Марженка, не-а ))) Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также - гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в
государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
А энергосбытовая компания - обычная коммерческая организация, отношения с которой регулируются законом о защите прав потребителей. Срок ответа на обращение - десять календарных дней.