И то, и другое. Четыре месяца - это что-то долго. Когда выбираешь товар, в описании указано за сколько дней продавец обязуется доставить тебе товар. Этот срок будет указан при совершении покупки. На этом сроке основана "защита покупателя". За несколько дней до окончания этого гарантированного продавцом срока придёт письмо. Дескать, до окончания срока Защиты покупателя осталось 5 дней. Если товар где-то близко, ты можешь попросить продавца этот срок продлить. Он накинет ещё дней 20-30. Может продлить его самостоятельно, не спрашивая тебя об этом. Кстати, это нарушение. Можешь возмутиться и открыть спор. Если оговоренное время доставки истекло, а ты не подтвердила получение, и не открыла спор, сайт считает, что всё в порядке и отдаёт твои деньги продавцу. Обычно продавец гарантирует доставку за 60-90 дней. И, похоже, тебе срок защиты продлили. Короче, тебе нужно связываться с продавцом и выяснять положение дел.
Заходишь на Али по логину и паролю, находишь "мои товары". И вот скриншот конкретно одного из купленных товаров. Кликаешь на "проверить отслеживание"

Попадёшь на страницу отслеживания пересылки конкретного товара. Сверху схематично. Ниже конкретные точки, которые он прошёл и где сейчас находится. Посылка может не иметь трек-номера. Если это маленький пакетик за незначительные деньги, то продавец может эту наклейку и не покупать. Сэкономить. Это ж только для нас доставка бесплатная (ну когда бесплатная) А так-то это за счёт продавца.

Но рассматриваемый пример с треком. Прокручиваем страницу вниз и увидим подчёркнут этот самый трек номер. С его помощью можно проверить нахождение товара, воспользовавшись и другими сторонними сервисами. Забиваешь в поиск "отследить посылку из китая или с али по трек-номеру. Ну там тебе подсказок формулировки запроса вывалит сто вариантов. Например можно проверить сервисом Track24 - https://track24.ru/ Есть номера, которые отслеживаются лишь по Китаю до нашей границы.
Ещё на скриншоте стрелками номер сделки ну или покупки. Это не для отслеживания. И ещё по стрелке "написать продавцу". Если что-то долго ждёшь или вовремя вспомнила, что тебе нужна именно евро вилка, то пиши. Я загружаю в переводчик однозначные примитивные фразы. Дабы избежать разночтений. Яндекс переводит на английский и я шлю продавцу.

Мне кажется, я тебя только запутаю. Рассказываю сумбурно. А в интернете полно на этот счёт подробнейших инструкций. Погугли.