10. Говорите меньше, слушайте больше

Это правило важно, даже если вы не разговариваете с другом. Выслушивать потребности людей также является важным моментом в бизнесе. Стив Джобс однажды сказал: «Не имеет смысла нанимать умных людей, а затем рассказывать им, что делать, мы нанимаем умных людей, чтобы они могли сказать нам, что делать». Люди всегда будут говорить, что им не нравится и что они хотели бы изменить. Мы все знаем, что общение — это ключ, и умение слушать является его частью 

ДАЛЕЕ...