билла Макфарлана.

Б.Макфарлан - специалист по межличностной коммуникации. Консультирует бизнесменов, политиков, телеведущих и других разных людей.

Идея этой книги в том, что наши речи иногда видятся в другом смысле, нежели мы хотим показать. В частности, когда мы говорим, что мы "НЕ-что-то". Спонтанные отрицания. "Я НЕ хочу вас отвлечь", "мне НЕ хочется распускать слухи, но..." и т. д. То есть, стоит убрать частицу НЕ и мы получим истиный смысл сказанного. "Хочу вас отвлечь", "Я люблю  посплетничать" и т.д.

Нужно убирать как можно больше всяческий пустых отрицаний, заведомого негатива и строить свою речь позитивно.

А собственно почему я написала этот пост (хотя тема поста несколько смещена), потому что наткнулась на этом сайте на заявление, от которого пропало желание позвонить им. Вот они пишут: "...Возможно, после обсуждения этих вопросов мы выработаем лучшее решение, но возможно и посоветуем Вам отказаться от задуманного. Мы ценим наш труд. ...". Вам показался этот настрой отталкивающим? Мне да. "Все что вы скажете, будет несколько глуповатым, а то и вовсе отстой. Мы ценим наш труд." Разумеется, они имели в виду другое и хотели показать заботу, но сделали это отталкивающе, построив предложение на отрицании. Я всегда жду, что мне скажут: "Придите с любой идеей, обозначьте только лишь вопрос, а мы все сделаем. Это же наша работа!
Я правда этого жду. И когда слышу такое, даже и не пытаюсь найти еще одну компанию сравнить, не дешевле ли у них. Потому, что когда так говорят, значит так и сделают. Это так редко.

И я анализирую потом свои слова или обороты речи, которые нельзя было употреблять.

Ключевая установка Покупателей*, когда они впервые приходят в какой либо магазин*, где их встречает продавец*, такова "Я хочу купить. Но не продавай мне."

Сто'ит трудов успокоить Покупателя и помочь ему купить. Под "покупателем", "магазином" и "продавцом" я подразумеваю любую форму приобретения товара/услуги/ресурса.

 

Давно хочу рассказать, что под моим рабочим столом дома лежит круглый спил дерева. Пенек. Высотой сантиметров 10. Он уже отшлифовался ногами, стал гладким.

Когда в нашем районе спиливали для обновления деревья, я пошла и попросила приготовить мне одну круглую бляшку. Получилась хорошенькая, с одного края ровно спиленная, а с другого чуть надломленная. Мне очень нравится водить ступней по этой стороне.

ЗНаете, несравнимое удовольствие от того, как босая нога касается чистого дерева! Натурального, не покрытого лаками, мастиками, красками.

И еще одна польза, что ноги согнуты под правильным углом.

И уж совсем секретное: визуализирую свой будущий дом, усадьбу даже, из оцилиндрованного бревна с красивым природным декоративным внешним видом. С таким толстовским духом. Вокруг лес могучими елками. Девственный снег зимой и буйная зелень летом. Широкая подъездная дорога. Широкие ворота - никакого металла и раздвижных конструкций. И неприменно русскя печь или камин. Еще не решила.

Ты придерживаешься высоких стандартов, и если не можешь им соответствовать, тебя мучает чувство вины.
http://www.liveinternet.ru/users/1758119/

Подключился интернет. Сижу, пью зеленый чай с вафлями и читаю вас в ленте.

Пишу своим покупателям письма. Разного содержания. В основном, чтобы напомнить, что им нужно перевернуть матрас, потому, что обычно это забывается.

Получаю ответы. А вот сегодня пришло такое замечательное письмо, что захотелось похвастаться. Приведу прямо всю переписку:

---

 From: МаринаМудрая [mailto:baynn@rambler.ru]
Sent: Tuesday, November 20, 2007 6:47 PM
To: ххх Subject: И. В. из магазина матрасов

 И ответ:

 

Спасибо за заботу, Марина!

 Не умею говорить комплименты. Поэтому скажу в лоб: многие «крутые» маркетологи, прошедшие самые престижные курсы теории продаж,

 Марине в подметки не годятся!

 Теперь по теме:

 1. Да, конечно переворачиваю, и даже чаще (вместо зарядки раз в месяц). В последний раз в - субботу.

 2. Необходимость в наматраснике ощутил. Записал в план покупок на январь-февраль 2008.

 3. Что касается решетки, напомните, пожалуйста его стоимость (размер матраса - 210х180).

 С уважением,

 ...,

Работает телевизор. "Снежная королева. А вы где одеваетесь?"

Говорю, лишь бы что с ребенком болтать: "А Данька где одевается?". Доля секунды и предугадываю, что он сейчас ответит. И точно!

"А я адиваюсь в ПИ-ХО-ЗЯЙ!*"

*в прихожей

Если вы ни разу не пробовали, и, если даже вы не любите сыры с плесенью, ПОПРОБУЙТЕ!

возмите один сухарик (не хлебцы, а тонюсенький сухарик из квадратной коробки) FINN CRISP, положите на него или намажте любой сыр с голубой/зеленой плесенью, а сверху АПЕЛЬСИНОВЫЙ ДЖЕМ С ИМБИРЕМ (например, из высокой тоненькой баночки от St..DALFOUR). А сверху еще один сухарик, хотя и одного может быть достаточно. Можно и просто апельсиновый, но не так тонко и изысканно.

Па-аверте мне-ее...

Те, кто любит кушать сыры со жгучими джемами, оценит. Но таких джемов тут у нас нет. По крайней мере, я нигде не нашла. Зайду вот еще в один гастрономический бутик Ватель, что на Комсомольском, если и там нет, то буду в Италии - навезу.