На протяжении всей жизни нам задают огромное количество неудобных вопросов. Иногда нас о чем-то спрашивают просто бестактные люди, иногда провокаторы, которые специально пытаются смутить нас и вывести из равновесия. В любом случае вы должны уметь отвечать на них, ведь избавиться от самих вопросов нельзя, но избавиться от неловкости и смущения при ответе – посильная задача. Данная статья призвана объяснить, как это можно сделать.

Подмена тезиса

1. Отвечаем на вопрос, но не даём никакой конкретной информации. В ответе должна быть затронута тема, которую впоследствии можно будет развить.
2. Плавно переходим на другую тему, которая не имеет отношения к изначальному вопросу, но вытекает из начала нашего ответа.

Встречный вопрос

1. А где вы были в прошлом году? Вам там больше понравилось или наоборот? Почему?
2. Из каких вариантов вы выбирали? Не жалеете, что съездили именно туда, а не в другое место?
3. Хотели бы съездить туда ещё раз? Почему?
4. Какие у вас планы на следующую поездку? Уже решили куда отправитесь?

Слом сценария

Отсрочка вопроса

1. Вы немного опережаете события, я отвечу на ваш вопрос немного позже.
2. Перед тем как дать ответ на этот вопрос, нужно обратить внимание на следующий аспект…
3. Знаете, вы задали очень интересный вопрос, мне нужно время, чтобы ответить на него.
4. Очень хороший вопрос! Давайте мы сейчас рассмотрим некоторые детали, а уже потом сформулируем ответ на него.
5. Любопытный вопрос, но прежде я бы хотел сказать вот о чём…