Сомик перевешивает ВСЁ! Остальное - вопрос восприятия.
Кстати, с личным кабинетом, показаниями и игнорированием их "конторскими" (точнее - программой, тупо начисляющей "среднегодовые расходы") мне песня знакома до слёз. Как по газу, так и по воде. Но на письма (электронные, на их сайте) со списком показаний за несколько месяцев, реагируют правильно: вносят и делают перерасчёт. Пиши им письма.