Сегодняшний урок я хотела бы начать, отвечая на самые популярные комментарии учеников.
«Но в этом случае получается я беру ответственность и обязательство за переделку»
«Получается, человек не принимает себя, и ищет дополнительную возможность впасть в иллюзию с моей помощью и с помощью фотошопа»
«Один из известных фотографов сказал «Портрет – это всегда ложь! А в моем исполнении тем более»
«Подстраиваться под желания клиента и врать ему всеми возможными способами или сделать свою работу, как считаю нужным»
Уверены ли вы в том, что врете клиенту, а не себе?
Вы противитесь тому, чтобы «подстраиваться под желания клиента», но не учитываете момент, что в ином случае, клиенту придется подстраиваться под ваши желания?
Почему вы рассматриваете другое (отличное от вашего) видение как «впасть в иллюзию»?
Может быть, дилемма «врать или делать так», вовсе и не дилемма? Что если в этой ситуации вариантов гораздо больше?
И, да, вы в любом случае несете ответственность.
Если вы фотошопите, если вы не фотошопите, если вы пытаетесь переубедить клиента, если вы не пытаетесь переубедить, если вы работаете с установками, если вы просто снимаете потому что сегодня вам скучно. В любом случае вы берете ответственность на себя!
Очень сложно как-либо комментировать ситуацию, о которой мы ничего не знаем. Мы видим только 5% от всей ситуации «Модель получила фотографии, попросила отфотошопить. Я фотошопить не хочу, потому что это не будет правдой»
Чтобы действительно разобраться с ситуацией нам необходимо видеть всю картину. Была ли эта съемка коммерческой или творческой? Если творческой, то по чьей инициативе? Были ли вы знакомы прежде или увиделись впервые? Каким был запрос? Сколько лет девушке? Был ли у неё опыт съемок прежде? Обрабатываете ли вы фотографии вообще? Если нет, то предупредили ли об этом модель?
Это лишь первый десяток вопросов, которые приходят мне на ум. И не ответив на них, невозможно дать ответ, как было бы правильно поступить в данной ситуации. Но есть и другой вопрос. Он один, но гораздо важнее всех предыдущих – что это значит для вас? Что изменится в ВАШЕЙ жизни, если вы обработаете эти фотографии? Если на фотографиях девушка будет выглядеть так, как хочется ей, а не вам?
(Если вам захочется разобрать ситуацию, напишите в чате максимум информации и мы обязательно проанализируем)
Человек – это очень сложная конструкция. Как бы банально это не звучало, но у каждого человека СВОЯ КАРТА РЕАЛЬНОСТИ. По каким-то причинам он видит мир так, а не иначе. Так, как мир устроен именно для него.
И никто, ни один человек на земле не имеет права доказывать, что чужая карта неправильная. Лучшее, что можно сделать, это уважать то, как ОН видит мир, а не пытаться подгонять, под то, что кажется правильным вам. Вместо того, чтобы доказывать людям, что они не правы (по вашему мнению не правы) попробуйте подойти к человеку и спросить «Можно я посмотрю на ТВОЙ путиводитель? Мне интересно, как устроена ТВОЯ карта»
Столько уроков мы посвятили этой теме, но у нас по-прежнему сквозит осуждение. За нарощенные ресницы, за любовь к ретуши, за податливость мнению подружек.
Одна моя близкая подруга пережила рак. После химии у нее не растут брови. Волосы и ресницы восстановились, а брови - нет. Ей пришлось сделать татуаж и получилось, к сожалению, не слишком правдоподобно. Никого не интересует, в результате каких жизненных обстоятельств ей пришлось пойти на этот шаг. Её автоматически воспринимают как «тупую куклу». За несколько лет я видела рядом с ней сотни людей, которые не дают человеку шанса, сразу ставя диагноз не очень умной девочки. Именно фразу «Ой, да что с ней будет, если это всё смыть» именно в такой формулировке я слышала несколько десятков раз. Хотя она точно более осознанная и интеллектуально развита чем многие из тех, кто произносил эту фразу.
Быть может, эта информация затерялась среди длинных текстов, но я настаиваю на том, чтобы вы УВАЖАЛИ и ЦЕНИЛИ психологический комфорт своих моделей.
«Хорошо, я принимаю твои чувства. Ты имеешь право видеть мир (и себя в нем) именно так. Ты имеешь право не принимать себя (ведь это только моя личная интерпретация). И я не пытаюсь тебя этого права лишить»
Вот что стоит за любой фразой, которая дает нам бонус в виде времени.
Если я наступлю человеку на ногу, то прежде всего необходимо убрать ногу, а потом уже выяснять кто прав, кто виноват, извиняться или бить друг другу лицо.
Если человек приставил нож к горлу заложника, прежде всего необходимо его успокоить. Всеми правдами и неправдами. Неправдами тоже! Сказать всё, что человек хочет услышать именно сейчас, только бы заставить его убрать нож. А потом уже вести переговоры, обсуждать требования.
Говоря человеку «Да, я займусь этим вопросом позже» вы даете время и себе, и ему. Возможность ослабить первую реакцию.
Идеальный поступок с точки зрения этики, сказать клиенту «Дорогой друг! Исходя из своих этических соображений, я не могу сделать так и вот эдак. Я вижу тебя 30-летним, в связи с чем, мне не кажется приемлемым врать фотографией, что ты выглядишь на 20. Сожалею, но дальнейшее сотрудничество между нами невозможно. В связи с чем предлагаю закончить диалог прямо сейчас»
Но я очень сильно сомневаюсь, что хотя бы один из нас отважится сказать именно так.
Вместо этого, не сверяясь с его «картой реальности» мы стремимся её разорвать. Ведь желания клиента противоречат каким-то нашим убеждениям.
«Если позволишь, я расскажу тебе, как ситуация видится мне»
«Хочешь, я поделюсь с тобой своим мнением относительно этих фотографий?»
Я тоже приходила на фотосессии в качестве модели. И я тоже не считаю себя красоткой. И мне тоже не всегда нравится результат. И меньше всего на свете мне хочется, чтобы кто-то пытался меня переубедить в том, что я прекрасна и в своем весе, со своим носом, со своими бровями.
Если мой запрос не звучал как «Докажите мне, что я вопреки своему мнению, всё-таки красотка», то велика вероятность, что мне это и не нужно.
Мне выпала честь поработать с несколькими мудрейшими профессорами. И неоднократно слышала от них «Я не могу находиться в общественных местах или спускаться в метро. Я столько лет работаю с раковыми клетками, что человека с онкологией могу узнать по запаху. И моментально определить и область, и стадию» Кто-то может по цвету кожи, состоянию волос или блеску в глазах определить другие смертельные заболевания. Зачастую раньше, чем люди сами о них узнают.
«Но я не могу подойти просто так к человеку и сказать – у тебя рак, срочно обратись к врачу. Ведь это может сломать не только его жизнь, но и сотни других. Опережать события, вмешиваться без разрешения – значит, приравнивать себя к Богу»
Хочу поделиться с вами случаем, который приводили нам в пример в институте.
Девушка с заниженной самооценкой пошла на тренинг «личностного роста», где ей рассказали о том, какая она прекрасная, чего стоит на самом деле и каких удовольствий лишает себя в жизни. Как следует «прокачавшись» она решила, что раз она настолько красива, то теперь достойна лучшего мужчины, чем её муж. Муж не соглашался на развод, так как у них двое детей. Но она решила наверстать упущенное и вкусить все радости, которых прежде себя лишала. Так она начала каждую ночь спать с новым мужчиной. Разгульный образ жизни привел её со временем к алкоголю, а после и к наркотикам. Муж не выдержал и покончил с собой. Результат – двое деток остались сиротами.
Вопрос – зачем ей нужна была заниженная самооценка?
Вспоминаем: НЕ НАВРЕДИ.
А теперь о главном. Мы пытаемся влиять на человека во время съемки. Чтобы он посмотрел на себя немножко иначе. Но вдруг оказывается, что наши слова не произвели никакого эффекта. Боремся за то, чтобы человек принимал себя таким, какой он есть (а иногда просто таким, каким видим его мы)
Но, когда я говорю вам, что вы невероятно круты в своих фотодостижениях и имеете право брать деньги за свою работу, получаю миллион «позже, не сейчас, не могу, не знаю, боюсь».
Мы сопротивляемся, когда меняют наши установки, но удивляемся, когда кто-то не принимает наши.
«Чтобы понять как отдать, то что хочется отдавать, надо научиться брать то, что хочется взять»
***
Представьте себе ситуацию, когда три разных человека одинаково сильно хотят торт.
Один идет в магазин, покупает необходимые ингредиенты, с удовольствием печет и, наконец, наслаждается вкусом любимого лакомства.
Другой идет в кафе и заказывает себе любимый десерт.
Третий – заказывает доставку на дом.
У всех троих одинаковая цель, но разные пути её достижения.
Какой из этих способов самый мудрый? Правильно, все три! Просто есть те, которые больше всего подходят именно нам. А есть те, которые кажутся нам не слишком разумными.
Зачем так долго стоять у плиты, если можно купить готовый?
Зачем заказывать целый торт, если можно купить ровно такой кусок, который удовлетворит мою потребность?
Зачем куда-то идти, если могут привезти домой?
Зачем покупать, если можно испечь самому?
И так по кругу.
У нас всегда есть выбор, что принимать, а от чего отказываться. Какой способ выхода из конфликта принимать, а от какого отказываться. Во что верить, а с чем спорить.
В свое время один прекрасный мастер на своем мастер-классе сказал «Нельзя снимать человека тупо у серой стены. Должна быть перспектива, детали, расстояние»
Я построила себе карьеру, снимая исключительно на фоне серой стены.
И не стала уважать его меньше. Ведь это только мой выбор, использовать полученные знания или идти против них.
Во время обучения мои прекрасные педагоги всё время ругали меня за неправильное кадрирование. Особенно, если это казалось портретов. «Ни в коем случае нельзя «резать» голову. Снимать надо так, чтобы над головой еще оставалось немножко пространства»
Большинство моих портретов сняты крупным планом. «Режу» всегда середину лба.
Когда я попала на Ленфильм, один видеоопертор, увидев всего один мой портрет сказал «Отдайте эту девочку мне. У неё врожденное киновидение». Почему никто не сказал мне об этом раньше? Я просто снимала и думала, что я бездарь. Оказалось, что у меня какой-то там врожденный талант, название которого я даже не слышала. И если бы о «киновидении» мне сказали во время моего обучения, я бы не стала фотографом. Я стала тем, кто я есть только потому что была худшей ученицей в группе.
Мы часто опираемся на то, что сказал кто-то. Вася Пупкин сказал, что фотошоп – это зло. А Маша Табуреткина сказала, что фотошоп – это высшая степень профессионализма. А Марта вообще сказала никого не слушать и делать так, как хочется. И мы мечемся от одного к другому, принимая на веру всё, что нам скажут.
Одна моя подруга, потрясающий фотограф как-то начала разносить в пух и прах работы других мастеров. Я долго не могла понять, с чем связана такая реакция. Мне стало сложно общаться с человеком, который обесценивает всех вокруг и мы прекратили общение на какое-то время. Встретившись через полгода, я увидела прежнее поведение. Но мне удалось услышать главную истину. Оказалось, что её преподаватель однажды сказал ей, что фотография хорошая только тогда, когда человек не смотрит в кадр. Ведь это якобы говорит о том, что кадр не постановочный. Таким образом, любая фотография, где человек смотрел в кадр воспринималась ею как «плохая». Мнение педагога было для неё настолько ценным и важным, что она принимала на веру всё, о чем он говорит. Мы часто поступаем именно так, если у нас прежде не было своего мнения на сей счет. Так, например, вегетарианец говорит нам, что есть мясо вредно. Приводит полсотни доводов, про белки, жиры, углеводы. Про состояние кожи. Апеллирует научной терминологией, и мы поддаемся его влиянию. Автоматически принимая идею как свою. Но потом приходим в больницу, где врач высокой квалификации говорит нам о том, что у нас возникли проблемы с желудком/кровью/печенью/сердцем, потому что организму необходимо мясо. И хотя его мнение должно быть более авторитетно, ведь он не просто начитался об этом в интернете, а посвятил 10 лет обучению в ВУЗе вопросам здоровья. Его информация для нас вторична. Поэтому нам сложно поверить в неё. У нас уже есть другая установка. Со временем её можно сломать. Но эффект первичной информации всегда действует на нас как истина. Если любимый фотограф говорит, что надо снимать с тремя источниками света, то увидев, как кто-то снимает иначе, мы воспринимаем это не как «другой способ работы», а как «неправильный»
Поэтому кто-то будет говорить, что портрет – это ложь. А для кого-то портрет – это самое честное отражение человека. Глаза никогда не врут и так далее.
Нет ни одного «правильного» способа из конфликта. Есть только тот, который выбрали вы. И есть его последствия.
Нет ни одного «верного» способа работы с клиентом, есть только тот, который подходит вам больше.
Не существует волшебного способа в чем-либо переубедить клиента, но есть право принять его таким какой он есть. Со своими капризами. С желанием казаться лучше, чем он есть. С иррациональными установками и убеждениями
***
Знаете ли вы, что такое эффект Барнума или эксперимент Форера?
Осмелюсь предположить, что знакомы с этими понятиями не все, поэтому опишу вкратце.
Это основная методика всех псевдонаучных служителей (астрологи, экстрасенсы, гадалки, целители, хироманты)
Эффект Форера назван в честь психолога, который и изучил этот эффект экспериментально. Также этот эффект называют эффектом Барнума - в честь известного американского мошенника-циркача Финеаса Барнума, известного своей склонностью к обману и неразборчивого в средствах.
Итак, в 1948 году Бертрам Р. Форер провел следующий эксперимент [1].
Группе людей было предложено пройти психологический тест. Этот тест люди прошли. Экспериментатор собрал заполненные тесты и отпустил людей на время обработки. На самом деле никакой обработки не проводилось. По прошествии времени (якобы затраченного на обработку тестов), Форер раздал всем участникам эксперимента одно и то же описание личности, полученное, по словам экспериментатора, по результатам теста (на самом деле текст был взят из астрологического журнала). Вот этот текст:
Вы испытываете сильную потребность в любви и уважении со стороны других людей. Вы склонны критично относиться к себе. Вы обладаете большим нереализованным потенциалом, который Вы не использовали с выгодой для себя. Хотя у Вас имеются некоторые слабые стороны личности, Вы в целом успешно компенсируете их. У вас возникают трудности с ведением регулярной половой жизни. Демонстрируя внешнее самообладание и самоконтроль, Вы склонны испытывать внутреннее беспокойство и незащищенность. Иногда Вас мучают сомнения в отношении того, было ли верным принятое Вами решение или сделали ли Вы все, что было необходимо. Вас привлекают определенные изменения и разнообразие, и Вы испытываете неудовлетворенность, когда вас пытаются стеснить или навязать ограничения. Вы цените свою независимость в мышлении и не принимаете чужих утверждений, если они не имеют достаточное количество веских доказательств. Вы считаете неразумным слишком глубоко раскрывать свою душу перед другими людьми. Временами Вы бываете коммуникабельным, приветливым, общительным, тогда как в других ситуациях Вы можете оказаться погруженным в себя, недоверчивым, замкнутым. Некоторые из ваших притязаний выглядят довольно нереалистичными. Безопасность является одной из ваших основных целей в жизни.
После этого Форер попросил каждого участника оценить по пятибалльной шкале степень сходства текста-описания с их личностью («5» – максимальное сходство). Средний бал был 4,26.
Как видим, участники эксперимента посчитали, что описание верно описывает их личности.
Обратите внимание: приведенный текст состоит из описаний личности, поведения, которые подошли бы каждому человеку. Кстати, циркач и мошенник Барнум любил повторять: "у нас есть кое-что для каждого"
Эксперимент Форера с момента первого проведения проводился множество раз: разными исследователями и в разных вариациях.
В дальнейшем стало понятно, что человек почти всегда будет считать достоверным и правильным описание его личности, независимо от истинности этого описания, если:
1. Это описание получено методом, приемом, способом, который, по мнению испытуемого, позволяет получить достоверные данные о его личности, т.е. исходит из авторитетного для человека источника.
2. Это описание содержит общие, абстрактные, расплывчатые формулировки.
3. Это описание содержит характеристики, которые подходят большинству людей.
4. Это описание в целом характеризует личность человека позитивно.
Люди склонны принимать заявления о себе в соответствии с желанием поверить в них, а не основываясь на эмпирической точности данных, полученных с помощью несубъективных методик.
Люди, приходящие на консультации к экстрасенсам, медиумам, гадалкам, читателям мыслей, графологам и т.д., скорее всего, будут игнорировать неправдоподобные или сомнительные утверждения и, во многих случаях, своими собственными словами или действиями предоставят большинство информации, ошибочно видя её источником псевдонаучного советчика. Многие такие клиенты часто полагают, что консультанты снабдили их важной и персональной информацией. Научная ценность такой субъективной валидизации, однако, ничтожна.
Можно долго и очень убедительно рассказывать человеку, что он красив, умен, храбр. Возможно, на короткое время он с этим даже согласится. Но если его внутренняя вера гласит об обратном, то одно некорректное слово подружки, мужа, мамы моментально перевесит любые другие доводы.
Представьте, что на улице к человеку подойдёт два незнакомца, один скажет, что он гений, другой скажет, что он дурак. Знаете, кому он поверит? Тому, кто озвучил его внутреннее убеждение. И придя домой он скажет лишь «Представляешь, сегодня какой-то хулиган подошел и сказал, что я дурак». О том, что было еще и про гения он, скорее всего, даже не вспомнит.
Просто хочу, чтобы вы об этом знали.