Цитата сообщения ТаМаРа_ТАРАНЬжина
Чужой кредит на ваше имя: что делать и как не допустить
🚨 Памятка на случай, если заметили мошенничество в кредитной истории
«Добрый день, когда погасите долг по кредиту?»: один звонок с такой может перевернуть всю вашу жизнь с ног на голову. Особенно, если заём вы не брали и понятия не имеете, о чём идёт речь.
Столкнуться с кредитным мошенничеством может каждый, но не все знают, как действовать. Поэтому специалисты платформы Кредистории от Объединённого Кредитного Бюро составили пошаговый план, который поможет вернуть контроль над ситуацией.
Шаг №1. Запросите свою кредитную историю
Первое, что нужно сделать при подозрении на кредитное мошенничество, — получить полную картину происходящего. Для этого необходимо запросить свою кредитную историю — по сути, это такое подробное досье на заёмщика. В нём указывается основная информация о кредитах: когда они были оформлены, на какой срок, под какой процент, в каких банках.
Быстрый и удобный способ проверить кредитную историю — через сервис Кредистория от Объединённого Кредитного Бюро. И вот почему:
🚀 Быстрый доступ: вы можете получить отчёт онлайн в течение нескольких минут, не выходя из дома. Регистрация — буквально в два клика через Сбер, Т-Банк или Госуслуги.
📊 Полнота информации: Кредистория показывает в отчете подробные данные о ваших кредитах, информацию о которых банки и МФО передают в Объединённое Кредитное Бюро. Это значит, что вы сможете увидеть кредиты, оформленные на ваше имя и отраженные в ОКБ — включая те, о которых, возможно, не знали.
В кредитной истории на платформе Кредистория вы увидите, сколько у вас действующих кредитов, какие заявки и когда вы уже отправляли и какие банки интересовались вашей историей
🔄 Актуальный кредитный рейтинг: это оценка вашей кредитной истории, выраженная в баллах. Информация о рейтинге обновляется каждый день, так что вы сможете быстро заметить любые подозрительные изменения. Резкое падение рейтинга может быть первым сигналом о возможном мошенничестве или ошибке в вашей кредитной истории.
Получив отчёт, внимательно изучите его. В кредитной истории не должно быть займов, которые вы не оформляли, незнакомых запросов на проверку кредитной истории, неизвестных кредиток и счетов или любых других странностей.
Сохраните этот отчёт — он станет важным доказательством при обращении в полицию и банк
Шаг №2. Обратитесь в полицию
Это критически важный шаг для защиты ваших прав и финансов. Напишите заявление, в котором подробно расскажите о ситуации: когда и как вы узнали о мошенничестве, укажите все известные вам детали о незаконно оформленных кредитах. Чётко сформулируйте, что вы не оформляли эти кредиты и стали жертвой мошенников.
К заявлению приложите копию вашего паспорта, кредитный отчёт и любые другие документы, подтверждающие факт мошенничества.
Важно сообщить о любых подозрительных обстоятельствах, которые могли привести к оформлению кредита без вашего ведома. Обязательно укажите, если вы потеряли паспорт или у вас был взломан аккаунт на Госуслугах.
Настаивайте на том, чтобы у вас приняли заявление и выдали талон-уведомление — он пригодится для дальнейших действий. Полиция должна рассмотреть ваше заявление в течение 3–10 дней и принять решение о возбуждении уголовного дела. Регулярно интересуйтесь ходом проверки по вашему заявлению.
Шаг №3. Свяжитесь с кредитором
После обращения в полицию следующий важный шаг — связаться с банком или микрофинансовой организацией, где был оформлен кредит от вашего имени. Наименование вы узнаете из кредитного отчёта.
Составьте заявление, в котором чётко укажите, что вы не брали этот кредит. Потребуйте заморозить счёт и попросите начать внутреннее расследование. Приложите к заявлению копию вашего паспорта, выписку из кредитной истории и талон-уведомление из полиции.
Отправьте заявление несколькими способами: заказным письмом с уведомлением, через онлайн-банк и лично в отделении (получите отметку о принятии на вашем экземпляре).
По закону, банк обязан провести проверку и дать вам ответ в течение 30 дней. Однако в случае явного мошенничества кредиторы обычно действуют быстрее
Шаг №4. Дождитесь результатов проверки
После вашего обращения возможны два варианта развития событий.
● Положительный исход: кредитор проведет проверку, признает факт мошенничества, спишет долг и передаст информацию в бюро кредитных историй. Ваш кредитный рейтинг изменится.
● Отрицательный исход: если кредитор проигнорирует вашу претензию или рассмотрит её не в вашу пользу, придётся обратиться в суд. К исковому заявлению нужно приложить все собранные документы. На основании судебного решения вы сможете добиться списания долга и корректировки кредитной истории.
Шаг №5. Регулярно проверяйте кредитную историю
После того, как ситуация с незаконным кредитом будет разрешена, полезно продолжать следить за своей кредитной историей. Так вы вовремя заметите любые изменения или новые попытки мошенничества.
По закону, бесплатно проверить кредитную историю можно два раза в год. Для более частых проверок рекомендуем оформить подписку от Кредистории. Просто подключите СМС или e-mail уведомления — если что-то поменяется, вы сразу об этом узнаете и сможете быстро среагировать. Это удобно и экономит ваше время.
💡 Помните: чем раньше вы обнаружите мошенничество, тем проще будет с ним разобраться. Поэтому эксперты рекомендуют регулярно проверять свою кредитную историю с помощью Кредистории.
