Это не так! Каждый прибор имеет медицинского представителя. И все жалобы на местах разбирает он (она). И если прибор снимают с производства - то полоски еще несколько лет выпускают или меняют на прибор другой серии.
В 1999 году были нарекания на русский прибор "Сателлит", на тест-полоски. Все полоски убрали из продажи. Извинились