Столкнулся с ситуацией, когда у пользователя перестали запускаться программы. Не работали ни браузер, ни музыкальный плеер, перестали загружаться текстовый и табличный редакторы. Все приложения как один начали сразу после запуска возвращать ошибку с кодом 0×0000005.

На деле оказалось, что в 64-х разрядной операционной системе отказали 32− разрядные приложения. И я даже знаю почему. Ошибка еще «прошлогодняя» и связана с обновлениями для Windows KB2859537, KB2872339 или KB2882822.

Не вдаваясь в подробности, можно сказать, что указанные обновления исправляют уязвимости в самом ядре Windows и в ходе установки заменяют его файлы. Если ядро Вашей операционной системы было модифицировано вредоносными программами или, в большинстве случаев, нелегальной активацией, то его замена может привести к указанной выше проблеме.

В данной статье не будем затрагивать моральную сторону вопроса, а попробуем исправить возникшую ошибку. Понятно, что нам в первую очередь следует избавиться от этих обновлений. Для этого можно откатиться к последней точке восстановления операционной системы или же удалить их через Центр обновлений. Чтобы запустить апплет центра обновлений в Панели управления переходим в Программы и компоненты, где выбираем ссылку Просмотр установленных обновлений.

Но может случиться так, что вы не сможете попасть в этот апплет, так как некоторые приложения не будут запускаться в 64-х разрядном Windows 7. Тогда можно воспользоваться автономным установщиком обновлений Windows (Wusa.exe), запущенным с правами Администратора через командную строку.

В окне командной строки следует последовательно ввести следующие команды:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537
wusa.exe /uninstall /kb:2872339
wusa.exe /uninstall /kb:2882822

После перезагрузки операционная система должна прийти в рабочее состояние. Да, чтобы не попасть в неприятную ситуацию в дальнейшем, Вам следует скрыть эти обновления от установки.