блин. по Свияшу это из-за того, что у нас есть определенная модель поведжения в мозге о том, как себя должны вести другие люди. это идеализация отношений между людьми. а в жизни такие идеализации разбиваются. становится легче, когда (как ни странно) перестаешь зацикливаться на этом и расслабляешься :)
у меня на прежней работе была демократия. всегда отпускали на полдня, на день. и я была уверена, что так быть и должно. после того, как на другой работе мне стали говорить, что я ради одного дня обязана взять отпуск, меня это задело. думала, какая она плохая. а потом расслабилась и поняла, что просто тут другие порядки. и все. теперь знаю, что лучше так, и не обижаюсь. отношения стали лучше.
в твоем конкретно случае даже не знаю, что посоветовать. но теперь ты знаешь их "игру" и можешь предугадывать события. наступив на грабли, уже знаешь, где они разложены и перестраховываешься.
отправив имейл, теперь перезванивай и перепроверяй, дошло ли.... если срочная задача, прямо уточняй сроки. про сове рациональное предложение - тут уж, думаю, придется все так же пробиваться.