Как полностью удалить Firefox

1. Сделайте бэкап ваших закладок и паролей. Делать резервную копию чего-то еще не рекомендуется поскольку вместе с нужными данными вы можете импортировать и старые проблемы.

2. Деинсталлируйте Firefox привычным методом — с помощью утилиты «Программы и компоненты» (в Windows Vista или 7), или «Установка и удаление программ» (в Windows XP). При удалении поставьте галочку возле надписи «Удалить мои личные данные и настройки Firefox».

3. Удалите папку \Program Files\Mozilla Firefox (как правило C:\Program Files\Mozilla Firefox).

4. Удалите следующие директории (если они есть):
— В Windows XP:
\Documents and Settings\[username]\Application Data\Mozilla
\Documents and Settings\[Username]\Local Settings\Application Data\Mozilla
— В Windows Vista или 7:
\Users\[username]\AppData\Local\Mozilla
\Users\[username]\AppData\Roaming\Mozilla\
Где [username] — имя пользователя.

5. Последний шаг — удаление всех ключей реестра Firefox. Используя Редактор реестра (Пуск — Выполнить — Regedit), удалите следующие элементы (для удаления нажмите правой кнопкой мыши на элемент в левой панели Редактора Реестра и выберите пункт «Удалить»):
[HKEY_CLASSES_ROOT\FirefoxHTML]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Mozilla]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\MozillaPlugins]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mozilla]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins]

Должен сообщить, что у меня некоторых из этих ключей реестра не было, но все сработало отлично. После выполнения этой инструкции и установки нового все проблемы исчезли.