Ответ на пост о туризме "как круто отдохнуть"
Razbogatey.
Сначала почитайте его, а потом возвращайтесь сюда.
Итак,
Сколько туристов – столько и мнений. Сколько раз я была свидетелем того, (а иногда и выступала в роли «третейского судьи») как в одном и том же отеле с абсолютно одинаковыми условиями проживания, питания, трансфера, перелета, экскурсионной программы, одни люди были взбешены «ужасным» сервисом, а другие – в восторге от всего. Все зависит от человека, его ожиданий, опыта путешествий и потребностей. Но существует несколько обстоятельств, независящих от мнения гостя, которые нужно обязательно предусмотреть.
Я всегда с интересом читаю сайты о путешествиях, отзывы туристов и т.д. и поражаюсь безграмотности. Бытует мнение, что если тур оплачен, то все должны в доску разбиться и в ковер расселиться, чтобы предусмотреть любые мелочи. Господа! На отдыхе каждый сам себе хозяин, режиссер и аниматор. В туризме тоже работают люди и каждый из них отвечает за свою частичку этого огромного дела. Нельзя полагаться только на сервисников, надо иногда иметь и голову на плечах.
В связи с этим чуть-чуть покритикую те моменты поста, которые показались мне не очень верными. Безотносительно кого-либо.
1. Договор с турфирмой (оператором или агентом) читать следует обязательно. Но фирма никогда не сможет указать конкретного отеля в случае его замены, кроме тех случаев, когда есть жесткий блок мест (Замена отеля называется «шорт»). Шортить могут по разным причинам: ЧП в отеле, не проплачен отель (такое случается при работе с ненадежными операторами или при покупке горящ.тура деньги просто не успевают провестись), переполнен отель «левыми туристами», кто-то из уже отдыхающих там гостей продлил свой отдых и др.
Совет – если вас шортанули – не спешите буйствовать и рвать на себе волосы. Выход 1- порамсить на ресепшн, дав 10-20 американских денег портье, может есть номерок. Выход 2 – переехать без скандала в предложенный отель. Все равно отель дают той же категории и с такими же условиями проживания. Если же, например, дали не 4 положенных звезды, а 3, здесь уже стоит поразбираться. Но не с вашим сопровождающим, которому тоже не сладко от всего происходящего, а через него прямо с администрацией принимающей фирмы.
2. Насчет стажа фирмы. Это бесспорно важный момент, но только в том случае, если эта фирма – туроператор, которая сама формирует и рассчитывает тур, обеспечивая туристов всем необходимым по договору. Если же это просто агент – то стаж не играет никакого значения. Перед оператором все агенты равны.
Совет – выбрать оператора по совету знакомых, собственным наблюдениям и т.д., зайти к нему на сайт, ознакомиться с ценами, хотя бы примерно и, придя в агентство, попросить отправить именно с этим оператором. Если же вы ничего не соображаете в туризме, доверитесь агенту, он тоже искренне хочет, чтобы отдых прошел на славу.
3. Как правило, горящие туры у операторов появляются за 3-7 дней до отъезда. Это не только и не столько отказные путевки, сколько свободные места в самолете. Ведь операторы, пуская чартеры, проплачивают авиакомпании стоимость билетов по договору заранее и, естественно, хотят вернуть эти деньги да еще и заработать хотя бы на билетах.
Совет - Если есть время лучше заранее предупредить фирму, что вы хотите горящ. тур. Он дешевле на 20-35%. Как только он появится, фирма сразу же вам сообщит. Существуют специальные магазины горящих путевок – тоже вариант, если поджимает время, а отдохнуть жуть как охота.
4. Что касается не москвичей, то на визу (особенно Шенген) нужно будет отвести больше времени, чем 10 дней. За 3 недели до выезда операторы требуют подачи всех документов на визу (причем у каждого оператора свои требования). Это не прихоть, а необходимость. Ведь, например, от Саратова до Москвы документы идут минимум сутки (авиапочтой или поездом). Если у оператора возникнут вопросы или не достает каких-нить еще документов, то придется досылать их в Москву. На это тоже уходит время. День там, день здесь, проверка, перепечатка в электронный вид и т.д. требует времени, особенно запара в сезон отпусков.
Совет – не поленитесь, зайдите заранее в турфирму и поинтересуйтесь какой набор документов понадобится и в какие сроки. Сделайте все правильно и неспеша. Мораль: поспешишь – не полетишь.
5. Если ваш выбор пал на безвизовую страну, то приготовьте доверенность на вывоз ребенка до 18 лет. Если ребенок летит один или в сопровождении родственников, то нужны доверенности от обоих родителей, если с одним папой или мамой, то понадобится доверенность второго родителя. Важно: нотариально заверенная. Лучше прихватить с собой документ, подтверждающий родство – свидетельство о рождении, даже если у ребенка свой загранпаспорт.
Вобщем, туризм дело хлопотное, но невероятно приятное.
Помните, жизнь – это не дни которые мы прожили, а дни которые нам запомнились. Пусть их будет побольше!
madrogue
Razbogatey.
