Пока вы что-то обдумываете
и решаетесь применить,
вас обгоняют те,
кто это уже применяет.
Билл Гейтс
В прошлом номере журнала мы рассмотрели, что же такое персональный бренд, узнали, что его сила и преимущество в отличительности, значимости и последовательности.
С помощью «The Personal Brand Dimensions Model»™ мы увидели, что компетентность, стандарты и стиль – это особые атрибуты, формирующие существующий в сознании людей образ бренда.
Мы определили, что целевая аудитория персонального бренда – это люди, которые являются целью вашей рекламной компании «Я – бренд!» Они с наибольшей вероятностью приобретут то, что предлагает ваш бренд, – вас как кандидата на вакантную должность, ваши услуги как консультанта, товары, которые вы продаете, и т. д.
Теперь мы рассмотрим шаги по продвижению персонального бренда. Основным инструментом сегодняшней работы будут коучинговые вопросы.
Для начала спросим себя:
Что же может помочь в продвижении бренда?
Что поможет донести до целевой аудитории информацию о нас?
Чем будут подкреплены наши слова и действия?
Давайте исследуем те ресурсы, которые есть у каждого из нас и на которые можно опираться при продвижении персонального бренда.
1. Истории
У каждого из нас есть невыдуманные истории успеха из собственного опыта. Это какие-либо события, неожиданные встречи, увлекательные повороты судьбы. Определите свои истории, в которых подчеркните моменты, соотносящиеся с вашим личным брендом. Эти истории будут обосновывать ваш бренд и подкреплять его обещания. Делитесь своими историями с людьми, им нужно знать, как вы вели себя в трудные минуты и в минуты успеха, во что вы поверили и в чем убедились благодаря приобретенному опыту.
Исходя из этих историй определите, что для вас важно и ценно. Выразите эти ценности в соответствующем имидже, манере поведения, в том, какое впечатление вы хотите производить.
Так формируется уникальный бренд, который никто не сможет скопировать, ведь в основе его будут ваши собственные, а не чужие истории.
2. Знания, опыт, образование
Образование – это создаваемый вами
ваш собственный образ.
Не пренебрегайте образованием,
полученным благодаря личному опыту
или общению с другими умными людьми.
Наполеон Хилл
Ваш личный и профессиональный опыт, навыки и умения, образование часто бывают решающим фактором в продвижении бренда. Это база всех будущих брендовых отношений, ведь именно ваша компетентность в чем-то интересует целевую аудиторию.
Компетентность – это составляющая персонального бренда, первооснова отношений с людьми. Ожидания же по поводу вашей компетентности формируют базу будущих отношений.
Для осознания и систематизации ваших компетенций полезно сделать следующее. Составьте список ваших знаний, умений, навыков. Впишите сюда даже то, что кажется вам незначительным. Постарайтесь ничего не упустить. Затем подумайте, как можно ответить на вопросы «Что это дает мне для персонального бренда? Что это дает моей целевой аудитории?» по каждому пункту списка.
3. Имидж
Персональный бренд – это впечатление, которое сложилось о вас у окружающих, ваш образ в глазах целевой аудитории. Имидж – одна из граней внешнего проявления персонального бренда.
Одежда, прическа, манера поведения, речь – все это влияет на впечатление о вас.
Внутреннее проявление персонального бренда должно гармонировать с внешним образом, имиджем. А ваш имидж должен соответствовать вашему позиционированию себя.
Подумайте, как ваш внешний вид воспринимает целевая аудитория. Соответствует ли ее восприятие смыслу вашего бренда? Если вы не знаете, каким образом достичь баланса между внутренним и внешним проявлением вашего персонального бренда, лучше всего обратиться к экспертам. В крайнем случае прочитайте книгу по этой теме
4. Мечты
Мечтайте о великом;
лишь великие мечты
в силах затронуть людские души.
Марк Аврелий
Как могут мечты способствовать созданию и продвижению персонального бреда, спросите вы? Все очень просто. Мечты – это то, что помогает сделать наши желания реальными, энергия, которая дает им жизнь. В мечтах мы смело экспериментируем, рискуем, примеряем на себя новые роли, покоряем вершины и понимаем, что все в наших руках. Мечтая, мы осознаем свои потребности, цели, необходимые действия. Мы не боимся чьей-то критики, оценки или иронии. Не боимся риска. Чтобы создать что-то великое, вначале это нужно «намечтать».
Помечтайте о том, каким вы хотите видеть ваш персональный бренд и какими способами вы будете его продвигать.
5. Контакты, связи
Каждый человек так или иначе связан с большим количеством других людей. Это могут быть члены семьи, друзья, коллеги по работе, деловые партнеры, клиенты, приятели и т. д. От них вы получаете информацию, поддержку, вдохновение, силы, идеи, энергию, любовь… Подумайте, что вы даете им взамен и равноценно ли это полученному вами. Ведь от таких моментов зависит прочность подобных связей и их положительный эффект.
Успех вашего персонального бренда непосредственно обусловлен тем, сколько людей знают о вас, составили о вас позитивное мнение, укрепляя таким образом вашу репутацию. Ваша сеть контактов и связей – один из наиболее сильных ресурсов в вопросе создания и продвижения персонального бренда.
Остановимся на этом подробней, ибо
СВЯЗИ РЕШАЮТ ВСЕ!
Богатыми хотят быть все.
Большинство людей полагают,
что богатый – это тот, у кого много денег.
На самом деле понятие богатства
имеет мало общего с деньгами.
Богатые отношения приносят
гораздо больше, чем деньги.
Они позволяют достичь успеха,
благополучия и процветания.
Джеффри Гитомер
В современном динамичном мире очень многое зависит от взаимоотношений с другими людьми, от наличия тех или иных полезных контактов. Это едва ли не самый ценный ресурс, который у нас есть. Думаю, в этом вы согласитесь со мной. Ведь с помощью знакомых мы ищем работу, растем профессионально, продвигаемся по карьерной лестнице, решаем проблемы и задачи, стоящие перед нами.
Сила человека в тех людях, которых он знает. И чем больше и крепче сеть контактов, тем успешнее персональный бренд.
Связи – это самый мощный маркетинговый инструмент, ведь именно с помощью тех, кто вас знает, вы продвигаете себя. Рекомендую вести систематическую и целенаправленную работу по созданию круга знакомых, людей, помощь которых понадобится не раз.
До начала работы по созданию своей сети связей ответьте на такие вопросы:
Для каких целей мне нужна сеть связей?
Что я хочу получить в результате установления новых связей или активации существующих?
Каким должен быть наилучший результат для меня?
Понимая, что вы хотите получить в результате, намного легче выстроить собственную стратегию по установлению связей. Ее желательно иметь также и в том случае, если вы работаете внутри одной организации. Это только повысит вашу ценность для компании.
Феномен шести степеней удаленности
Этот феномен впервые был оглашен венгерским писателем Ф. Каринти в его рассказе «Цепи» в 1929 году. А в 1967 году С. Милгрем из Гарвардского университета на практике проверил, насколько тесен мир.
Основная суть феномена – для каждого человека существует возможность контакта с любым другим человеком, как бы далеко друг от друга они не находились, благодаря последовательности из шести знакомств.
Часто это еще называют феноменом шести рукопожатий.
Математически доказано, что все люди на планете отдалены друг от друга не более чем на шесть рукопожатий. То есть, чтобы познакомиться с любым человеком в любой точке земного шара, вам может быть достаточно всего лишь шести контактов с другими людьми – вашими знакомыми и знакомыми ваших знакомых.
Что дает знание этого феномена?
Нет ничего невозможного в знакомствах с другими людьми, установлении связи с кем бы то ни было. По моим наблюдениям, не обязательно проходить все шесть «рукопожатий». Чаще всего достаточно двух-трех человек в цепочке знакомств, чтобы прийти к нужному результату.
Ваш ресурс – человеческий капитал
Во время работы по созданию собственной сети связей эффективнее всего разделить контакты на категории. Это поможет систематизировать имеющуюся информацию, увидеть пробелы в связях, выстроить грамотную стратегию по установлению необходимых контактов.
Один мой клиент по коучингу провел систематизацию таким образом:
1. Дальние знакомые (взаимодействие с ними происходит редко, данные в базе контактов – на всякий случай)
2. Знакомые
3. Друзья, родственники
4. Топ-категория (те люди, с которыми хочется или нужно познакомиться)
Я, например, формирую свою базу контактов так:
1. Друзья, приятели
2. Знакомые
3. Клиенты
4. Те, с кем нужно познакомиться (подкатегории по целям, в достижении которых эти люди мне могут помочь)
5. Те, с кем хотелось бы познакомиться (для личного продвижения, обучения, совместного времяпровождения и т. п.)
Очень важно, чтобы контакты были систематизированы, а не разрознены и обладали определенной структурой, матрицей (матрицей личных контактов). Ищите свой способ систематизации, эффективный именно для вас, и он поможет сэкономить время, энергию и уменьшить усилия. В этом вам вновь помогут коучинговые вопросы:
Каким образом я мог бы наиболее эффективно систематизировать свою базу контактов?
Как это будет выглядеть?
После того как будет проделана работа по систематизации, подумайте над вопросами:
Кто эти люди, знакомые вам, и что они сделали (делают) для вас, а вы – для них?
Кто эти люди, с которыми вы хотите познакомиться?
Каким образом вы познакомитесь с ними и установите контакт?
Чего вы хотите от них в результате?
Чем вы можете их заинтересовать и что сделать для них?
Подумайте, в связи с чем эти люди должны вспоминать именно вас.
Насколько значимы для вас эти контакты?
Приступая к работе по формированию сети связей, пожалуйста, не забывайте правило «чем больше, тем больше». Чем больше вы делаете для других, тем выше вероятность того, что и они будут поступать так же по отношению к вам. Чем больше вы делаете для человека, тем вы важнее в его жизни.
Как утверждает Том Питерс, «человек-бренд – это личное понятие. Но в то же время человек-бренд – командный спорт!» Привлекайте к построению и продвижению себя как бренда других людей. Создавайте свою команду, свою сеть связей. Благодаря вашему профессиональному умению устанавливать связи выигрываете не только вы сами, но и все окружающие вас люди!
Стратегии и правила установления связей
Прошу вас осознать и принять то, что в деле установления связей, как и в любом другом, есть свои правила и стратегии. Можно устанавливать контакты и создавать связи и не придерживаясь их, но это будет происходить гораздо медленнее. А время – это что? Правильно, деньги! Поэтому спешу поделиться с вами некоторыми известными принципами. А для максимального их осознания потребуются коучинговые вопросы. Уверена, что у вас уже имеются знания и опыт относительно данного вопроса. Пусть ваша копилка еще пополнится.
1. Проявляйте дружелюбие
Люди предпочитают иметь дело с теми, кто им приятен и кому они доверяют.
Насколько вы дружелюбны?
Легко ли устанавливать с вами контакт, находить общий язык?
2. Будьте позитивно настроены
Известно, что позитивный настрой определяет положительные реакции и результаты.
Вы знаете о важности позитивных установок и, надеюсь, активно применяете это знание.
Проанализируйте последствия своего поведения с позитивным и с негативным настроем.
В каких случаях вы чаще добивались успеха?
3. Придавайте своим сообщениям наиболее понятную и действенную форму
Для того чтобы отношения и связи были установлены, ваши сообщения должны быть правильно восприняты и поняты. Подбирайте для этого доступные и результативные формы и формулировки.
Получается ли у вас передавать свои сообщения так, чтобы они производили нужное вам впечатление?
Если этого не происходит, проанализируйте, что вы делаете не так.
4. Формируйте и поддерживайте имидж надежного человека
От внешности зависит первое впечатление, оно часто бывает решающим и очень редко пересматривается. Одежда, прическа, рукопожатие – все это часть имиджа. Они говорят о том, что вы собой представляете. Имидж надежного человека — беспроигрышный вариант для установления связей.
Оцените ваш имидж.
Как вы думаете, какое впечатление он производит на тех, с кем бы вы хотели установить связи?
Что можно изменить, чтобы добиться более существенных результатов?
5. Будьте подготовленными и будьте на виду
В работе по созданию и установлению связей очень многое зависит от того, насколько часто вы посещаете различные мероприятия и деловые встречи, а также насколько вы к ним подготовлены. Кинорежиссер Вуди Аллен как-то сказал: «Девяносто процентов успеха – это быть на виду». Добавьте сюда еще предварительную подготовку – и успех вам обеспечен.
Как часто вы посещаете деловые и неофициальные мероприятия с целью завязывания знакомств?
Готовитесь ли вы к ним?
Каким образом вы можете заранее подготовиться? Что вам для этого нужно?
6. Проявляйте искренний интерес к другим людям, находите общее
Знакомясь с человеком, помните, что, проявляя искреннюю заинтересованность в нем, расспрашивая о нем, вы не только оцениваете его возможности, но и понимаете, что он представляет собой. Найдите подходящие темы для разговора. Это могут быть общие знакомые, сходные увлечения и хобби, новости в интересующей вас обоих сфере и т. д.
Чем быстрее вы найдете такие темы, тем быстрее исчезнут барьеры в общении и оно станет более результативным.
7. Помните о своих обещаниях и старайтесь их выполнять
Ваш бренд – это то, что люди думают о вас. И оценивают они вас исходя из ваших действий, из того, что вы обещаете и как вы это выполняете. Мало создать бренд, нужно подкреплять его своими поступками.
Всегда ли вы выполняете свои обещания?
Обещаете ли вы только то, что в состоянии выполнить?
Действительно ли вы хотите делать то, что обещаете?
8. Предоставляйте людям то, что ценно для них
Прочные отношения всегда основаны на обмене ценностями. Односторонняя связь недолговечна и со временем исчерпывает себя. Чаще всего это быстротекущий или однократный процесс. Рекомендую перед установлением полезного нового контакта задуматься:
Что ценное, соразмерное ожидаемому от человека, вы можете ему предложить?
9. Поддерживайте контакты и связи
Поддерживать контакт гораздо сложнее и важнее, чем просто его установить.
Особенно важным является поддержание контактов с клиентами вашего бренда.
Постарайтесь найти такой способ систематического общения, который был бы полезен и приятен каждому из вас.
Как часто вы предоставляете информацию вашим клиентам?
Насколько она полезна, своевременна и актуальна для них?
10. Будьте готовы к новым полезным знакомствам
В жизни невозможно все запланировать, часто встречи с нужными людьми случаются в неожиданном месте и в неожиданный момент. Будьте способны видеть окружающий мир шире и не упускайте возможностей!
11. Создавайте свою репутацию
Многие задаются вопросом, что же такое репутация, а что – имидж. Хотя их можно назвать двумя сторонами одной медали, разница между репутацией и имиджем все же существует.
Имидж – искусственно формируемый образ человека, то, как он хочет выглядеть в глазах других людей и какое впечатление желает производить на них. Имидж хорошо моделируется, легко корректируется, и им нетрудно управлять.
Репутация – это мнение публики о человеке, представление о нем других людей. Репутацией управлять сложно, чтобы добиться ее положительных проявлений, надо прилагать гораздо больше усилий, чем при работе с имиджем. Часто одна лишь ошибка, ставшая известной общественности, может сильно повредить репутации человека.
Ваш круг знакомств и ваш успех влияют на вашу репутацию. Помните, что создание репутации – это непрерывный процесс. Работайте в этом направлении!
Как бы вы охарактеризовали свою нынешнюю репутацию?
Какие факты позволяют вам считать ее именно такой?
Каким образом вы можете узнать, что люди думают и говорят о вас?
Что поможет изменить их мнение и высказывания, если сегодня они не работают на вашу репутацию?
12. Будьте самим собой
Это поможет вам быть последовательным и сохранять свой стиль в общении с разными людьми. Естественность в поведении и поступках всегда заметна и очень помогает выделяться на общем фоне. Своей естественностью мы демонстрируем внутреннюю свободу и уверенность в себе. Это всегда производит впечатление и создает условия для открытого общения, не так ли?
Подумайте, насколько вы естественны в своей каждодневной жизни.
Также естественно вы ведете себя с другими людьми?
Создавая свою сеть связей, вы создаете собственный мир. А это поможет вам чувствовать себя уверенно, безопасно, комфортно.
Секреты успешного продвижения
Как мы уже выяснили, наиболее мощным и действенным инструментом продвижения персонального бренда является сеть ваших связей. В этот круг влияния входят как деловые, так и личные контакты. Клиенты, знакомые, друзья и коллеги – ваша сеть контактов, являющаяся наилучшим инструментом продвижения вашего бренда. Помните об этом и разработайте пошаговую программу его популяризации. А отличнейшим результатом работы по построению и продвижению персонального бренда будет ваше имя, которое несет по свету так называемое сарафанное радио.
Какие еще возможны варианты расширения вашей «видимости»?
Ваша личная рекламная кампания может начинаться, например, с продвижения себя в сети. Интернет – это один из основных каналов получения информации для самой активной части населения. Назовем наиболее популярные и результативные способы личного продвижения.
Личный сайт
Персональный сайт – это ваше постоянное присутствие в сети, это работа на ваше имя 24 часа в сутки. Постарайтесь, чтобы сайт вызывал положительные эмоции, был максимально информативен и обладал всеми качествами полезного продукта. Тогда на нем захочется задержаться подольше и рекомендовать его другим.
Форумы
Очень доступный способ личного продвижения.
Регистрируйтесь на профессиональных, массово посещаемых форумах, высказывайтесь и давайте рекомендации другим пользователям, делитесь своим опытом и наработками, и очень скоро в профессиональном сообществе за вами закрепится репутация эксперта.
Блоги
Помогают рассказать подписчикам о вашем образе мыслей, раскрыть вашу индивидуальность. Это эффективный инструмент коммуникации, с помощью которого вы доносите свои взгляды и идеи до читателей и получаете обратную связь от них.
Социальные сети
Это также весьма популярный способ продвижения себя, особенно в плане установления контактов. Здесь вы можете познакомиться с коллегами и единомышленниками, использовать свой профиль в качестве визитной карточки, резюме и рекламного буклета одновременно, а также получить рекомендации от знакомых и клиентов, которые увидит множество людей.
Рассылка
Один из наиболее доступных способов личного продвижения. С помощью рассылки вы можете охватывать большое количество читателей, включать в свои сообщения личную рекламу. Для начинающих «рассыльщиков» рекомендую Subscribe.ru, дающий возможность заинтересовать своей информацией сотни человек, уже пользующихся этим сервисом.
Во всех рекламных материалах используйте суть персонального бренда.
Это может быть логотип либо изображение, с которым вы ассоциируете свое имя, размещенные на листовках, программах семинаров и тренингов, ваших визитных карточках, резюме и профайлах, подписях в е-mail, в рассылках, статьях, баннерах и т. д.
Если говорить о невиртуальных способах продвижения, то можно назвать следующие.
Выступления на конференциях и собраниях
В любой сфере деятельности сегодня проводятся конференции, выставки, а также организовываются профессиональные сообщества. Когда вы продвигаете свое имя как бренд, очень хорошим способом могут быть чтение докладов, мастер-классы, семинары. Используйте любую возможность публичного выступления. Если же для этого пока недостаточно опыта или навыков, можно начинать с вопросов к докладчикам, комментариев и высказывания личного мнения по данной теме. Это поможет обратить на себя внимание и заодно поупражняться в ораторском мастерстве.
Статьи
Пишите статьи в профильные издания. Это быстрый и доступный способ создания репутации профессионала. С помощью публикаций в СМИ вы всегда будете в поле зрения аудитории вашего персонального бренда. Можно также давать комментарии в прессе и высказывать экспертное мнение по актуальным вопросам. Это также отличный способ расширить свою «видимость».
Создание клубов, мозговых центров
Клуб – это зачастую сообщество профессионалов, работающих в одной сфере, или коллег по работе. Он станет стартовой площадкой для вашего продвижения, а также источником энергии для карьерного и профессионального роста.
Мозговой центр – сильный инструмент, очень часто используемый успешными людьми. С его помощью вы получите новые идеи, новые контакты, новые ресурсы.
Попробуйте сами создать сообщество, это не так уж и сложно. Такое сообщество поможет вам быстро продвинуть свое имя и очень расширит вашу сеть связей.
Нынешнее динамичное время дает нам множество способов и возможностей быть оригинальным, узнаваемым, популярным и успешным брендом. Помните об этом и ищите собственные яркие и результативные способы продвижения «бренда по имени «я»!
Закончить сегодняшний разговор хочу вопросом, который поможет вам начать работу по созданию программы продвижения персонального бренда:
Какой первый шаг вы можете сделать уже сегодня?
И начинайте действовать!
Помните, что дорогу осилит идущий и всегда она, какой бы длинной ни была, начинается с первого шага!
Против лени есть лишь одно средство: вложить душу в то, что тебе лень. Выполнить рутинную работу как можно лучше, с полной отдачей. Но, не пересиливая себя, а от души. Может быть, в какой-то степени обмануть себя, притвориться. Превратить повинность – duty, в passion – страстное увлечение. Сделать это осознанно, намеренно. В таком случае лень действительно исчезает. Можете проверить и убедиться, если вам еще не знаком этот секрет. А я попробую объяснить, почему так происходит.
