безопасные связи
Начало нового тысячелетия принесло нам не так много свершений, как мы рассчитывали. Войны не прекратились, путешествия во времени не начались, лекарство от рака не найдено, роботы не похожи на людей, а похожи на металлические коробки, ну, и так далее. Однако одну из сфер повседневной человеческой жизни прогрессу удалось видоизменить до неузнаваемости. Я имею в виду общение.
Возможно, вы задумывались о том, как люди общались в ту далекую пору, когда не существовало не только электронной почты, но и мобильных телефонов. А также обычных телефонов и телеграфа. Резонный вопрос – общались ли вообще тогда люди? Общались, да еще как! Они писали друг другу обстоятельные многостраничные письма, а спустя месяц получали от своих респондентов такие же обстоятельные и пространные ответы. Чтобы вдоволь насытиться общением лицом к лицу, люди ездили друг к другу в гости – на месяц или на два. Некоторые люди даже оставались жить в гостях – таких в прежние времена называли приживалами. Ради общения наши предки преодолевали порою тысячи верст, в прямом и переносном смысле загоняли коней, а также рисковали стать жертвой разбойников. Но поскольку альтернативы пообщаться с лицейским другом или нежной возлюбленной не было, жители домобильной эпохи трагизма в этой ситуации не видели.
С появлением телеграфа появилась возможность диалога, пусть и с некоторыми задержками, ведь хотя депеша преодолевала расстояние от одного оператора к другому мгновенно, затем ее следовало расшифровать, распечатать и доставить адресату. Новый стиль общения уже не предполагал былой витиеватости писем на сорока страницах – его и теперь называют «телеграфный стиль». Телеграф использовался в основном только по делу, а амурные дела все-таки продолжали поверять почтовым голубям. Но когда появился телефон…
Да, это было звездное время в истории человеческого общения! Услышать голос собеседника, находящегося за многие тысячи миль от тебя – изобретение мистера Белла и компании было и остается воистину революционным. И все равно долгое время телефонные аппараты оставались уделом избранных. Однако скачок в науке общения был сделан – теперь близкие люди всегда оставались на связи. Если не застанешь друга у аппарата утром – звонишь ему вечером. Неуловимых абонентов не существовало – рано или поздно дозвонишься. Насколько неуловимы мы на самом деле были стало понятно, когда появился мобильный телефон.
Теперь общение стало доступно в режиме нон-стоп. Параллельно развились другие средства коммуникации – электронная почта, SMS, мобильный Интернет. В пронизанном информационными каналами окружающей среде стало возможно укрыться от общения, только отключив мобильный телефон и еще пяток электронных устройств. Ваши интернет-друзья могут видеть – находитесь вы офф-лайн или он-лайн. В эфире молодежных каналов активно рекламируются такие сервисы, как SMS-перехватчик, а также «запеленгуй друга по его мобилке». Благодаря новым технологиям мы стали открыты для общения как никогда прежде. Количественно общения стало в сотни раз больше, но качество его, прямо скажем, резко упало.
Телеграфный стиль прошлых лет – это просто эпос по сравнению с SMS-языком, который позволяет осуществлять полноценное общение, пользуясь тремя идиомами: «Ты где?», «Как дела?» и «J». Живые журналы и социальные сети сделали общение экстравертным и однонаправленным – ты рассказываешь о себе невидимым читателям, среди которых сами собой образовываются знакомые и друзья. При этом ты сливаешь в сеть всю информацию, которая по сугубо личным причинам кажется тебе ценной. Среди читателей твоего дневника почти обязательно найдутся люди, которым эта информация по каким-то причинам, опять-таки личным, покажется интересным. Так завязывается общение, которое может из офф-лайна затем выйти в он-лайн. Или же, напротив, офф-лайновое продолжение некогда прервавшегося общения в реальной жизни. Так, например, новости о своих бывших одноклассниках я узнаю от школьного друга, который давно живет в Бостоне. Я нашел его с помощью Фейсбука, а он обнаружил всех остальных с помощью Одноклассников.
Скоро в науке общения, по-видимому, предвидится очередной прорыв. Общение перейдет на качественно иной уровень, когда его будут осуществлять за нас роботы. Не спешите смеяться над этим как над малореальной антиутопией – роботы уже выполняют многие коммуникативные функции за нас. Если ваш друг уехал в отпуск, его электронный автоответчик пришлет в ответ на ваше письмо информацию о том, когда друг вернется на большую землю и, соответственно, в сеть. Если вы забьете в почтовую программу дни рождения всех ваших друзей, умный робот будет в нужный день отправлять поздравление имениннику. И так далее. То, что электронные коммуникации в значительной мере формализовали общение, еще не означает, что предел достигнут. Нет, все еще впереди.
Узнав благодаря Твиттеру или другому подобному сервису о том, что ваша тетя любит по вторникам пить чай с малиновым джемом, вы просто введете в нужную программу соответствующие параметры, и тетушка каждый вторник будет получать от вас баночку джема, оплаченную вашей кредитной карточкой. При этом вам не нужно бояться что-то упустить – робот все сделает за вас. Как и в случае с бывшими любовницами – кто знает, когда они из бывших вновь станут актуальными! Специальная флирт-программа для рассылки SMS поможет вам поддерживать любое количество дам в состоянии боевой готовности. При этом вам придется платить только за траффик – сам сервис будет осуществляться бесплатно. Или такой пример. Вам кажется, что ваш бывший сослуживец может оказаться полезен вам в будущем, но кроме этого подозрения вас ничего с ним не связывает? Эта проблема имеет решение! Умный робот, мозги которого размещены где-то в сети, будет не только поздравлять вашего знакомого с личными и профессиональными праздниками, но также время от времени будет сбрасывать ему ваши общие фотки с корпоративных вечеринок и подробно объяснять, почему вы не можете выбраться на пиво в эту пятницу.
Одним словом, общению есть куда прогрессировать, и оно, можно не сомневаться, будет это делать. Будет ли это будущее общение похожим на то общение, к которому мы привыкли? Скорее всего, что нет, но отдаленное сходство останется. И это сходство гораздо важнее, чем отличия – только тогда мы и научимся его по-настоящему ценить.
© Антон Фридлянд