Маркетинг для индивидуального бизнеса и хэндмэйда

Еще недавно я не думала продавать свои работы. Да и не много их у меня. Творю в свое удовольствие. В основном для себя, для детей и своих близких. С недавнего времени друзья стали интересоваться моими "шедеврами" и просить сделать открыточку, упаковать красиво подарок.... За бесплатно делать не хочется, так как на творчество у меня оооооочень мало времени. 

Поэтому и возникла необходимость ввести в дневник рубрику о ценообразовании и прочих премудростях, которые помогают творческим людям зарабатывать на своем хобби.

Предлагаю вашему вниманию подборку статей из ЖЖ  от arcobaleno_ru  Источник тут 

Далее текст автора:

Мои знакомым мастерам и специалистам часто не хватает знаний, как вести себя на рынке, как, кому и где предлагать свой товар или услугу, как устанавливать цену, как привлекать клиентов. Я понимаю их проблемы и знаю решения, которые предлагает маркетинг. Эта серия заметок - для тех, кто хочет превратить хобби или частную практику в успешный бизнес.

• Определяем цели для жизни и бизнеса. Куда мы хотим попасть и как нам это сделать.
• Решаем, что предлагаем клиенту. Уникальность, эмоциональные реакции, вовлеченность.
• Надо ли стремиться к идеальному качеству. Две стороны одной медали.
• Какие "грабли" могут подстерегать при работе над товаром или услугой.Возобновляемость, сезонность и прочее.
• Анализ потенциальных клиентов. Кто они и какие они.
• Позиционирование товара или услуги. Определите свое место среди конкурентов.
• Знаю своих клиентов, как мне их найти? Почему мои клиенты у меня ничего не купили?
• Презентация себя. Как представить себя в выгодном свете, но не казаться выскочкой. 
• Как избавиться от неловкости, предлагая товар или услугу, и не чувствовать себя при этом продавцом пылесосов «Кирби».
• Подготовка к продажам и ведение переговоров. Подготовиться, выступить, договориться и оценить результат.
• Что учесть при определении цены на товар или услугу. Расходы, прибыль, спрос и многое другое.
• В дополнение к теме цены и психологии клиентов. Нерациональность выбора.
• Смотрим на общую картину. Определяем возможности и угрозы для нашего бизнеса.
• Жизненный цикл товара/услуги. Чем он полезен и как его использовать.
• Самые распространенные ошибки, допускаемые в рекламе. Не повторяйте их.
• Идеальный пример рекламной кампании, которая не выглядела таковой. Поиски кандидата на лучшую в мире работу.
• Надо ли участвовать в ярмарках и выставках. Если да, то в каких, и как там себя вести.
• Реклама: что, где, когда (а также кому, как и для чего)- 1, 2, 3.
• Реклама, антиреклама и репутация. Должно ли вас заботить, что ваши конкуренты халтурят?
• Ответы на вопросы-1, 2. Индивидуальная работа с клиентами, развитие клиентской сети; как продать стандартный товар/услугу; книги по маркетингу.
• Практический пример - войлочные сумки как доходный бизнес. Рассказ Юли Романовой.

Handmade-бизнес: как встать на ноги

Взято тут in-dee.ru/article73568 Большое спасибо автору!

Доброго времени суток!

Предлагаю поговорить сегодня о начале пути в handmade-бизнесе.

Важное замечание: я не являюсь гуру в этой области, не претендую на истину в последней инстанции, я высказываю свое мнение, делюсь своим опытом. Я тоже когда-то начинала (и не слишком давно), наступала на грабли, делала выводы и теперь делюсь с вами. Если у вас другое мнение - отлично! В нашем деле штампов не бывает.

Под handmade-бизнесом в данной статье понимается творчество, целью которого является получение прибыли.

Рассматривать буду только продвижение в интернет-пространстве, т.к. оффлайнового опыта у меня нет. Вопрос очень обширный и многоплановый, поэтому писать буду тезисно, не вдаваясь в дебри. Если будет интересно, то позже раскрою какие-то отдельные темы.

Исходные данные таковы: вы - человек творческий, любящий и умеющий делать что-то своими руками. Скорее всего у вас уже есть блог и шоу-рум (выставочная площадка, магазинчик). В данный момент вы либо только-только начинаете свое дело, либо начали уже "не вчера", но что-то не клеится, не идут дела - заказов нет или мало. Тогда эти советы для вас.

1. Учитесь у успешных мастеров.

Пройдитесь по магазинчикам, блогам, группам мастеров, работающих в той же технике что и вы. Посмотрите внимательно не только на их работы, но и на качество фотографий, на описание, на ключевые слова, на способы оплаты, на записи в блогах, на оформление.


2. Учитесь, но не копируйте.

Для успеха в ваших работах должна быть своя изюминка, свой стиль. Ваши работы должны быть узнаваемы. Сейчас многие подумают: "Легко сказать! А как этого достичь?" А кто говорил, что будет легко? Без обид, но посредственные работы никому не нужны.
Впрочем, копировать чужие работы можно, но только для опыта. Продавать их не надо.
Мой источник оригинальных идей - мой ребенок. У моих изделий детская тематика. Я просто делаю для дочки то, чего не могу найти в магазинах или что считаю будет интересным. Если результат нравится ей и мне - делаю подобные вещи на продажу или предлагаю сделать на заказ.
Изюминкой может быть не только сама работа, но и способ ее подачи.
Например, вы вяжете пинетки для малюток. И еще очень много мастеров тоже вяжут пинетки. Как выделиться? Можно, к примеру, связать или сшить к ним в комплект небольшую игрушку, продумать красивую упаковку, сделать несколько вариантов таких комплектов в разных цветовых решениях и позиционировать как отличный подарок на рождение, на зубик, на крестины...

3. Используйте качественные материалы .

Не жалейте на это денег, качество материалов самым прямым образом отражается на качестве изделия.


4. Ставьте адекватную цену на изделие.

Посмотрите на аналогичные товары (если они есть), поймите примерный уровень цен. Не задирайте стоимость, но и не "рушьте" рынок. Слишком маленькая цена не менее вредна, чем слишком большая. Если изделие не продается по, на ваш взгляд, адекватной цене, то изменять стоит не цену, а что-то другое (фото, позиционирование, дизайн магазина, стратегию его продвижения...).

Если аналогичного товара нет, то спросите окружающих за сколько бы они купили подобную вещь. Если названная ими цена не устраивает, то стоит поработать над качеством или же задуматься о целесообразности изготавливать такую работу.


5. Уделяйте большое внимание фотографии.

Фотография - это просто МЕГАважно для продажи. Потратьте время один раз и научитесь фотографировать свои работы. Для этого не обязательно обладать супертехникой. В сети есть много мастер-классов, где описано, как делать качественные снимки "мыльницей". Если случай совсем безнадежный, то попросите кого-то фотографировать ваши изделия для вас. Словом, разбейтесь в доску, но фото должны быть хорошие.

Освойте какой-нибудь редактор для обработки фото. Причем, не обязательно вникать во все тонкости и возможности. В большинстве случаев достаточно знать, что такое "кривые" (или как белое в реале сделать белым на фото), где поправить яркость и контрастность, как кадрировать изображение, изменять размер, поставить свою подпись. На мой, взгляд, овладев этими инструментами можно довольно успешно обрабатывать фото.

Про фото работ можно говорить очень много, поэтому усилием воли этот пункт заканчиваю.


6. Работайте над самоорганизацией, чтобы успевать больше.

Редко кто может похвастаться тем, что у него полно свободного времени. В подавляющем большинстве случаев времени всегда мало. Учитесь использовать его как можно рациональнее. Книги по тайм-менеджменту не совсем подходят для творческого процесса. Есть книжка Яны Франк "Муза и Чудовище". Она как раз о том, как организовать творческий труд. Она не всем подойдет, но прочитать стоит.

Для себя я выработала такие принципы:

- Работать сосредоточенно. Если сел за работу - не отвлекайся. Ни фильмов, ни разговоров, ни чая с баранками. Объяснить домочадцам, что вы работаете, а не развлекаетесь, и что тревожить вас нежелательно.
- Искать и искоренять пожирателей времени - долгие чаепития по вечерам, социальные сети, телевизор...
- Отдыхать, как ни странно. Зачастую, желая скорее доделать работу, заставляет работать глубокой ночью, борясь со сном. Заметила, что в таком случае часто допускаю ошибки, которые потом надо переделывать, что в итоге отнимает еще больше ресурсов.
- Наводить и поддерживать порядок на своем рабочем месте. В беспорядке поиск нужной штучки может занять много времени - лучше знать наверняка, где она лежит.


7. Не стесняйтесь показывать свое лицо.

Всем приятно видеть собеседника.


8. Пробуйте новое.

Важно уяснить: если хочешь получить то, чего никогда не имел, начни делать то, чего никогда не делал!

Пишите и организуйте мастер-классы, акции, участвуйте в ярмарках, осваивайте новые ресурсы, придумывайте новые работы, новые материалы, пишите статьи, общайтесь там, где часто бывают ваши потенциальные покупатели, читайте и комментируйте блоги других рукодельниц, участвуйте в благотворительности, читайте статьи, помогающие в организовать рукодельное дело, продумывайте упаковку, сделайте этикетки, раз в несколько месяцев критически осматривайте свой магазин, описания к работам - вносите изменения, и еще много всего можно пробовать, словом, постоянно развивайтесь.

Подходите творчески не только к процессу создания работ, но и к процессу их продвижения.


9. Ну и, наконец, верьте в себя!

И ни за что не опускайте руки первый год развития вашего дела.

Успехов и фантазии!

Если возникли вопросы или вам есть что добавить, то пишите в комментариях - обсудим. Потом, возможно, и продолжение родится))) 

Интернет-магазин авторских работ

 Доброго времени суток мои дорогие рукодельницы! А у меня для вас новость и очень даже приятная.

Все мы что-то мастерим и рукоделим, ну не можем мы без этого:) Иногда у нас что-то не получается, а иной раз, рукоделки выходят супер красивыми. Я у себя уже все обвязала, облепила, оплела и обшила. Сама отношусь к своим работам очень критично, но те, кто их видит, часто восхищаются и спрашивают: "А почему ты их не продаешь и не берешь заказы?" Для меня это довольно сложный вопрос, потому что на рынке я не стою, ходить и предлагать по магазинам свои изделия не смогу. Соседям и друзьям - не продашь, я лучше подарю:) А ведь многие из вас создают действительно красивые работы, иногда шедевры.

Читать далее...

Где продать изделие ручной работы?! Сайты продаж, рукоделия!!!

Добрый день всем мастерам!!!
Почему именно так приветствую, потому как именно мастерам адресую эту статью.
Открывая свой новый проект BabyButton пуговицы ручной работы, мне понятное дело нужно было пространство для рекламы. Потратив более 2 суток на поиски нужных мест, я решила все это собрать в кучу и поделиться с Вами, так как знаю, что для многих мастеров это очень важный и острый вопрос.
Примеры буду приводить на своих магазинах и магазинах Марины Антоновой, чтобы вы могли максимально понять и увидеть где и как можно разместить свои работы.

Когда задумываешься о том, где в интернете разместить свои товары для продажи, на ум приходят крупные интернет-моллы типа eBay (www.ebay.com), Etsy (www.etsy.com), нового проекта Artfire.com (www.artfire.com) или нашей рунетной Ярмарки мастеров (www.livemaster.ru).
Однако есть и другие места, которые могут стать хорошей площадкой и
привлечь к вам своих клиентов, пусть даже всего несколько человек.
Но помимо них поверьте есть очень много мест. Итак приступим!!!

1. Создать собственный сайт и заняться его раскруткой ( потратим в среднем на все около 2-3 месяцев, в результате получим долговременный эффект, собственных клиентов, и потешим собственное самолюбие).
Но прежде чем создавать сайт, следует подучить язык HTML.
Примеры сайтов BabyVipCrochet и Daisy-knits.ru

2. Главное место для продажи наша Российская Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Примеры магазинов ( как что устроено и как все это выглядит после настроек)
BabyButton
Daisy-knits.ru

2. Готовые торговые площадки и магазины для продажи изделий ручной работы.

www.fintiflu.com  - неплохой интернет-магазинчик для продажи своих работ
Пример мой магазин  - BabyButton пуговицы ручной работы

www.hand-made.ru – Название
говорит само за себя. Имеется возможность завести свой магазинчик.
Проект, как я поняла, новый, но с хорошим потенциалом.
Пример мой магазин - BabyButton пуговицы ручной работы


http://selio.ru/ – Бесплатный сервис
для продажи своих изделий: регистрируешься,
заводишь свой
интернет-магазинчик, выставляешь товары, ждешь покупателей.
Проекту нет
еще и года, но он набирает свою популярность.


www.lovemade.ru – До 10 своих
работ на этой площадке можно выставить бесплатно. Большее количество
оплачивается небольшой суммой – 100 рублей в месяц.


http://handmade-online.ru/ –
Стартап прошлого года с предложением партнерской программы для
мастеров,
позволяющая давать скидки друзьям и зарабатывать на их
покупках. Зарегистрировавшись на сайте, свой товар
необходимо будет
передать менеджеру проекта, именно он берет на себя доставку товара
покупателям.
Поэтому проект будет полезен, прежде всего, москвичам, так
как головной офис находится в Москве.
Перед принятием товара на продажу
менеджер лично проверяет его качество и может отказать в случае
нарушения требований.


craftmarketplace.blogspot.com
– Ярмарка народных мастеров «Город талантов». Блог, об авторе которого,
к сожалению, на самом блоге мне ничего найти не удалось. Но автор
помогает мастерам выставлять у себя в
блоге информацию о них, фотографии
и описания работ и предоставляет возможность покупателям
обратиться к
ним напрямую. В зависимости от объема размещаемой информации, она может
быть как
платной, так и бесплатной.

Вот основные места где можно завести свои интернет-магазины ( желательно на 1 почтовый адресс, чтобы туда сыпались все ваши будущие заказы и уведомления о заказах, так как проверять каждый магазин достаточно сложно и долго.)

В случае если Вы владеете Английским языком, то вам также подойдут следующие сайты-продаж-ярмарки

en.dawanda.com – Da Wanda очень
симпатичный крафт-молл, который берет комиссию с ваших продаж в
размере
5%. Он популярен среди европейских любителей хэндмейда.


www.cafepress.com – Cafe
Press будет интересен художникам и дизайнерам. Это очень специфический

интернет-магазин общего пользования. Специализация магазина – печать по
требованию на различных предметах
(текстиле, посуде, наклейки и пр.). Вы
как дизайнер разрабатываете свою надпись или рисунок и высылаете ее
проекту.
Проект презентует вашу работу покупателям и в дальнейшем берет
на себя все расходы по печати и доставке проданных
товаров. Вам платят
комиссию с продаж ваших футболок и etc.


www.rubylane.com –
Специализированный на ювелирных изделиях и украшениях ручной работы, а
также на антиквариате,
винтаже и раритете интернет-магазин. Взимаемая
комиссия несколько выше, чем на Etsy, но и аудитория более
состоятельная.
Выставлять свои работы может здесь не каждый, а только
настоящий мастер, поскольку дешевые работы администрация проекта
не
допускает к продаже. Имеется в виду не дешево оцененные (хотя и это
тоже), а дешево сделанные.


www.artfire.com – Несколько
слов об Artfire. Для тех, кто еще не знает. Это совершенно новый стартап
(он еще даже представлен в beta-версии)и стремительно набирающий
популярность ресурс, предлагающий мастерам создавать
свои витрины
совершенно бесплатно. Artfire не берет никакой комиссии ни за что. Это,
конечно, прорыв.
К тому же, это хорошее место для общения и обмена
опытом.


www.talkmarket.com –
TalkMarket это видеопроект, возможности которого рассчитаны на мастеров,
дизайнеров и других творческих людей. Проект создан по принципу
телемагазина, на котором каждый может представить свои товары в
видеороликах, что, безусловно, является огромным плюсом – можно показать
товар со всех сторон, сказать что-то важное будущим покупателям.
Словом, выгодно презентовать. Сайт оказывает свои услуги по созданию
видеороликов, берет 5%-ю комиссию с продаж. Еще у них есть партнерская
программа для продавцов.


Надеюсь, что эта статья поможет Вам в продажах Ваших изделий.
Если Вам понравилась эта статья нажмите кнопочку "Нравится" пусть и другие ваши друзья мастера почитают, это будет полезно многим. Или добавьте в Избранное, мастера зачастую просматривают темы избранного!

С уважением Валерия.

Секреты успешных продаж от Etsy-продавцов

Все хэндмейдеры знают молл Etsy.com. Но не все знают секреты успешных продаж в этом гигантском интернет-магазине. Хозяйка блога On the Dot Creations вместе с другими блогерами, имеющими свои магазинчики на Etsy, собрала главные секреты успеха хэндмейд-продаж в одной книжке. Ее можно бесплатно скачать по этой ссылке. Книга на английском языке, но здесь, на нашем форуме, я предлагаю вам ее перевод. Перевод вольный, учитывающий мои знания о структуре Etsy, а также тот факт, что многим российским хэндмейдерам некоторые етсианские нюансы могут быть неизвестны. Если кто присоединится и поможет перевести - буду только рада! Итак...

* * *
Секрет 1. Если вы не чувствуете в себе достаточно сил и мастерства на создание логотипа и баннера для своего магазинчика на Etsy, обратитесь лучше к услугам профессионального дизайнера. Ваш магазин должен выглядеть безупречно, а при первом взгляде на его логотип или вывеску (баннер) должно быть сразу понятно, чем вы занимаетесь, что предлагаете.

Секрет 2. На Etsy вы заводите еще и аватар, который представляет вас и ваш магазин на форуме, в чате, в блоге и других сервисах общения. Профессионалы советуют поместить на аватар ваш лучший продукт, который вы предлагаете в своем магазинчике, это будет способствовать укреплению ассоциативной связи с вами как с продавцом.

Секрет 3. Продукты, которые вы представляете в своем магазине, должны тематически подходить друг к другу, хорошо смотреться вместе. (Если вы, например, делаете амигуруми, шьете фартуки и лепите сувениры из пластики, то лучше завести для каждого вида товаров отдельные магазины, а не складировать все в одном. Покупатели на Etsy предпочитают тематические витрины, объединенные не только видом товаров, но и качеством представления - об этом ниже).

++++++++++++++++++" target="_blank">http://handworld.ru/forum/viewtopic.php?f=35&t=12[/more]

МК. Фотобокс своими руками!

Если Вы, также как и я, не хотите тратить деньги, то Вы сможете сделать фотобокс самостоятельно и получить неплохие результаты. Однажды я побывал в местном фотомагазине, и мне попались на глаза фотобоксы. Это были разборные белые коробки с отверстием спереди и тремя лампами — они применяются для того, чтобы фотографировать маленькие объекты в фотостудиях.

Я уже было собрался купить один фотобокс, пока не увидел ценник в 100$. Я лично ни за что не потрачу 100$ за небольшое количество ткани и 3 лампы, т.к. материал стоит намного дешевле. Итак, я отправился домой делать бокс, который в итоге получился весьма неплохо.

Необходимые материалы:

Для мастеров рукоделия

если вы мастер рукоделия вы можете выставить свои работы на продажу

- от вас фотографии моделей - с описанием (чем подробнее описание тем быстрее вас найдут -покупатели )
- адрес телефон е-маил. для связи с заказчиком.
- не плохо бы небольшое презентацию - о себе, в общем что вы можете предложить, что вяжете.
- очень хорошо разместить пару мастер классов

--- размещение бесплатно---

одним словом это будет ваша персональная страничка и чем больше в ней будет информации тем быстрее покупатели вас найдут


посмотреть сайт

Интернет-магазины пряжи

 Большой список магазинов пряжи, отзывы покупателей.