Кто остановит охамевших сборщиков долгов в Братске?
Кирилл Бакуркин
В редакцию газеты «Горожанин» обратились братчане, которые завязли в кредитах, но, по их мнению, основная проблема заключается отнюдь не в финансовом вопросе, а в том, что банки и коллекторские агентства используют незаконные методы давления на должников. Имена участников разговора изменены.
История займов Светланы началась ещё в 2005 году. Тогда банк «Русский стандарт» рассылал кредитные банковские карты с лимитом в 50 тысяч рублей просто по почте. Это и сейчас немалые деньги, а 10 лет назад они были просто огромными. Тогда разразился большой скандал, который прокатился по всей стране, после чего подобную практику распространения кредитов запретили, но многие, как и Светлана, за 10 лет так и не выбрались из долгов. За первым займом последовал следующий, взятый уже в другом банке, для того, чтобы погасить часть предыдущего долга, потом ещё один займ …
Сразу хотим предупредить читателей, скорых на выводы: «Каким судом судите, таким будете судимы; и какою мерой меряете, такой и вам отмеряно будет»*. Наша собственная жизнь всегда шире наших представлений о ней, а чужая тем более.
*Евангелие от Матфея. Глава 7. 2
И суть не в том, что Светлана отказывается платить или скрывается от работников банка. В сущности, она и не должник в полном смысле этого слова – платит сколько может, но с просрочками платежей. Банк отказывается реструктурировать долг – снизить ежемесячный платеж, поскольку у женщины несколько кредитов и банкиры опасаются, что за счет снижения их платежей Светлана начнет отдавать долг другому банку.
- Я не мошенница, - говорит Светлана, - но в любом случае лучше дать человеку возможность выплатить деньги, чем загонять его в угол как зверя.
Собственно, "загоном" занимаются коллекторские агентства.
- Они постоянно мне названивают, - говорит Светлана. - Добро бы звонили и напоминали, но ведь они звонят моим детям, к слову, несовершеннолетним, звонят мужу, коллегам, соседям. При этом зачастую не гнушаются матами, угрозами и оскорблениями. Мне пришлось уволиться с работы - начальница сказала мне, что не желает слушать все это по телефону. Как мне теперь погасить долги?
Светлана пришла в редакцию вместе с друзьями по несчастью, но у них немного другая история. Они представители малого бизнеса, и долги у них посерьёзней.
- Мы бы работали, как и прежде, - говорит Нина, - но арендодатель попросил нас из своего здания в центре города и продал его крупной фирме. Пришлось переезжать, начинать все заново, брать деньги в долг. Но на новом месте, почти на окраине, бизнес не пошел. Какая тут поддержка малого предпринимательства? Какие налоги в городской бюджет? Это практически убийство малого бизнеса. И мы не одиноки в этой ситуации, по моим примерным оценкам, около 70 предпринимателей или обнищали в силу ряда обстоятельств за последние год-два, или скрываются от банков. Притом что нам, как предпринимателям, по кредитам и процент выставляется больше.
- Мы продали уже всё, что могли, - говорит Елена, она тоже бывший предприниматель. - Мы не скрываемся, хотим отдать долг, но не ценой унижения. Ладно бы только угрозы и оскорбления мы слышали по телефону и получали их в СМС. Моей знакомой устроили «экзекуцию» прямо в подъезде, прижали к стене, когда она выходила из дома. Пообещали «завалить», придушить и вынести всё из квартиры в счет долга. Соседка выглянула, ей говорят: «И тебя завалим, с…ка, дверь закрой».
- Правоохранительные органы, к сожалению, никак не реагируют. Я ходила с заявлением, но меня отговорили его подавать и пришлой уйти ни с чем, - говорит Светлана. - Правда, звонки на какое-то время прекратились.
- В сущности, полицию можно вызвать только если коллекторы дверь в квартиру ломают, - подключается к разговору муж Елены. - Но полиция приедет, выведет их из подъезда, и всё. Кроме этого, были случаи, когда коллекторы ходили по квартирам в форме полиции.
- Мы пробовали создавать общество анонимных заемщиков, поскольку вместе проще бороться с этим беззаконием, - говорит Нина. - Но с обществом не получилось, зато у нас есть своя группа в сети «Одноклассники», называется «Братск против беспредела». Действительно, люди не знают своих прав, получить действенную юридическую помощь бесплатно тоже невозможно. Мы помогаем друг другу чем можем.
- Да, даже чисто психологически вместе легче, - отзывается Светлана. - Я, если честно, посмотрела на них и подумала: они же как-то вытягивают этот кошмар, почему я должна вешаться? Если наши проблемы никому неинтересны, кроме нас самих, надо объединяться.
В этот момент у Светланы звонит телефон.
- Вот они, легки на помине, - говорит она.
- Это тем, кто не испытал такого психологического давления, кажется – это просто звоночки и всё. На самом деле коллекторские агентства делают тебя изгоем, портятся отношения между родственниками, на работе, везде… И ужас в том, что их уже даже погашением долга не восстановить. Для морально слабых людей последствия вообще непредсказуемы, - сетует Нина.
- Количество заемщиков будет увеличиваться постоянно, и ситуация будет становиться всё хуже и хуже, поскольку за банки «играют» опытные юристы. Насколько я знаю, сейчас будут ещё и сокращения на производствах и учреждениях, а значит, количество заемщиков прибавится. К тому же на деле законы написаны так, что люди просто погружаются в свои долги, а выбраться могут лишь тогда, когда банк соизволит подать в суд. Юристов в Братске мы прошли практически всех, помочь они не могут. Мы даже бизнес-план создали, чтобы открыть своё дело, в администрации на него посмотрели, сказали, что идеальный, просили подарить, но помочь ничем не смогли. Единственный выход, который я вижу, – нам надо объединяться и против банков, и против коллекторов, - подытоживает Светлана.
На видео, прикрепленном в конце материала, вы можете послушать запись телефонного разговора коллектора банка с одним из должников. Заметим, что коллектор неоднократно оскорбляет женщину, используя нецензурную лексику. Заметим так же, что коллектор позволил себе реплику о том, что российская власть в лице президента и премьера не защищает должников. Так же, ниже под статьей, вы можете ознакомиться с частью смс переписки, которую ведут коллекторы с должниками. Обратите внимание, что посредством смс сообщений коллекторы угрожают физической расправой, которая может привести к смерти должника. От редакции обращаемся в правоохранительные органы Иркутской области для проведения проверки по материалам, опубликованным на сайте "Города".
От редакции
В распоряжении редакции есть запись телефонного разговора между должником и коллектором, сделанная одним из посетителей редакции. После её прослушивания кажется, что в коллекторские агентства набирают заведомо или психически нездоровых людей, или людей с фатальными комплексами неполноценности.
Мы просим прокуратуру Братска обратить внимание на эту запись и дать правовую оценку действиям коллектора. А также просим власти Братска обратить внимание на назревающий очаг социальной напряженности в городе.
Названия банков, которые практикуют незаконные методы давления на должников, а также названия коллекторских агентств есть в редакции.
Цитаты:
«Я не вижу проблем с закредитованностью населения, которыми нас пугают правительство и пресса», – заявила предправления «Юниаструм Банк» Алла Цытович на банковском форуме Адама Смита в Лондоне. По ее словам, проблема банков в том, что есть целая категория людей, которые не хотят жить в кредит. «Вопрос в том, как их загнать в кредитную кабалу, чтобы они наконец начали брать кредиты», – уточнила Цытович.
***
Член правления Банка Москвы Владимир Верхошинский обратил внимание на обилие информации о массовых самоубийствах заемщиков в провинции. Однако он считает это спекуляциями...
***
«По розничным кредитам граждане планируют на год-два, а мы заинтересованы в более длинном сроке, например десять лет, или чтобы люди передавали свои долги из поколения в поколения», – сказал старший вице-президент Бинбанка Петр Морсин, сославшись на мировой опыт.
www.rbc.ru
***
В Сибирском федеральном округе 15% задолженности, находящейся в работе у коллекторов, приходится на Иркутскую область. По этому показателю регион занимает первое место среди других субъектов СФО, сообщает «Национальная служба взыскания».
ИСТОЧНИК
