Anja_Ann, О да, их действительно на этом клинет,тоже самое подхожу попросить дать мне палетку герлен, на что мне мне конс говорит, вы знаете что она очень дорогая, я чуть в осадок не выпала. Или надо придти в магазин супер разодетой и в бриллиантах тогда язык наверно не повернется так сказать, а если ты в джинсах и кофте, то тебе точно намекнут на дороговизну. У них наверно что-то с самооценкой не то, поэтому они так отыгрываются.

Могу ответить как бывший сотрудник магазина. Я терпеть не могла подходить и спрашивать "Вам подсказать что-нибудь" если надо покупатель сам подойдет и спросит если ему будет что-нибудь нужно. Но консультанты обязаны подходить к покупателям с такими вопросами, это их работа, это прописано в договоре и никуда от этого не денешься, не нравится увольняйся тебя никто не держит.

По теме: Я терпеть не могу когда начинают подходить. Ещё больше бесит когда консультант подходит я ему отвечаю что помощь его мне не нужна, она отходит на пару шагов и ходит по всему залу за мной. ААА, прям не могу придушить готова.

меня больше бесит, когда консультанты не спрашивают, а ходят за тобой по пятам, будто ты преступник в розыске, и стоит ей отвернуться - набьешь себе карманы косметикой. а одна в летуале меня ваще поразила. стою ищу себе нужный оттенок помады, склоняюсь к двум вариантам. подходит - "вам помочь?" нет, грю, спасибо. она остается стоять в шаге от меня и смотрит, как я выбираю. стоит, прям наклонившись надо мной и пялится. сказать, что я офигела - не сказать ничего. ну взяла конечно нужный цвет, отошла. впечатлений на неделю осталось

да у некоторых словно призвание раздражать)) недавно пришла за кремом солнцезащитным, но в итоге. вместо того чтоб искать крем, мне начали впаривать крем от морщин даже без SPF (а мне всего 22), в дугласе на тульской

а меня не раздражают обычно)наоборот, бесит, когда их нет - в ривгоше постоянно такое. и очень неудобно, когда у каждой марки свой консультант, а про другие он ничего не знает совсем
иногда прихожу не за чем-то определенным, а просто. говорю, что мне допустим, нужны золотые тени - консультант бегает ищет, а я жду спокойно. чем плохо?)

Раздражают!! Всегда их отшиваю!!! Я знаю, что мне нужно, поэтому зачем тратит их драгоценное рабочее время, тем более, что они не просто советуют, они впаривают!!! Один единственный раз в жизни воспользовалась услугами продавцов, в итоге пудру наношу как румяна.Ещё очень раздражает, когда они пристально смотрят за твоими движениями, как бы ты там в карман себе что-нибудь не положила!! В одном летуале охранник за всеми ходит по пятам. Я, конечно, понимаю, что нужно следить за этим, но не такими же методами!!

очень раздражают! и со своими вопросами, и как смотрят, реально как будто я пришла что-то украсть, поэтому я стараюсь приходить с кем-то, меньше пристают почему-то)
Да и фраза: понюхайте новый аромат и тут же тебе суют бумажку очень раздражает. Забежала я тут в рив гош на аэропорту, я там впервые, хожу по магазину в поисках косметики Gosh и тут мне пихают эту бумажку с духами Нины Ричи, я с равнодушным-раздраженным видом прохожу мимо, так консультант на меня так посмотрела) ну мне например ВООБЩЕ не нравится как пахнут эти духи и еще половина, так почему я должна их нюхать чтобы потом у меня болела голова?:)

Это их работа. Всегда с улыбкой отвечаю "нет, спасибо".
Раздражаться по таким поводам - только себя губить

а меня бесят консультанты в интимиссими, пришла целенаправленно за определенным лифчиком, там все три консультанта впаривали мне другие модели, какие то трусики, майки. когда от них отвязалась, девушка-кассир тоже начала мне навязывать. вышла из магазина злая.
а еще меня бесят что в летуале кассиры не знаю об акциях и "забывают" давать подарки, которые полагаются за покупку марки на определенную сумму. приходится напоминать.

Лично меня раздражают.Что интересно,когда их помощь совсем не нужна - они навязчивы,а когда действительно нужна их помощь - их на месте никогда не оказывается.Мне кажется грамотный консультант должен сам видеть,когда покупателю нужна помощь.Тем более,что со сторны это неплохо видно.
Хотя гораздо больше,когда консультанты люксовых марок "встречают" по одежке.Этого у них не отнять.Не раз с этим сталкивалась.Можно подумать,что норковая шуба(например) - это показатель платежеспособности...

а я люблю говорить что у меня денег нет, и я просто посмотреть пришла - все, ни один консультант не то что рядом не трется - близко не подходит больше)

Исходное сообщение Родилась_красивой: Хотя гораздо больше,когда консультанты люксовых марок "встречают" по одежке.Этого у них не отнять.Не раз с этим сталкивалась.Можно подумать,что норковая шуба(например) - это показатель платежеспособности...

ага. помню, выбирала духи берберри, не могла выбрать между двумя. рядом стояли две и как гарпии смотрели. а потом когда я уже решила и взяла наконец, сразу изменились, расцвели прям. одна забрала духи и отнесла на кассу, а другая за мной по пятам ходила, пока я лак выбирала. неприятно

LI 7.05.22

У меня к консультантам выработался иммунитет: могу очень вежливо послать с лучезарной улыбкой, могу найти-привести-заставить найти товар, могу игнорировать молчаливое стояние за спиной или насесть с медицинским обоснованием всех свойст, качеств, ингридиентов, что сами разбегутся... Короче в косметик-шопах на меня снисходить невероятный дзэн))

я тоже почти всегда говорю:"нет,спасибо"
но
это их работа,к тому же наверное многим они действительно помогут в выборе,не все же все знают как мы)

мне ни разу в жизни не помог ни один консультант по делу. поэтому никак к ним не отношусь. продавцы обычные)
особенно в боди шопе не люблю. у нас магазинчик маленький и народу особо нет, точнее редко. а как зайдёшь прям хвостом ходят, ну ужас! ни в одном магазине такого нет. только там. к остальным нормально отношусь.люди как люди...

А я зареклась ходить по магазинам в конце дня , уставшей. Зашла в ИДБ за корректором Estee lauder Double Wear(начиталась в сообществе, но только фотку его не посмотрела), так консультант ,котоому я четко сказала , что мне надо, впихнула мне Ideal Light, дала потестить только один оттенок,который вроде бы и подошел. Придя домой и поняв как меня облапошили очень расстроилась, конечно в общем -то сама виновата,что не проверила, заранее не узнала как выглядит Double wear, но с другой стороны,конс воспользовался моим незнанием и втюхала не то,что я просила.. Насчет оттенка тоже расстроилась,надо было попробовать более темный, light medium.. Вот так.

А еще когда у меня спросили есть ли карта, а я ответила нет, и спросила можно ли ее получить,на меня ТАК посмотрели,словно я у нее в долг попросила..

У наспо разному, но в большенстве своем бесят. То как мухи назойливые, то не дозавешься.

Проще надо к этому относится.. Народ работает, график тяжелый, а еще в некоторых магазинах вроде Лету, судя по постам от работников, народ муштруют подлетать чуть ли не по секундомеру, да и вопросов, с которыми помощь могут предложить ограниченное количество.
Я сама работала в ТЦ, правда не в косметике, так там 4 листа правил общения с клиентом непосредственно от ТЦ, включая обращения и допустимые вопросы..
Побыв разок с другой стороны прилавка, я лично все раздражение порастеряла.
А некомпетентность другой вопрос..

Amarena_yes, ,больше всего меня раздражают охранники...чувствую себя уёбищем каким-то, честное слово ))) воришкой )) а если мобильный зазвонит и придется открыть сумочку, то это капец - пристальный взгляд будет сопровождать всё время...

О,девочки у меня тоже было подобное, когда нужна помощь я хожу за ними по всему магазину, а бываю зайду а их по три штуки налетают, и зырят зырят,как бы чего не спи*дила.
Далее научилась их отваживать..правда в магазине бытовой техники. Подходит конс за три метра я ему перая кричу,что я сама!и помощь мне не нужна:Р так они в шоке ))

А еще бесит, вот в том же Лэтуаль где я обычно косметику покупаю, что консультантов в зале приличное кол-во и все пристают к покупателям. А на стендах с косметикой полный бардак, тестеров практически нет. А если есть тестер, то часто нет самого продукта. Лучше бы за этим следили!

О боже, еще как раздражают. Это просто нереально!!!!!
Но самое-то главное, когда они действительно нужны, не найти ни одного. ВООБЩЕ! Вот как у них так получается!!!
А если честно, мне очень редко удается попасть на консультанта, который может реально оказать необходимую мне помощь. Я сейчас не говорю про MAC например, так хорошие девочки, вой ассортимент знают отлично. Я говорю и магазинах типа ЛЕТУАЛЬ.

А меня бесит не навязчивость консультантов, а то как они следят за мной, когда я беру тестер какой нибудь дорогой косметики люкс и начинаю "тестить". В нашем Летуале всегда так. Как то раз взяла тестер помады и накрасила им губы, консультантша тут же подлетела давай не отрываясь смотреть на меня с таким видом, БУДТО ЭТО ЕЕ ЛИЧНЫЙ ТЕСТЕР, который я взяла без спроса, потом подошла и сказала: "Ой девушка, это помада стоит 1400!", в ответ я сказала что то грубое, типа "Я у вас этого не спрашивала, да и глаза у меня есть, чтоб посмотреть цену", но это было лишь оттого, что меня взбесил ее навязчивый взгляд, это реально мешает сделать выбор! Я конечно понимаю, что консультанты сами этими тестерами мажутся все там, и тырят их частенько, но они в первую очередь для покупателей придуманы, а не для продавцов.

Раздражают. Обычно с улыбкой на лице объясняю,что помощь не нужна.
Но был раз,когда помощь конса была нужна. Послушав ее минуты 3 я поняла,что сама знаю куда больше и все советы конса больше относились к теме "впихнуть это по быстрому". Вот это раздрожает меня куда больше,навязывание чего-либо.

Разные бывают.. Бывают очень навязчивые, бывают тактичные, отойдут и занимаются своими делами. В таких магазинах приятно быть, и выбирать, странно, что ребята с навязчивой политикой обслуживания не понимают, что скорее теряют клиентов, нежели приобретают.