FAQ #1 — Часто задаваемые вопросы по компьютеру с начала 2017 года

Всем привет. Я опять за помощью. В ноутбуке появился вирус. С помощью Доктор Веб (лечащ. утилиты) почистила. Единственное, — заходить в интернет просто невозможно, постоянно вылезает реклама. Сканирую с помощью антивируса, ничего не находит. Как его удалить?

• Рекомендую просканировать компьютер программой ADWCleeaner

Как удалить Skype, чтобы скачать новый? Не могу зайти в свой Skype.

• Если вы удалили Скайп стандартными средствами Windows, то скорее всего, остались записи в реестре, которые тоже необходимо очистить. Сочетанием горячих клавиш Win+R откройте «выполнить». Введите команду «regedit» без кавычек. Затем в верхнем меню Правка — Найти далее и впишите Skype, нажмите кнопку «Найти далее». В правой части удалите значения, где встречается слово Skype. Перезагрузите компьютер.


• Если для вас это трудно, становите утилиту Uninstall Tool или Revo Uninstaller. После того, как вы будете удалять программы с компьютера, она будет так же удалять все файлы, папки и записи в реестре. Тем самым, стирая все данные удаляемого приложения.

Здравствуйте. Что нужно делать, если браузер Гугл Хром постоянно открывается сам по себе?

• Попробуйте метод, описанный выше. Должно помочь.

У меня иногда появляется запах в системном блоке в районе блока питания, как будто что — то плавится, что это может быть?

• Сказать так трудно. Нужно смотреть. Возможно это греется блок питания, а именно дроссель, — такие маленькие катушки на ферритовом сердечнике, при сильном нагреве происходит плавление и сгорание обмоток провода ,это приводит к выходу из строя блока питания.

У меня такой вопрос. На ноутбуке перестали работать правые кнопки на клавиатуре. Подскажите, в чем причина. Ноутбук ACER.

• Тут три самых частых варианта проблемы.
  
  а) проблема в самой клавиатуре (шлейф отошел,сгорел и т.д., контакты загрязнились и т.п)
  
  б) проблемы с Windows
  
  в) Случайно отключили. Нажмите Num Lock.

Почему у меня постоянно происходит крах плагина Adobe Flash Player?

• Скорее всего вы имеете в виду проблему в Firefox? Попробуйте переустановить плагин Adobe Flash Player.

У меня такая проблема. Скачал Google Chrome, но не могу его запустить. Нажимаю «Запустить», но ничего не происходит.

• Возможно, что вы скачали не ту разрядность. Зайдите в Панель управления — Система. В правой стороне интересует Тип системы. Например он 64 — разрядная операционной система. Значит, как Google Chrome, так и другие программы вы должны устанавливать только 64 (не 32).


• И еще как вариант. Если на рабочем столе отображен ярлык браузера. Левой кнопкой мыши вызовите контекстное меню и задействуйте «Исправление неполадок совместимости».

Пропала языковая панель, как восстановить?

• Попробуйте вариантом, показанным на скриншоте ниже.

Гаснет экран ноутбука: когда включаешь на зарядку и выключаешь с зарядки. бывает что гаснет и не на что не реагирует, в чем может быть причина?

• “Панель управления” – “Электропитание” – далее выбираете необходимый план, в моем случае это “Сбалансированный” и переходим в “Настройки плана электропитания” и нажимаем “Восстановить для плана параметры по умолчанию” и сохраняем настройку.

Скидываю фильм на флэшку, комп видит а а DVD через USB. Не видит, пишет , что она пустая . в чем дело?

• Посмотрите, какой формат поддерживает ваш DVD  и какие на флешке, а также в какой файловой системе накопитель (NTFS или FAT).