Записи Друзья Комментарии
- Муми-мама -
Аватар -_Муми-мама_-

 -Фотоальбом

Фотоальбом закрыт всем, кроме списка избранных и списка друзей. Зарегистрироваться!

 -Подписка по e-mail

 

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в -_Муми-мама_-


Прошу помощи зала, или Хоум-кредит - не связывайтесь!

Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 04:29 + в цитатник
Ситуация...
Пошла относить последний взнос за Андрюхин ноут в Хоум-кредит. А его там нет - офис закрыт навсегда. Объявление - платить в Связном. Пошла в Связной, не знают, сколько с меня брать, так как я платила до круглой суммы, остаток надо узнать по телефону... Позвонила, объяснила, сказали - оплатила по договору означенную сумму.
Через несколько дней начались звонки, мол, срочно оплатите, а то... Отвечаю - оплатила, такого-то числа там-то. Проверяют: да, деньги в нашем банке, но на ВАШЕЙ КАРТЕ. Да нет у меня карты! Ну... ее вам сделали, а вы ее не взяли, ага...
И объяснили - надо ехать в офис. Куда? Ну... в Камень-рыболов или Уссурийск. Ближний свет, да-да... Одного бензина на пол-кредита(((
И через каждый час!!! Я уже и сама звонила с просьбой не звонить, так как я не могу немедленно всё бросить и ехать в другой город! Что я переведу деньги как только смогу! Нет же... Вторые сутки звонят и звонят... А я всё рассказываю и рассказываю... Одно и то же... Что я не виновата! Что я не знала про карту! Что я оператору давала ТОЛЬКО ДОГОВОР!
А они мне там мало того, что считают % за каждый день просрочки, так ещё и мозг выносят по полной программе.
Вот вопрос - почему я должна платить проценты, если деньги в их банке?
И почему эти деньги нельзя перевести даже по моему заявлению? Почему я должна опять отдавать наличные, а мне вернут с карты деньги потом??? Разве это правильно???
Какие они всё-таки... умные и хитрые(((
Надеюсь, в ад они попадут вне очереди... в VIP-котёл.
Метки:  
Понравилось: 7 пользователям
Нравится

Комментировать — К дневнику — Страницы: [1] [Новые]
love_kenzo   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 04:32 (ссылка)
Очень сочувствую( я в этих делах не разбираюсь, но уже давно слышала что с хоум кредитом лучше не связываться, очередное доказательство. Пускай уже отстанут от тебя
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 08:05ссылка
-_Муми-мама_-
Угу, я тоже раньше слышала, но посчитала, что если я буду платить вовремя, то никаких неприятностей быть не должно...
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Сусуманочка   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 04:45 (ссылка)
знаю. знаю, какие это подлецы...
кредит я погасила во время. но вот за справкой. что кредит погашен полностью, пришлось ездить в офис почти месяц. сначала пытали - зачем вам это надо. вы же все выплатили.
потом оказалось. что справку нужно заказывать в Москве. - так закажите!
заказали. но наверно несли из Москвы пешком...
вобщем через месяц нервотрепки справку я наконец получила.
и забыла дорогу в Хоум-кредит
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 08:15ссылка
-_Муми-мама_-
Ну вот и я забуду... как и в другие банки...
Вот прям справка - это такая секретная информация, что надо через Кремль добывать...
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Галка_Гусева   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 05:12 (ссылка)
доставай договор с хоум-банком. там должно быть оговорено каким образом он получает от тебя день6и и что там вообще про карточку написано?
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 08:16ссылка
-_Муми-мама_-
Про карту - ни слова, ага...
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Галка_Гусева   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 05:15 (ссылка)
гипотетически..если была карта которую ты не получила, то деньги всегда шли через нее. тогда вопрос- до этого случая каким образом они снимались с карты? почему всегда да, а сейчас нет?
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 08:04ссылка
-_Муми-мама_-
В Спасске был их офис, я там платила по штрих-коду на договоре. Подносишь договор к окошку в терминале так, чтобы на штрих-код попадал красный луч, и в отверстие суёшь наличку...
А буквально на днях офис закрыли, теперь его в Спасске нет вообще. И платить приходится в Связном, так написано на этом бывшем офисе...
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
MarinaAleks   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 07:30 (ссылка)
Наши понятия с их о законности расходятся. Я как то в пенсионном фонде заплатила налог, но на другую женщину (квитанцию распечатала мне работник фонда). Было это перед новым годом. И квитанцию показывала и объясняла - бесполезно! Говорят платите, а то с вас штраф будем взимать в случае неоплаты... и разговаривать бесполезно.
Случай схож с твоим, поэтому, Лена, будут они потом с тебя брать потом все, что им потребуется.
Может кто тебе что присоветует дельного...
А я заплатила вторично и потом еще долго доказывала, что я не осел))..((((((
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 08:17ссылка
-_Муми-мама_-
Я уже поняла, что дешевле для нервной системы заплатить... И наплевать им в карму...
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Бацкова   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 07:30 (ссылка)
ДА!ДА! Ебитская дебитская карта! Я эту песню уже полгода слушая. Наташка , коллега моя платит в этот банк и деньги то не прошли, то не дошли , то потом про какую то карту пошел разговор. Я ни пса в этом не понимаю и хорошо, что у тебя последний взнос. Но полагаю, что если даже пойти и проконсультироваться (полно таких контор) правды не добьешься((((( у них чай юристы не зря сидят.
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 08:17ссылка
-_Муми-мама_-
Не зря, Марин... Поэтому поеду и заплачу, ога...(
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Сонясова   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 07:36 (ссылка)
думаю, надо снять копию с чеков, написать претензию и отправить на их адрес (узнать в офисе) заказное с уведомлением. и никаких процентов даже по суду не присудят.
хотя,, я лучче подкоплю, чем кредит. в жопу их всех!
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 08:29ссылка
-_Муми-мама_-
Да я того же мнения... что лучше подкопить... Не вышло(
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
ЛИТЕРАТУРНАЯ   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 08:16 (ссылка)
Никогда кредитами не пользуюсь. В бОльшей степени из-за таких вот историй вокруг. Ленчка, желаю скорейшего разруливания! Крепись.
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 08:32ссылка
-_Муми-мама_-
Спасибо, Наташа! Сейчас еду в Уссурийск, уже не успею к закрытию. Завтра с утра пойду разруливать) Потом напишу, как и что...)
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Перейти к дневнику

Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 09:06ссылка
ЛИТЕРАТУРНАЯ
Наваляй им там! Чтобы впредь не повадно было!
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
тетя_Маня   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 08:24 (ссылка)
Лен! Сочувствую очень, но не знаю что посоветовать. Если бы это был Сбербанк, я бы тебе все растолковала, а это какой-то левый банк, ХЗ какие у них там порядки. Конечно, можно наплевать и послать подальше, но они все жилы вытянут. Так что , наверное, ты права, лучше заплатить и забыть.
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 08:30ссылка
-_Муми-мама_-
Уже машину грею))) Сейчас в Уссурийск, вечер с Танюхой, утром оплачу и домой)
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Traktarina   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 09:21 (ссылка)
-_Муми-мама_-,
По логике, если есть счет, значит должен быть доступ в электронном виде. Ты же должна как-то управлять средствами на своем счете?
Ответить С цитатой В цитатник
-Ллин-   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 10:19 (ссылка)
Я вот даже не знаю что посоветовать. Никогда не брала кредиты.
Ответить С цитатой В цитатник
Digiholl_Digiholl   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 10:21 (ссылка)
ахренительно, бля.....
Ответить С цитатой В цитатник
Саша_Кузнецова   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 11:41 (ссылка)
Я сама была в кредитном ярме 2 года. Очень тебя понимаю. Когда всё выплатишь, на забудь у них потребовать справку - обязательно в бумажном виде! - о том, что кредит погашен и обе стороны счастливы и довольны! Если такую справку не взять - через пару-тройку лет можно получить очень неприятный сюрприз-извещение, о том, что ты всё ещё должна банку, как земля колхозу.
Ответить С цитатой В цитатник
Natalia_Leon   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 11:46 (ссылка)
Лен, это тебе с банком не повезло. Еще они офисы закрывают, видимо вообще начинают сворачиваться. Мне с кредитами никакой мороки не было. За покупки расплачивались в Русском Стандарте, Росбанке, в нашем зарплатном банке Далькомбанке вообще красота была-куча льгот, в Росбанке,сейчас в Сбербанке. Ремонт делали,на поездки брали. Опыт сложился положительный. Никто никаких карт не предлагал. Сбербанк только предлагает, но это отдельно и сугубо по желанию. Все кредиты были привязаны к нашим действующим картам, списывание платежа проходило автоматически.
Ответить С цитатой В цитатник
после_дождичка_в_четверг   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 11:56 (ссылка)
Лен, удачи тебе!
Ответить С цитатой В цитатник
Яна_Малыхина   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 13:15 (ссылка)
Срочно пиши им официальную претензию (своими словами) с полным описанием ситуации (в том числе и о том что им звонили с уточнениями, и что специалистам в Связном ты давала только договор), в три адреса: в Хоум Кредит, в Связной и (на всякий случай) в прокуратуру (пусть все три адреса будут на одном письме, ну ты знаешь наверное как пишутся такие письма, если не знаешь - подойди в бухгалтерию или к юристам на работе.
Не оплачивай второй раз и не плати никакие проценты, напиши в письме что подашь в суд на моральную компенсацию.
Ответить С цитатой В цитатник
Musen   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 14:17 (ссылка)
Всеми лапами поддерживаю Яну. Очень компетентный совет. По опыту, хотела примерно тоже самое сказать. Не оправдываться, а самой пригрозить. И взять все бумажки с них. Это старая песня, когда тянут с молчащих или слабых. Часто хлопотно, но тут дело в принципе. А принцип такой, что пару раз нажгуться, получат от начальства про...н, и в след. раз подумают, прежде чем наехать. А то всех овцами считают и стригут...

Я здесь по старой памяти иногда вздрагиваю;), но потом возвращаюсь к реальности. А реальность все ж больше, что клиент прав :) Хотя тоже надо знать самой о правах. Как мелкий пример. Зашла в автобус, протягиваю денежки. А у него касса сломалась. Я ему по русской привычке оставляю денежку - мол, пробьешь потом все. Нет. Заберите деньги, за моральный ущерб проезд без оплаты :))))(это не первый раз) В магазине тоже заменят и возместят б/ вопросов.
Но с кредитами банков, не так мордобойно как у нас, но тут суровая система организована, культурно, но жестко взыщут все.
Ответить С цитатой В цитатник
happymill   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 19:09 (ссылка)
Надеюсь, завтра весь твой кошмар закончится)
Ответить С цитатой В цитатник
Мудрая_Rina   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 20:24 (ссылка)
Насчет "мы не получили, ибо деньги на вашей карте" - полнейший бред. Есть ваш счет в банке. Банк, естественно, к этому счету имеет доступ. Карта - просто способ доступа к счету для вас (своеобразное удостоверение принадлежности счета, чип для банкомата - и не более).
Один только вариант придумался мне, почему требуют ехать:
Если они за каким-то хером завели на вас два счета, один кредитный, другой дебетовый (к которому и прикреплена карта, которую вы не получали), и теперь переведенные из Связного средства лежат на вашем дебетовом счете, то возможно им нужно какое-то ваше личное письменное разрешение, на снятие с дебетового для погашения кредита. (Хотя и бред, но такая бюрократия возможна).
Ни в каком случае повторно платить ничего не надо!
Ответить С цитатой В цитатник
Птица_Юка   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 22:01 (ссылка)
Блин, долбанный банк!! Срочно пиши претензию, ссылайся на договор, к претензии копию чека и копию договора, грози им судом. Пидорасы!! (((
Ответить С цитатой В цитатник
Ищущая   обратиться по имени Воскресенье, 08 Февраля 2015 г. 23:32 (ссылка)
Желаю положительного разрешения этого дела! И обязательно надо накатать им жалобу. Хотя я думаю, они их и не смотрят.
Ответить С цитатой В цитатник
-_Муми-мама_-   обратиться по имени Понедельник, 09 Февраля 2015 г. 06:48 (ссылка)
Ищущая, Птица_Юка, Мудрая_Rina, happymill, Musen, Яна_Малыхина, после_дождичка_в_четверг, Natalia_Leon, житель_бухты_Барахты, Digiholl_Digiholl, -Ллин-, Пани_Казюльская, ЛИТЕРАТУРНАЯ, спасибо вам, дорогие!
Я вернулась, сейчас пост наваляю)))
Ответить С цитатой В цитатник
Бабушка_Яга   обратиться по имени Понедельник, 09 Февраля 2015 г. 14:51 (ссылка)
Во головняк !!! Провались он пропадом !!!
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Понедельник, 09 Февраля 2015 г. 15:01ссылка
-_Муми-мама_-
И не говори... Предлагали в центральный офис приезжать) Говорю, обязательно! 40 тысяч и 20 часов в воздухе...
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Перейти к дневнику

Понедельник, 09 Февраля 2015 г. 15:03ссылка
Бабушка_Яга
"Юмористы" !!!!
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Перейти к дневнику

Понедельник, 09 Февраля 2015 г. 15:06ссылка
-_Муми-мама_-
А они не знают, что Владивосток так далеко) И про часовые пояса тоже не слышали)
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
психолог_Валерия_Изюмова   обратиться по имени Понедельник, 09 Февраля 2015 г. 18:17 (ссылка)
Леночка, кошмар! Вот совести у них нет((
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Вторник, 10 Февраля 2015 г. 00:26ссылка
-_Муми-мама_-
Какая совесть... Деньги правят миром)
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Комментировать — К дневнику — Страницы: [1] [Новые]
 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку


О проекте