1. холодный звонок [визит] (звонок либо визит продавца или брокера к потенциальному клиенту без предварительной договоренности)
3. уникальное торговое предложение (УТП) - unique selling proposition
Из Интернета - Job Shadowing (в дословном переводе означает «рабочая тень» или в другой трактовке — «бытие тенью») на данный период времени является наиболее популярным методом обучения персонала за рубежом. Суть его заключается в том, что обучающийся становится «тенью» опытного сотрудника в реальной рабочей обстановке, следует за ним, как тень, в течение одного или трех рабочих дней. Обучающийся имеет возможность обсуждать рабочие ситуации не только с сотрудником, «тенью» которого он является, но и с другими специалистами, а также получать информацию об особенностях той или иной должности.