Всем привет!

Я работаю скрам-мастером в Wiley и хочу рассказать, как у меня получилось создать место для скрам-мастеров, где можно безопасно запросить помощь и быть услышанным. В конце статьи я опишу свои ощущения от роли участника, в которой мне посчастливилось побывать.

Наша работа связана со стрессами по разным причинам. Создавая прозрачность и гибкость, мы сами становимся незащищенными от потока завышеных ожиданий, претензий и недовольства. Тем не менее, оставаться здоровым в нашей профессии - это залог возможности остаться в самой профессии. В этой связи у меня появилась идея организации безопасного, прежде всего, в психологическом смысле, пространства, где коллеги могли бы сбрасывать пар и даже находить решения для самых сложных ситуаций. Ведь именно о таких ситуациях не всегда удобно говорить напрямую, даже несмотря на то, что смелость - это неотъемлемая ценность и сила каждого скрам-мастера. Большая часть нашей команды скрам-мастеров работают удалённо, и это ещё одна причина, из-за которой нужно было организовать эти встречи.

Формат встречи - митинг, который ведет фасилитатор (в данном контексте мне больше нравится слово ведущий). Остальные участники могут оставлять запросы на помощь или давать эту помощь. Процесс организован с помощью виртуальной доски (мы использовали Lucid), где участники имеют доступ к стикерам. Ведущий строго следит за временем проведения этапов и озвучивает написанное на стикерах. Правила написаны таким образом, чтобы оставаясь инкогнито, можно было получать ответы на сложные вопросы, которые, например, в обычной ситуации, трудно озвучить.

https://habr.com/ru/post/706468/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=706468

А вы знали, что выражение «выгореть» использовал еще Шекспир в 17 веке? Гораздо позже, в 2019 году ВОЗ дала выгоранию следующее определение: «синдром, который осмысляется как результат хронического стресса в процессе работы, который не прорабатывается должным образом».



Согласно этому определению, считается, что люди, страдающие от выгорания, испытывают усталость, чувство отстраненности, утрату мотивации, цинизм в отношении работы и снижение продуктивности в профессиональной сфере. Немаловажно здесь и то, что, с точки зрения ВОЗ, выгорание возникает исключительно из-за стрессовых ситуаций на работе.



Менее клиническое определение можно найти в эссе Лэнса Морроу, опубликованном в 1981 году, где он описывает выгорание так: «Болезнь тех, кому преграждают путь… досада настолько глубокая, что от нее истощается тело и дух. На поздних стадиях выгорание вызывает утомление, которое, пока его проживаешь, может казаться близким к смерти».



Спустя сорок лет я убеждаюсь в правоте его слов, читая на Hacker News комментарии разработчиков, описывающие их личный рабочий опыт и путь к выгоранию.
Читать дальше →

https://habr.com/ru/post/579830/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=579830

Зависть, злость, обида: почему эти чувства опасны и как от них избавиться

Продолжаем цикл статей с основными тезисами книги Брэда Сталберга и Стива Магнесса «На пике. Как поддерживать максимальную эффективность без выгорания». В первой части мы говорили о многоликости стресса: как он выглядит изнутри нашего мозга, какова его связь с вожделенной продуктивностью и в каких терапевтических дозах его принимать. Сегодня речь пойдёт об отдыхе – антиподе стресса, приятном, но ускользающем в современном мире.
Читать дальше →

https://habr.com/ru/post/521750/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=521750

Немножко длинно, но поучительно.



Во всяком случае, лучше это прочитать и усвоить за 5 минут, чем бессонными ночами мучиться с постоянно раздражающими проблемами и паникой, когда вообще не знаешь, что делать.... А ларчик просто открывался.



«У «морских котиков» ВМС США существует специальное упражнение: человеку связывают руки за спиной, связывают лодыжки и бросают его в бассейн глубиной 3 метра.



Его задача – выжить в течение пяти минут.



Как это часто бывает на тренировках «морских котиков», подавляющее большинство новобранцев терпят неудачу. Многие сразу впадают в панику и начинают кричать, чтобы их вытащили. Некоторые пытаются плыть, но уходят под воду, и их приходится вылавливать и откачивать. За годы тренировок неоднократно бывали даже смертельные случаи.



Но некоторым людям удаётся справиться с задачей, и помогает им в этом знание двух довольно противоречивых правил.



Первое правило парадоксально: чем больше вы пытаетесь удержать свою голову над водой, тем больше вероятность того, что вы утонете.

Читать далее

Мысль 13. Как себя мотивировать? Нужно помнить самое важное…