Пришлось по разным причинам посетить несколько муниципальных и вообще государственных учреждений. Ну, все знают, что везде простого человека ожидает геморрой. Так и тут, особо перечислять не буду, остановлюсь лишь на одном типаже. Это госучреждение, имеющее приемные часы для граждан аж два дня в неделю с 8:30 до 12. Ну и обед с 12 до 13. Причем эти два дня - понедельник и вторник, т.е. тогда, когда все нормальные люди вообще-то тоже работают. Я заранее это зная, решил все-таки заехать в один из этих дней в свой обеденный перерыв, примерно в 13:20 и уточнить, туда ли мне вообще надо с моим вопросом, ибо, как известно в совковых учреждениях мало прочитать объявление, надо еще уточнять у ответственных теток, не сменилось ли чего с момента его вывешения...
Ну вот, зашел, а там охранник грудью "ПРИЕМА НЕТ !!". Мне, говорю, не на прием, а уточнить сюда ли мне вообще надо в принципе. Сейчас спрошу и приду в приемный час. Он: "низзя и все тут". Вздохнул я и говорю: "зови старшОго, или кто там у вас. Я тебе не хрен с горы, а честный гражданин, зашел в государственное между прочим учреждение, то есть для меня оно существует и на мои бабки". Охранник замялся, потому как дискутировать со всякой сволочью вроде посетителей он не привык, старшого тоже звать неохота, выгнать меня вроде тоже не за что. Тут идет старшой - такой же охранник, только постарше. Опять "низзя, не положено". Достали вы, говорю, мне НЕ на прием, ясно вам? Нельзя же на прием, а мне не на прием, уразумейте мозгами своими охранными. По делу, важному, с бумагами и государственными". Тут я не соврал, потому как дело важное для меня, а государственный штампик на бумажках имеется. Ну - пустили, тем более, что какой-то дедок попытался тоже проникнуть, и доблестные защитники чиновничьего спокойствия переключились на него. Прошел в кабинет нумер 6, там теток - уйма, штук 10. Время рабочее - все базарят кто о чем, пальто примеряют, чаи пьют...
Спрашиваю первую же девицу, дескать, к кому по таким-то вопросам? А вот, говорит, Ольга Вячеславовна вон тама сидит... Иду, наблюдаю развалившуюся в позе обожравшегося Винни-Пуха, едящую мороженное с палочки эту Ольгу. Вот говорю, вопрос такой-то, это к Вам? Ну, говорит, ко мне, это надо заявление написать, только в приемный час приходите. А может, спрашиваю, можно сейчас, ибо день-то в принципе приемный, а мне в следующий раз с работы отпрашиваться, через полгорода к вам ехать, тем более дел-то - заявление написать и вам отдать. НЕТ! НИЗЗЯ! ТОЛЬКО В ПРИЕМНЫЕ ЧАСЫ! (Пшел вон, короче).
Мда, думаю, пойду к начальнику ихнему, раз пришел. Но не повезло, начальник свалил куда-то по своим начальничьим делам. Уехал. Поеду через неделю.
Вторая часть (оптимистическая). Еду в городской центр регистрации граждан за справкой для сына в школу (ну, что он прописан именно там, где живет). Этот центр - такой же дом с уймой теток, чиновников и страждущих государевой бумажки посетителей, только почему-то работает с 8 до 17 без всяких там перерывов (может они и есть, но прием не прекращают) и все рабочие дни. Иду, нахожу свою очередь, топаю снова внутрь - уточнить, сюда ли я вообще попал со своей справкой. Там охранник, тоже молодой как и в первом случае. Меня тормозит, вежливо говорит - сюда только в порядке очереди. Какой у вас вопрос? Отвечаю. Да, говорит, сюда, только будьте любезны(!) в очередь. Очередь из 5 человек прошла за 3 минуты, далее этот же охранник вежливо меня довел(!) до свободного окошка (их там штук 10 и ВСЕ работают!), девица за компьютером глянула в мой паспорт, ткнула в компьютер и через 20 секунд выдала вожделенную справку. Затем в соседней комнате-кассе я ее оплатил и пошел обратно ставить печать. Охранник меня идущего завидел, подошел, взял из рук справки, перегнулся к ближайшей тетке в окно, заставил ее расписаться, затем сам сходил к тетке, ставящей печати, и принес мне.
Весь процесс от начала до конца занял едва ли 5 минут, при этом поток народу просто немеряный, т.е. примерно раз в 10 секунд в здание входит новый посетитель.
Центр организовал предыдущий мэр, разогнав хренову тучу паспортисток при ДЭЗах, ЖЭКах и ЖРЭУ; собрали все документы в оный центр, оцифровали все доступные бумажки. В общем внушает. А охранник - вообще песня. Может он конечно и отвлекается от труднейшей обороны центра от террористов и всяких мерзостных налогоплательщиков, но каков контраст с предыдущей охранной мордой!