Да, хороший голос, хорошая песня, прекрасные стихи Пастернака. Ну, а внешность- скафандр. Иногда он совсем не отражает сущность человека. Вспомните Сьюзан Бойл. Аналогичный конкурс. Вышла пожилая несуразная тетя, а когда она запела,- весь зал встал. Потом над ее внешностью поработали специалисты, и она приобрела несколько иной облик.Хорошо, конечно, когда все: и голос и внешность совпадают в своей прелести.