Простейшие тактики переговоров заключаются в принципах «продакивания» и «отзеркаливания». Но из-за своей простоты и известности сегодня они уже не приносят особого результата, поэтому не могут применяться как основные.
Стандартная техника «присоединения» позволяет переубедить человека. Для этого сначала вы принимаете точку зрения оппонента, глядя на данный вопрос с его позиции. В таком случае более эффективными окажутся ваши аргументы для изменения мнения своего собеседника.

Другой стандартной техникой становится «забалтывание». В этом случае неоднократно повторяются фразы: «Я желаю Вам добра; мы хотим процветания Вашей компании». Так удается воздействовать на низменные инстинкты человека, в числе которых тщеславие и жадность. При жадности человека его нужно уверять в получении прибыли, в том числе голословно. Для малообразованного человека, но ценящего науку и умные фразы, можно использовать диаграммы, графики и профессиональные термины.

Виды психологических ловушек

Довольно сильная психологическая ловушка имеет отношение к технике гипноза. В частности, переключение света в комнате. На переговорах можно использовать сверкающую ручку, вращая её в руках – доводя человека до состояния, близкого к трансу, при котором логическая составляющая работы мозга часто отключается. Можно менять голос, экспериментировать с высотой и тембром звука. Профессиональные переговорщики идеально меняют высокий тон и низкий, забалтывая оппонента и вводя его в состояние транса. В таком случае кажется, будто собеседник всё правильно говорит по делу – но на самом деле он просто лишил оппонента способности к анализу.

Как не дать собой манипулировать

Лучше всего – подобных переговоров просто избегать. Но при участии в них нужно учитывать некоторые рекомендации. При дискомфорте, когда понимаете – справиться не сможете, лучше прервать деловые переговоры. Отвечать на некорректные вопросы нужно открыто, сразу по возможности давая симметричные вопросы.

Если вас к чему-то принуждают, нужно громко сказать «Вы на меня давите». После этого ощутимо уменьшаются возможности манипулировать вашим собеседником. Далее разговор может быть переведен в мирное русло либо же можно атаковать своего оппонента.
При жестких переговорах важное значение отводится умению контроля своего состояния. Нужно постараться представить себя со стороны, оценивая свои действия. Благодаря этому подходу может быть установлена грань, при преодолении которой окажетесь марионеткой своего собеседника.

Если же на решении настаивают, основываясь на определенных фактах, их лучше зафиксировать и взять перерыв, чтобы принять решение.

Источник журнал Генеральный директор