Подхалимы... Они милы с начальниками, всегда готовы помочь и услужить, они обольщают льстивыми комплементами, поднося чашечку кофе. Арсенал подхалима разнообразен, но всегда нацелен либо на руководителя, либо на человека, способного помочь в продвижении подхалима по карьерной лестнице. Как результат, в компании их не любят, они раздражают, от них отворачиваются коллеги.
Но подхалимы были во все времена и сейчас их меньше не становится. Почему? Неужели несмотря на все очевидные минусы, которые испытывают на себе льстецы, оно того стоит? Неужели подхалимаж – это беспроигрышный вариант в движении по карьерной лестнице?

Для начала необходимо понять что нужно, чтобы получать повышения? Многие современные психологи уверены - основными ингредиентами коктейля карьерного успеха являются:
1.Теоретические знания. Понимание основ той или иной деятельности, которые мы получаем в теории, позволяет нам выделять в работе главное, структурировать её, не делать грубых ошибок или обнаруживать их намного быстрее, нежели методом «научного тыка». Основное место получение теоретических знаний – это высшее учебное заведение. Узкие, специализированные знания по работе получают на курсах повышения квалификации, тренингах, корпоративных семинарах. Именно поэтому наличие высшего образования или опыт прохождения специализированных курсов для многих компаний является абсолютно обязательным критерием.
2.Практика. Но никакое теоретическое образование не способно заменить практику. Нельзя называть себя специалистом, не имея достаточного практического опыта. О многих проблемах, а также о путях их решения, человек узнает, лишь действительно взявшись за работу. Благодаря практике мы нарабатываем наш профессионализм, который обычно отличается узкопрофильностью, специфичностью. Профессионал в своей области знает все подводные камни, его трудно поставить в тупик.
3.Коммуникативные навыки. Общение на работе является важной составляющей межличностного общения. И в уважительной, дружелюбной атмосфере в коллективе результаты работы человека будут выше, нежели в гнетущей. Несмотря на все очевидные минусы подхалимажа, нельзя утверждать, что это абсолютно отрицательное понятие. Если представить степень развитие у человека его коммуникативных навыков как непрерывную прямую, то подхалимаж является лишь одним из полюсов этой прямой. Подхалим слишком сильно делает ставку в своей деятельности на коммуникативные навыки, он переигрывает, стремясь завязать дружелюбное общение с начальником. Он руководствуется желанием эмоционально понравится своему боссу, вызвать личностную симпатию. И совсем не заботиться о том, чтобы развиваться как профессионал, набираться практического и теоретического опыта. В тоже время угрюмое и даже грубое отношение к коллегам и начальнику– это другой полюс нашей прямой. Хороший профессионал, который смотрит на вас без улыбки, не сказавший вам ни одного ласкового слова, постоянно критикующий вас и недовольный, вызовет намного меньше симпатии, чем дружелюбный малый.
4.Немного везения – это тот компонент, которому нельзя научиться, нельзя купить или выменять. Отсутствие удачи способно остановить карьерный рост даже самого блестящего, эрудированного и коммуникабельного специалиста.
Все эти компоненты необходимы для успешного продвижения по работе. Но в каждой конкретной ситуации их идеальное соотношение различно. Именно поэтому в конце предложения: «Подхалимаж – двигатель карьеры?» - всегда будет стоять вопросительный, а не восклицательный знак. Подхалимы, делающие ставку на свои коммуникативные навыки, не всегда будут на коне.
В первую очередь успешность действий подхалима зависит от личности начальника. Если начальнику важнее получать от подчиненных не столько финансовую отдачу, сколько личностную, льстец будет иметь успех. Руководителю приятно внимание молодой привлекательной девушки, а не отчет, о котором она говорит? Ситуации могут быть самыми разными, начальники могут «клевать» на самые разные уловки. Единственно, что их объединяет – эти уловки имеют очень далекое отношение к непосредственным обязанностям подхалима, который призван контролировать начальник. Но с экономически заинтересованным начальником подобные уловки не будут иметь смысла.
Хорошие отношения со всеми сотрудниками отдела (или подразделения) являются не менее важными, чем с руководителем. В сложной, форс-мажорной ситуации поддержка и помощь коллег послужат спасательным кругом. Подхалим же, нацеливающий все своё обаяние только на руководителя, не сможет заручиться поддержкой своих коллег. Поэтому в самый ответственный момент он может остаться один и все испортить.
Во многих современных активно развивающихся компаниях приняты периодические аттестации. Аттестационная процедура включает в себя: тесты на интеллект, на стиль мышления, личностные особенности, общую направленность личности, а также на наличие тех или иных важных для вашей профессии компетенций. Как бы ни были развиты ваши коммуникативные навыки, как бы вы не старались угодить начальнику лестью, чашкой кофе или билетами в театр, плохие результаты аттестационной проверке поставят крест на вашем карьерном росте. Кроме того, многие профессии подразумевают наличие конкретных результатов работы сотрудника – будь то выполнение плана продаж, прохождение проверок аудиторских компаний или проверяющих организаций. Эти мероприятия являются аналогами аттестаций и показывают истинный вклад работника.
Таким образом, подхалимаж – это двигатель карьеры? Однозначно ответить на этот вопрос нельзя, успех подхалима связан с тем, в какой компании он работает и среди каких людей.
Кривонос Дарья
Консультант по работе с персоналом МАКСИ Консалтинг

Люли от начальника. Должно ли это быть? и как к этому относиться?
Лесть двигатель карьеры. Или какое должно быть межличностное общение в коллективе?

Пригласили сниматься на крупнейшем телеканале в качестве психолога-эксперта. Волнительно. Но оооочень интересно. Сниматься было страшновато. С трудом даже помню что говорила. Но операторская кухня очень интересная. Веселые люди=)
UPD

Впервые участвовала в тендере. Хотя его полноценным тендером то и не назовешь. никакой тебе борьбы, никаких тебе горячих споров и заговоров. Цена была предложена на столько далекой от вообще хоть какой-либо выгоды для компании-исполнителя, что после каждой попытки снижения цены воцарялась мертвая тишина и участники начинали нервно переглядываться. И вот случилось. Одна подняла карточку и комиссия облегченно вздохнула. Свершилось, впарили. У меня смешалась два чувства - жаль, что не выиграла, хочется выигрывать всегда, и второго чувства... чувства облегчения, что не нужно будет мучиться за копейки.

Через интернет меня нашла девушка. Ей нужна консультация психолога. Практики конечно у меня никакой, но сфера её проблемы в моей компетенции. Боязно. Но так хочется попробовать что-то новое. Почувствовать как все знания, полученные в университете концентрируются в тебе. чтобы выдать этот поток, поток, который может сделать жизнь кого-то легче или даже лучше.
Мама спросила: чувствую ли я у себя моральное право консультировать её.
Не знаю.
Неужели хоть кто-то делающий что-то в первый раз, может чувствовать у себя моральное право это делать?
У меня есть 4 дня, чтобы подготовиться. И моральное в том числе.
Потом расскажу как все прошло.

В компании МАКСИ Консалтинг стартовал новый проект по региональному подбору персонала. И перед рекрутёрами встал логичный вопрос: Как наилучшим образом подобрать кандидата, находясь от него за много сотен километров. Ограничиться ли только подробным структурированным телефонным интервью или как продвинутый компьютерный пользователь воспользоваться видеоконференцсвязью.
Говоря простым языком, Видеоконференцсвязь – телекоммуникационная технология взаимодействия двух и более абонентов, с обменом аудио- и видеоинформацией в реальном масштабе времени. Существует большое количество программ, обеспечивающих как платное, так и бесплатное общение с возможностью видеть друг друга. К таким программам относятся: Skype, BuddyTalk, GloPhone, Gizmo Project, Gecko Phone, PicoPhone, PC-Telephone, Net2Phone CommCenter, Google Talk Мегафон, Mail Agent.
После обсуждений возможности использования видеосвязи для нужд рекрутинга со специалистами в этой области, у меня сложилось общее впечатление несерьёзного отношения к данному виду связи.
Давайте рассмотрим, все плюсы и минусы проведения удалённого интервью по видеосвязи. Начнём с тех «За», которые толкают рекрутёра на её использование:
1. Возможность видеть человека. Возможность не только слышать человека, но и видеть его, значительным образом способна изменить общее впечатление о собеседнике. При разговоре по телефону мы не способны оценить такие невербальные характеристики общения как поза, жесты, мимика, одежда, положение человека в пространстве. Учеными доказано, что на создание впечатления о человеке, о том, что он говорит, вербальные характеристики( т.е. содержание сказанного) влияют на 20%, а на оставшиеся 80 % оказывают влияния всевозможные невербальные показатели. При телефонном общении конечно сохраняются такие их виды ,как тембр голоса. В этом смысле общение по телефону превосходит общение посредством электронной почты. Но наличие «картинки» ставит общение на более высокую ступень.
2. Одним из важных параметров для многих профессий является внешний облик кандидата. Многие престижные компании не хотят видеть в рядах своих сотрудников «кандидатов-неформалов». Зачастую одним из требований является представительская внешность. Данный плюс видеосвязи легко можно компенсировать просьбой к кандидату выслать его(её) фото, но иногда это может вызвать недоумение или даже обиду. Так один из кандидатов в нашей компании отказался от дальнейшего трудоустройства в компанию-клиента после данной просьбы.
3. Финансовая экономичность. Третьим в нашем списке, но далеко не последним для руководства и бухгалтерии кадровых и консалтинговых компаний показателем является дороговизна общения по междугородней связи. Отсутствие возможности проведения интерактивного собеседования естественно приводит рекрутёра к проведению подробного телефонного интервью, которое может занимать в среднем от 20 до 60 минут. Если в договоре с компанией-клиентом не прописывались условия по компенсации телефонных расходов, то данные расходы могут стать достаточно существенными. Одним из наиболее финансово удачных выходов из такой ситуации может быть общение по бесплатной видеосвязи. Недавно в России были попытки запрета программы Skype по рекомендациям комиссии по телекоммуникациям и информационных технологиям Российского союза промышленников и предпринимателей, в связи с тем, что данный вид связи позволяет избежать более высоких тарифов на международную и междугороднюю телефонную связь.
Также об экономичности можно говорить и в отношении кандидата, но уже в ситуации обычного «местного» подбора персонала. Здесь такие затраты, как финансовые, временные и моральные.
4. Временная экономичность. В ситуации регионального подбора персонала общение посредством программ с видеосвязью является, по сути, единственным способом познакомиться с кандидатом «почти очно». Но возможно использование видеосвязи в качестве помощника и в случае подбора персонала в пределах Москвы. Мы живем в мегаполисе, в котором колоссальная удалённость районов друг от друга, пробки, давка в общественном транспорте является обыденными понятиями. Из личного опыта, немногие кандидаты соглашаются ехать из южных районов Москвы в северную часть Московской области для прохождения 40-60 минутного собеседования. Потому что на дорогу они тратят в несколько раз больше времени, чем на само собеседование.
5. Простота использования .Для проведения собеседования через такую программу нужно чтобы у Вас и у кандидата был Интернет, дополнительное оборудование (микрофон, наушники (динамики)) и web-камера. Кроме того, необходимо с официального сайта выбранной вами конференцсвязи установить программу, это займёт у Вас в среднем не более 15 минут. И все, дальше можно общаться.
Но есть и минусы в использовании видеоконференцсвязи в качестве инструмента рекрутёра:
1. Проблемы со связью, запаздывание картинки создаёт неестественность и мешает восприятию. Одним из основных минусов использования видеосвязи через интернет (что наиболее доступно) является нестабильность качества связи. Помехи, запаздывание и остановка картинки, расхождение картинки и звука – вот лишь небольшой перечень тех проблем со связью, которые могут возникнуть. Связаны ли помехи с количеством километром между собеседниками или с чем-то другим, ответить не берусь. Но данный минус способен испортить запланированное собеседование и не дать Вам составить никакого впечатления о человеке.
2. Домашняя обстановка. С одной стороны, данный пункт может быть плюсом. Домашняя обстановка помогает снизить уровень волнения у кандидата, так как он в «родных стенах». С другой стороны, не каждый кандидат готов показывать постороннему человеку часть своего дома, возможно не очень убранного. Кроме того, в стенах дома намного больше посторонних раздражителей, способных отвлекать собеседников от беседы, будь то родственники, дети, домашние животные, телефонные звонки и т.д. Хотя видео-интервью все-таки заставляет человека находится на одном месте (перед видео-камерой) и не заниматься посторонними вещами, в отличии от телефонного собеседования. Так, однажды, проводя телефонное интервью по звукам, доносящимся из телефона, что женщина параллельно с общением со мной либо мыла посуду, либо купала ребёнка!
3. Не все люди технически подкованы. Так у кандидата должны быть в наличии веб-камера, динамики или наушники и микрофон. Кроме того, многие не являются уверенными пользователя ПК. Технические сложности могут возникнуть, как с установкой самой программы, так и с настройкой качества соединения. Эти сложности достаточно просто преодолеть, как при помощи чуть более продвинутого наставника (коллеги, друга, родственника), так и при помощи метода «проб и ошибок». Но как говориться «у страха глаза велики». В связи с этим, у меня возник такой вопрос: можно ли считать отказ от собеседования через видеосвязь индикатором консерватизма, т.е. приверженности только традиционному, проверенному годами и неприятие всего нового? Или это средство связи ещё не настолько распространено среди населения России старше 18 лет, чтобы отказ им воспользоваться служит звоночком? Такой вопрос возник в связи с тем, что в некоторых профессиях способность к обучению, освоению всего нового, так называемая «легкость на подъем» является достаточно важным показателем. Определить её напрямую не всегда представляется возможным, поэтому приходится искать косвенные индикаторы.
4. Время. В случае, если кандидат ещё не уволился с последнего места работы, он сможет пройти дистанционное собеседование только в нерабочее время, т.е. после 17.00-18.00 часов. Если разница во времени между регионом и Москвой небольшая, то это даже удобно, так как для рекрутера ещё рабочее время, а кандидат уже свободен. Но разница во времени между некоторыми регионами составляет, и пять, и шесть и даже восемь часов. Получается, что онлайн-собеседование придётся проводить ночью.
Использование видеоконференцсвязи в качестве инструмента в подборе персонала в регионах является новым веянием. Многие рекрутёры ещё не смогли в полной мере оценить все возможности, которые открывает эта программа перед ними. Одновременно с этим, многие кандидаты пока с опаской относятся к подобной практике, привыкнув по старинке «идти» на собеседование, а не «выходить на связь». Но от прогресса не уйти и я уверена, что в самом ближайшем будущем никто не удивится предложению пройти собеседование в виртуальном пространстве, и это в какой-то степени упростит жизнь рекрутёрам, занимающимся региональным подбором.

Автор: Кривонос Дарья
Эксперт портала HR-менеджмента -www.hrm.ru
http://www.hrm.ru/videokonferencsvjaz-kak-instrument-sovremennogo-rekrutera

Дорогие психологи, поздравляю Вас с нашим профессиональным праздником. Особенно хочется поздравить психологов МГУ, это день открытия нашего факультета. С нетерпением жду выходных, когда мы как всегда весело проведем время на Психо'party!!!

Есть миры, где встречаются истины…
Есть миры, где рождается свет…
Есть миры, где царит Психология,
Обобщая движенье планет.
***
Ты — моя дорогая галактика.
Вечно новые звезды творя.
Ты — познанье души,
И ты — Практика.
Ты … и мать, и отец. … и семья.

Не так давно в просторах интернета читала о собачьих бегах, о всех тех минусах и трудностях, с которыми так или иначе придётся столкнуться, если будем в них участвовать. Для тех кто не знает, собачьи бега - это работа над проектом по закрытию вакансии клиента, по которой работают несколько кадровых агентств одновременно. Подробнее здесь: http://i-recruiting.ru/2010/10/sobachi-bega-v-rekrutinge/
В тот момент подумала... нееттт, никогда.
И вот нашла клиента, банк средней руки. Начальник отдела при первом же разговоре поставил в известность, что они работают с многими кадровыми агентствами (около 8, как он выразился). И оплата не очень. Но все время тянет на разнообразие. Хочется нового, нового, нового. И не сколь даже привлекает сам клиент, сколько желание попробовать себя и фраза начальницы: "Они могут работать хоть с сотней кадровых агентств, выживут только сильнейшие". Так вот, я девушка молодая, и хочу много всего доказать как себе, так и всему миру вместе взятому. А я какая? Я сильнейшая?
Так что делайте ставки, господа.

Проводя собеседования с кандидатами на различные должности, я не устаю удивляться, какие же все люди разные, со своим характером, привычками, манерой общения и «тараканами».
Ситуации из практики. Подбирала главного специалиста отдела в крупную компанию. Нашла резюме в интернете, размещено давно, информация устарела, но попытка не пытка. По телефону кандидат оказалась милой женщиной, приветливо ответившей, что предложения по работе рассматривает, но с должности главного специалиста уже переросла в заместителя начальника и теперь её интересуют только руководящие позиции. Через несколько недель у меня появилась вакансия начальника и я тут же вспомнила про ту приятную собеседницу и одной из первых позвонила именно ей, предложив то, что ей было интересно.
А вот другой пример, в маленький город Московской области требовался оптометрист. Нашелся кандидат именно из этого города. Вакансия подходила под все требования кандидата как нельзя лучше: и по должности, и по зарплате, и по графику, и живет она в пяти минутах от салона оптики. «Бинго!» - подумала я. Позвонила, наткнулась на нервную женщину, которая сообщила мне, что ей это не подходит ещё до того, как я успела что-либо рассказать, кроме того, что представляю кадровое агентство и что мы ищем оптометриста. С чувством превосходства в голосе она сообщила мне, что шесть лет отработала в продажах и всё прекрасно знает и вообще не собирается тратить своё время на меня и мою чепуху. Я пожелала ей удачи в поиске работы.
Мы видим две ситуации, в которых кандидат совершенно по-разному воспринимал рекрутёра. Сегодня написано много слов о том, кто кому больше нужен кандидат рекрутёру или рекрутёр кандидату. И ещё больше тем создано на форумах на тему того, как плохо столкнуться с рекрутёром. Сразу оговоримся, что под понятием рекрутёр мы будем понимать человека участвующего в подборе персонала для нескольких компаний-клиентов одновременно, являясь при этом сотрудником кадрового агентства, консалтинговой компании.
Безусловно, восприятие кандидатом рекрутёра (как и в ситуации любого другого общения) влияет на конечный результат их общения. Мы попытались посмотреть, как именно это восприятие влияет на эффективность взаимодействия рекрутёра и кандидата. Для ответа на этот вопрос, сначала мы выделили три группы отношения кандидата к рекрутёру: кандидаты, считающие рекрутёра своим союзником; кандидаты никак не относящиеся к рекрутеру; кандидаты, уверенные в том, что рекрутер – это лишнее звено. Далее сотрудники компании МАКСИ Консалтинг провели опрос ста кандидатов, претендующих на должности различных уровней и сфер. Вот, что мы получили (см. Рис 1).
Наибольшее количество респондентов, а именно 43 %, выбрали вариант ответа «никак», т.е. не определилось со своим отношением к рекрутёру. Данный ответ можно расценивать как нейтральный. Респондент либо не взаимодействовал с рекрутёром вообще, либо общение с рекрутёром не оставило у него никакого отпечатка.
Ответ «рекрутёр – лишнее звено» является негативно окрашенным, так как кандидат не только уверен в том, что рекрутёр не имеет значение, он ещё и уверен в том, что без него было бы лучше. 23% респондентов не считают рекрутера кем-то, кто имеет для них какое-либо значение, кем-то на кого нужно обратить внимание.
Но есть и те ( и их тоже не мало – 32 % опрошенных), кто видит в рекрутёре союзника. Я также отношусь к числу таких людей и считаю данную позицию наиболее верной и не только потому, что сама отчасти являюсь рекрутёром. Как показывает практика именно рекрутер, как настоящий продавец, способен либо поставить товар на самую дальнюю полку, где он будет лежать месяцы, либо преподнести его в самом выгодном свете.
Обратимся к современным исследованиям в области переговоров. Общение кандидата и рекрутёра по своей сути является переговорами, так как переговоры – это «обмен мнениями для выяснения условий какого-нибудь соглашения», согласно Толковому словарю Ушакова. Роджер Фишер и Уильям Юри в начале 80-х годов в Гарвардском университете в рамках «Гарвардской программы ведения переговоров» предложили стратегию ведения переговоров, которая позволяла бы решать проблемы или вопросы не с позиции «Все или ничего», а давала бы возможность обеим сторонам получить желаемое. Эту стратегию они назвали «win-win» и указали, что её основными принципами является отделение дела от человека, концентрация на взаимных интересах и взаимопомощи. Они показали, что следование этим принципам позволяет добиться гораздо более высоких результатов для участников, нежели стратегия избегания или даже соперничества, когда стороны просто пытаются получить всё или как можно больше.
К чему это я о стратегиях, давайте сопоставим. Каждый из наших ответов, был проявлением типичного поведения в ходе той или иной стратегии. Союзником мы считаем того, с кем хотим сотрудничать, кому готовы протянуть руку помощи и кого готовы услышать. Это поведение отвечает принципам стратегии «win-win» , предложенной гарвардскими учеными. Соперничаем мы с тем, кто нам не нравиться, тем, кто лишний. Такая позицию в общении на первый взгляд кажется выгодной – думаешь только о том, что лучше для тебя. Но как показывают исследования выгоды от неё не многим больше, чем от стратегии избегания. Ответ «никак» мы и относим к данной стратегии, а именно избегания, т.е. отсутствия какого-либо отношения к партнеру. А если мы никак не относимся к человеку, значит, мы не можем и быть полезными друг для друга.
Итак, относясь серьезно и доброжелательно не только к руководителю компании или её представителям, но и к рекрутёру кадрового агентства который первым будет с Вами общаться, Вы только выигрываете. Осознавая взаимную полезность друг друга при условии партнерских отношений, вы способны получить намного более высокие результаты.
Вроде, очевидные вещи, правда? Но как показывают опросы, это очевидно далеко не для всех.
Автор: Кривонос Дарья
эксперт www.brainity.ru
http://www.brainity.ru/business/lunch/4250/

В колонках играет - звуки офиса
Настроение сейчас - почти отличное

Лазила сегодня по сайтам, ориентированным на общение с коллегами, налаживания профессиональных соц сетей. Говорят, что каждый человек находится в трех - шести рукопопожатиях от всего человечества. Если задуматься, я почти знакома с папой римским, Дмитрием Медведевым, Робертом Паттинсоном и самой Мадонной=) ммм, аж дух захватывает.
Но глядя на наши профессиональные социальные сети такого радужного впечатления почему-то отнюдь не складывается. По крайней мере среди молодёжи. Практически никого нигде нет. А если и есть, то в давно запущенном состоянии. Печально. А так хочется болтать не только о приближающемся концерте Soulfly, моде на верблюжьего цвета пальто и новый фильм с Леонардо Ди Каприо.
Друзья, неужели Вас не интересует продвижение собственной карьеры. Ведь, если задуматься, не зря же говорят, что Москва - это большая деревня. Здесь всё делается только по знакомству. А как познакомиться с руководителем банка, или с заведующим отдела страхования и т.д. и т.д. А социальные сети облегчают эту задачу, помогают знакомиться, набираться опыта и знаний.
Более того, недавним открытием для меня стали порталы знаний, развития существующие в изобилии (как оказалось) в нашем рунете. Столько всего интересного можно узнать, столько прочитать, стольким поделиться. Так что теперь в моем ежедневнике всегда есть час рабочего времени, посвящённого саморазвитию. Ведь после окончания Университета учёба только начинается=)

Настроение сейчас - рабоче-прохлождающееся

интересно, чем отличается региональный подбор от столичного. Ну из очевидного, это конечно отсутствие личного контакта, не посмотреть кандидату в глаза, не проверить его на пунктуальность, не узнать его стиля одежды и многого многого другого. сколько слогов гого получилось=))))))))
Хотя на это есть Skype. Быть или не быть современным технологиям помощниками в нелёгком труде рекрутёра?
Из плюсов конечно же то, что можно посмотреть таки на физиономию своего кандидата и что-то по этому поводу надумать. но с другой стороны, при этом очень сложно не отвлекаться на собственную физиономию в маленьком окошке слева и не думать о том, что голову всё-таки стоило помыть ещё вчера.
И будет ли соединение с Магаданом сносным? тупящий, заедающий не поспивающий за звуком экран? оно мне надо? может лучше воспользоваться по старинке телефоном? правда межгород... ох. начальство меня четвертует=)