Атеток таких надо посылать ДАЛЕКО и НАДОЛГО. Например так:
- Вы лучше меня разбираетесь в учебном процессе? Пожалуйста - флаг вам в руки - следующий урок ведете ВЫ!
Согласен, только я сразу как-то потерялся от такого неожиданного хамства....так и хотел сказать, что Вы, в общем-то, не компетентны, в этом вопросе, я же Вам не указываю, как торговать свечами и как с людьми при этом общаться (хотя следовало бы, а то всех прихожан распугает :))
Но опыта у меня не так много - только второй год веду...
А это - частно-собственнические привычки. Дескать "мое, не замай!". С такими тетками нужно проводить долгую и упорную работу. Вот кстати, совет - ребятишек постарше ей в лавку ставить - в качестве послушания - пусть разьясняют покупателям - про иконы, свечки и крестины...)
Тогда они друг к другу быстрей адаптируются)