Ответ на комментарий Acid_Nebula

Спасибо, Ириша, что отметили литературные достоинства поста. У меня в последнее время всё время из-под пера выходят рассказы или повести)) Как-то само собой в голове складывается и структурируется из фактического материала какая-то литературная форма)).
Ещё один снимок к своему документальному рассказу покажу. Вот так кассир пыталась выкрутиться и лгала, что отдала мне в руки две упаковки сразу, сложив их "валетом".

Acid_Nebula, Ваш комментарий вдохновил меня ещё раз подумать над литературной формой мини-рассказа. В заголовке добавил "Драма в четырёх частях с предисловием и заключением". А пятую часть (постскриптум) назвал "Заключение. Постскриптум".

Понравилось в фейсбуке:
https://www.facebook.com/komboris/posts/1926818104047635

Ответ на комментарий Борис_Комиссаров

Борис_Комиссаров, как они все умеют выкручиваться:( Я надеюсь, это не та самая кассирша, которая приятно беседовала с Вами о запечённой шейке?

Ответ на комментарий Борис_Комиссаров

Борис_Комиссаров, :)) Классно получилось.

Ответ на комментарий Acid_Nebula

Acid_Nebula, Именно! Та самая змея, к которой я сделал три захода за несколько минут: за фольгой, затем за "санитой" и третий раз вернулся в магазин за батарейками. Уж она меня запомнила! И не могла перепутать с другим, когда слямзив мои батарейки, не закричала вслед "мужчина, Вы забыли...", а разыграла через пару часов сцену лжи и обмана, пересчёта остатков в коробке с батарейками, когда припрятанная ею упаковка находилась в столе. В голове не укладывается!

Ответ на комментарий Борис_Комиссаров

Борис_Комиссаров, боже, какие лицемеры вокруг:( Вот и доверяй после этого людям. Обидно не из-за того, что теряешь какие-то несчастные копейки. Обидно, потому что теряешь веру в людей.

Знакомая картина!Завелась у нас в гастрономе одна такая кассирша.Она как бы невзначай пробивает по кассе два раза один и тот же товар.Когда покупаешь много продуктов,это незаметно.Но зная такой их метод,я стала проверять.Спокойно указывала на её "ошибку".Но моему терпению наступил предел,когда она дважды выбила хлеб(я тогда покупала три наименования всего и обман было легко заметить).Тут уж я заорала ;До каких пор вы будете меня обманывать?Она всё вернула,без извинений!
Сл раз прихожу в магазин,стоят возле кассы три дамочки и между собой хихикают и вполголоса:это та,это та!
Ну тут уж я им показала "ту".Вызвала директора магазина,все трое извинились ,а кассиршу уволил.Видно не одну меня она обманывала таким образом.
Так что Борис везде есть такие недобросовестные продавцы.
Но это мне стоило здоровья!Терпеть не могу,когда меня обманывают и очень потом переживаю.

Борис_Комиссаров, Вы, Борис, огромный молодец.Из такого бытового события сделать развернутую мини-драму- это надо очень здорово владеть формой. Но по сути дела Вы просто герой. Герой, что не оставили дело, что не ушли с горечью на сердце( я сама обычно так и делаю, нет у меня сил сражаться за своё), что писали, приходили, выясняли... люди как правило предпочитают махнуть рукой и бросить всё как есть.Даже в Израиле случается- почему нет, привычка вторая натура, кто привык обсчитывать **там**,тот будет продолжать это делать и ** здесь**.И надо возвращаться, задерживать очередь... правда, в больших суперах есть **ответственная**, к которой можно обратиться с жалобой и с просьбой о пересчете. Но вот в русских магазинах-ой... рука руку моет.

Ответ на комментарий Acid_Nebula

Acid_Nebula, Вот именно! Для меня эти копейки (по советскому курсу) не представляют никакой проблемы. Сам охотно заплачу, чтобы получить какую-нибудь услугу и самому не ходить никуда и не напрягаться лишний раз, не тратить своё время, не брать на себя дополнительные хлопоты. Нашего бюджета хватает на удовлетворение наших потребностей, мы можем позволить себе не мелочиться. Тем более обидны подозрения в моей нечестности. Только остаётся покачать головой: ну и кассирша им досталась! Да и любой солидный магазин не стал бы спорить со своим постоянным многолетним клиентом из-за двух батареек за сто рублей.

Ответ на комментарий belorusochka-ja

belorusochka-ja, Галочка, какой интересный рассказ ты написала! Прямо все эти сценки в магазине вижу, как наяву! Всё правильно сделала, молодец! Чувствительные мы люди, нежные сердца, переживаем из-за всяких придурков и мерзавцев, не можем и не хотим мириться с неизбежными, при нашей активной жизни, подобными ситуациями. Поэтому надо не сдаваться и для укрепления духа быть твёрдо уверенным в своей правоте и высоких морально-нравственных качествах.

Ответ на комментарий Мышечки

Мышечки, Спасбо, Маша, за оценку моей мини-драмы. Вот это самое главное, что двигает тобой и заставляет не отступать и бороться. Синдром победителя и борца: не уйти растоптанным и с горечью на сердце, если ты уверен в своей правоте и не допустил собственных ошибок. Конечно, надо ещё и уметь быть самокритичным в таких случаях, не исключать возможность идти на компромиссы и уступки. Но в моей ситуации я не мог успокоиться, чувствуя какую-то неясность, незавершённость ситуации даже после прояснения истины и полученных извинений. И только обращение с письменной жалобой позволило раскрыть глубинные причины и механизмы поведения "действующих лиц". И драма получила свое достойное завершение и всем понятное достоверное объяснение. Теперь только можно гадать: получу ли я ответ от руководства и хозяев магазина и какими будут принятые меры: радикальными или спустят дело на тормозах.

Ответ на комментарий Борис_Комиссаров

Как бы не повернулось, Вы свое дело сделали и теперь можете спокойно воспринимать любой результат...Вы все равно уже победили))).

Ну, что тебе сказать про...магазин...кассира...завмага с ее половиной...Неистребимое явление, к нашему сожалению, а сожаление ныне , уже к несчастью, сопряжено с ухудшением самочувствия.Какая прогрессия, при которой увеличение одного вызывает прямой рост другого? В математике... Так и в нашей сейчасной жизни: чем больше хамят и наглеют, тем больше у нас проблем со здоровьем. И конца-края этому не видать. Молодец, что довел до конца! А рассказал - выше всяких похвал. Крик души честного человека, которого хамски попытались уличить во лжи. Надо сказать, с ноткой удивления читала о прямых выпадах в твой адрес продавца, обычно администрация с помощью видеокамер держит под контролем назревающие конфликты, а тут с точностью до наоборот. Но к концу повествования все встало на свои места, все дозволено мужу...Мирок под себя создали? За такое надобно наказывать нынешних "хозяев жизни".
Я батарейки для тонометра стараюсь в супермаркетах не покупать. Меня сын младший сориентировал еще в прошлом году, когда надо было приобрести для Холтера: брать только в "Генезисе". Служат в тонометре по полгода - с сентября по май пользовалась. Подруга, которой берут батарейки где попало, меняет их чуть ли не каждый месяц. А недавно ей посоветовали купить адаптер, и она подключает тонометр к сети, в розетку. Меня останавливает мысль о скачке напряжения... Хотя можно фильтр сетевой использовать.
А примеры хозяйки о "бедных" страдальцах магазинных смешны и нелепы. Надо же, при расчете карточкой обманули сами себя. Каким макаром, любопытно? Значит, пропустила несколько покупок, свой просчет, за что тут жалеть? Они, напротив, навострились ВСТАВЛЯТЬ в наши чеки не купленные нами товары. Сама так попалась в "Арбате", дома глянула в чек(покупала и для подруги) и узрела с изумлением "Кондитерские изделия" целый кг за 170 рубликов. А я и у отдела этого не была и ничего подобного в руках не держала. Позвонила сыну, он сказал, что поезд ушел: "Я тебе постоянно внушаю, проверяй чеки у кассы, когда платишь картой." Что теперь не докажешь... Если б не холод в тот день и не гора, на которой стоит наш "Арбат", я бы все равно сползала, чтоб хотя бы поинтересоваться, что это за "конд. изделия по 170 рэ". Но когда еще раз внимательно просмотрела чек, то малость успокоилась: та дева за кассой пробила мне 2 десятка яиц вместо трех. Короче, мой ущерб уменьшился до сотни, я убедила себя, что это мой пенсионный подарок торговой сети...
А вот нервничать из-за всякого хамья все-таки нам не стоит. Но как этому научиться и где в подобных ситуациях пресловутые плюсы искать... Может, поговорку вспомнить:Бог шельму метит... Но опять-таки, на бога надейся, а сам не плошай. Альтернативка...

Ответ на комментарий Agnieszka75

Agnieszka75, Агнешечка, за твой большой комментарий огромное спасибо. Прочитав твои случаи с магазинами, подумал, сколько же у нас жуликов! Никак, похоже, их число не сокращается. И снова вспомнил свои склочные "эпизоды творческой судьбы" . Во время споров в хозмаге я им постоянно напоминал о своём опыте покупок в рядом расположенном "Привозе". Бывало и там оставлял по рассеянности продукты, наполнив доверху тележку на 2-3 тысячи рублей. Их тут же отдавали в кабинку охранников, непрерывно наблюдавшими за всеми отделами супермаркета. Один раз хлеб оставил - вернули даже чека не спросив. Был случай и посложнее. Кружок колбасы не обнаружил дома, разобрав две больших полных сумки, которыми постоянно пользуюсь: матерчатую и клеенчатую. Тут уж посмотрели вместе с кассиром (в "Привозе" штук пять касс, а в хозторге всего одна) видеозапись, на которой люди видны в полный рост. И я увидел, как беру колбасу и складываю её в сумку. Сказал ребятам "спасибо" и ушёл домой. Пока ходил, жена нашла кружок полукопченной даурской, который завалился за скамейку кухонного уголка, стоявшую впритык к стене. Бывало, из переполненных сумок, поставленных в прихожей на скамейку под вешалкой, выпадали продукты. Мы там проверили перед моим уходом в магазин за "потерянной" колбасой. А за кухонный уголок заглянуть сразу не догадались. С добавленным в чек товаром тоже один раз случилась проблема: мне приписали пакет семечек за 150 рублей, который был у стоящей за мной женщины. Тут уж я не пошёл разбираться. У кассы не проверил... пусть уж старушка погрызёт бесплатно семечки за мой счёт... Что касается тонометра, у нас есть адаптер (он был в комплекте вместе с тонометром). Но мы им не пользуемся, далеко тянуть к розетке от стола, за которым измеряем давление. Держим для использования только в крайнем случае, если окажется вдруг, что нет запасных батареек. Длительность пользования батарейками зависит от количества измерений. У нас с супругой минимум 4 измерения в день. Месяца на 4-5 хватает, если только нет обострений, когда по 4-5 раз в день проверять приходится... Кстати, с батарейками "трофи", купленными в соседнем детском магазине, тоже был казус: вообще не работали. Проверил их через неделю после покупки, пришёл в магазин вместе с тонометром, показал, что не фурычит. Без разговоров молоденькая кассирша деньги вернула, на которые я тут же купил и вставил другие, работающие. Вот все эти случаи и были темой громкого скандала и объяснений с кассиром и семейной парочкой. На всё у них были свои объяснения и оправдания, начиная с того, что я должен у кассы смотреть и проверять, что купил и кончая тем, что у них не такой большой магазин, как в этом "воровском" привозе. Видеонаблюдение ведёт не их работник, в другом помещении, они его вызывают и просматривают записи, когда нужно. Сколько же мороки и нервных разбирательств они себе создали за сто рублей! А ведь была "альтернативка" - вернуть батарейки или деньги, как это сделали в соседнем магазине напротив за неделю до этого. Кстати, этот случай и породил во мне уверенность, что в Хозторге будет такое же быстрое и лёгкое решение аналогичной проблемы. Ан нет! Получилась крутая мини-драма. Говорят, что удачная

Ответ на комментарий Мышечки

Мышечки, Читатели всегда ждут завершения и окончания. Здесь ещё эпилога не хватает. Кстати моя жалоба в Роспотребсоюз на продажу в интернете фальшивого товара на 5 тыс. руб. (антенны и робот-поломойщик), заглохла после первых двух ответов и поступления в полицию. и это не в первый раз. Кому нужна эта мелочёвка, когда воруют безнаказанно миллиарды...

Ответ на комментарий Борис_Комиссаров

Борис_Комиссаров, Теперь,рассчитываясь по карточке,сразу чек проверяю.

Ответ на комментарий belorusochka-ja

belorusochka-ja, И это правильно! Жизнь научила: "Доверяй, но проверяй")

Ответ на комментарий Борис_Комиссаров

Борис_Комиссаров,

Ответ на комментарий Борис_Комиссаров

"Привоз", кстати, держит свой уровень. Мне как-то не дали сдачу: ни много, ни мало, 400 с лишком. За какую-то мелочь рассчиталась 500-й. Получила рублики, забрала покупку и ушла, махоня. Подалась в "Караван", на расчете у кассы увидела свой пустой кошелек, ожидаемых соток там не было. Отказавшись от покупки, вернулась в "Привоз". Объяснила девочке за кассой возникшую ситуацию.Весомый аргумент состоял в том, что у меня в кошельке кроме пятисотки других денег не было. Очевидно, мой вид внушил доверие, позвали администратора, закрыли кассу, достали тетрадь какую-то, куда по старинке записывают денежные операции. Просчитали все покупки и вышли на излишки в кассе в 4 сотни... Моих. Хоть и уверена была в своей правоте, но неуют свербил нутро: а вдруг в свою пользу насчитают...Но мне вернули сдачу, долго извинялись, сверкая глазами на девочку-кассира(к которой, кстати, жалости у меня не возникло). И я почапала в "Караван" за отложенным там товаром.
А вот в "Караване" приходилось писать жалобу на охранника, отказавшегося помочь мне открыть ключом ячейку. У них заковыристые замки с косо расположенной скважиной. Мне со своим зрением сложно в нее попасть. Охранник весьма неласково отозвался, что это не его обязанность, я изумилась, спросив, а что же мне - ломать замок? "Ломайте, но будете нести ответственность". Покупатель помог мне открыть, я сложила покупки, направилась к выходу и услышала вослед:"А тележку за собой не уберете на место?" Я застыла от неожиданности, но быстро нашлась, подкатив тележку, сказала, что наше с ним общение на этом не закончится. Придя домой, позвонила сыну на предмет телег, он на тот момент работал в Славянском. Макс подтвердил мои предположения, в чем обязанность охранников, помимо охраны входа. Быстро накатала жалобу и понесла в магазин. Охранника того на месте уже не было, поняла, что видеонаблюдение зафиксировало конфликт. Вызвала администратора, в устной форме описала происшедшее, не забыв акцентировать, что в момент нашего "общения" охранник стоял, сложив ручки на груди, явно скучая. Отдала письмо.Передо мной извинились, подтвердили мою правоту в ожиданиях должного обслуживания. И далее звонили на домашний и мобильный, прислали на электронку ответ с извинениями. Охранника этого я больше не видела, мне сказали, что уволен, а может в другой магазин перевели. Но с того моего вмешательства и по сей день охранники катают тележки и следят за ячейками. Ко мне пару раз подходили сами с предложением помочь открыть, если мои манипуляции с ключом затягивались. Макс смеялся: должный инструктаж провели раз и навсегда!
У батареек все-таки качество главенствует, а не количество наших измерений. Я свою аритмию вынуждена мерить порой 5-6 раз в день, скачки ощущаю состоянием, подруга со своим сахаром и запредельной гипертонией тоже измеряет 4-5 раз. У меня батарейки служат по полгода, у нее и на месяц не хватает.
Да, наша торговля скучать не даст, то и дело подбрасывая сюжеты для "крутых драм".

Agnieszka75, Да, интересный рассказ о твоих приключениях в "Привозе" и "Караване". И ты на меня похожа, делаешь так, как призывали нас в советское время действовать, когда встречались с какими-то нарушениями права и морали: "Не проходите мимо!" Помнишь этот, как сейчас выражаются, "слоган"? Да, "Привоз" - крупная торговая сеть. Только на КСК два супермаркета - в 4-м микрорайоне и на Весенней. Но и "Караван" - крупная сеть магазинов в разных российских городах. Там, конечно, система спроса с работников действует, без скидок на семейные и дружеские связи, как в моём случае. "Ничего личного" - так и положено в серьёзном грамотном бизнесе. И налажена проверка по кассе. Однако если бы кассирша отложила 4 недоданные сотни в стол, как непутёвая кассирша в хозторге... Нет, не посмела бы. Там ведь камеры снимают в полный рост и проверяются жалобы мгновенно. А в хозторге отсталая технология: видеокамера "глядит" только на товар.

Ответ на комментарий Борис_Комиссаров

Борис_Комиссаров, Да, я вот этого и побаивалась, что кассирша могла деньги уже убрать. Но положилась на судьбу... которая милым личиком ко мне повернулась. Но дело, конечно, в грамотном видеонаблюдении, о котором работники хорошо осведомлены. Ты прав, нас воспитало советское время! Я и тогда писала жалобы - на свое отделение связи, 39-е, домой приходили извиняться и просили забрать заявление, т.к. виновную лишат премии. Лозунг отлично помню: не проходите мимо! Часто сопровождался картинками, что конкретно нельзя оставлять без внимания.

Ответ на комментарий Борис_Комиссаров

Не-ет, Боренька. вот тут Вы не правы. То есть правы. но не совсем. Когда воруют миллионы и миллиарды. тогда в этом есть доля ... всех заинтересованных лиц. И никто в разрыве цепочки не заинтересован именно по этой причине. Это даже воровством не считается. Так, ЗАРАБОТОК. Но вот мелкие правонарушения , жульничество и прочее вполне себе может тянуть на тюремный срок и прочие неприятности. Сажают ведь очень легко,верно? Другое дело, что наверняка этих резвунов непросто найти. Если их кто-то ищет. Наверняка невредно подергать полицию с вопросами- как там процесс? поймали или передумали?

Agnieszka75, А если бы попробовали пойти на принцип? Мол, проверять должны сдачу-деньги, не отходя от кассы (как со мной попытались вначале)? А ведь сам с 18 лет писал в районной газете о нарушениях правил "советской торговли". Поискать надо в своём журналистском архиве статью под названием "О вежливости и уважении." Уже забыл о каком предприятии - то ли магазине, то ли столовой. Так потом её на собрании коллектива обсудили и как следует "пропесочили" (выражение из того же советского лексикона) тех, кто допустил грубость и неуважение. Лишить премии за жалобу - это было почти обязательное и действенное наказание. Дошло однажды и до суда, который я проиграл в районе, но доказал свою правоту в апелляционной жалобе в областной суд. Это было дело о фотоаппарате, который сломался на третий день и который мне отказались обменять на другой, отправили вместо этого на завод-изготовитель. Он вернулся исправный через 8 месяцев, но я отказался его принимать и потребовал деньги. Судья была уже по-советски коррумпирована: набрала в смешторге (с которым я судился), мебели и других дорогостоящих вещей в кредит и не рассчитывалась за них из своей бедной судейской зарплаты. После того, как я победил в апелляционной инстанции, сославшись на правила торговли, которые были опубликованы в журнале "Журналист" об обмене товаров, моя статья о судебном процессе под заголовком "Судебная история (под рубрикой "В защиту покупателей") была опубликована в областной газете "Забайкальский рабочий". Конечно, без фактов о кредиторской задолженности судьи перед стороной процесса. Но её развязное поведение на процессе и реплика в мой адрес "Вы бы ещё на аккордеон захотели обменять" - в газете была озвучена. А нарушенное правило было такое: если в населённом пункте нет гарантийной мастерской и магазин не может в течение трёх дней устранить неисправность, он должен обменять товар или вернуть деньги. Деньги мне вернули и я на них купил вместо устаревшего "Киев-4" зеркальный "Зенит-3м". Ведь владение фотоаппаратом для пишущего журналиста я не считал лишним. Это было моим профессиональным желанием и мне не стыдно было за это судиться (не из-за какого-то там ковра, погоня за которым, как и стремление к личному комфорту и удобствам считалось мещанским проявлением и осуждалось).

Agnieszka75, Борис_Комиссаров, читаю вашу переписку- и завидую, чесслово...какие вы молодцы! вот такое личное, заинтересованное отношение ко всем неполадкам- это просто драгоценность в наше время. Людей косит равнодушие , наплевательство, уж не говоря о сознательном мошенстве...

Ответ на комментарий Мышечки

Мышечки, Тут другое. Поймать слишком хлопотно, они всё время меняют адреса и учредителей, ликвидируя свою фирму. А если и докопаются и попытаются привлечь, то скорее всего откупятся.