думаю, что сейчас в России, особенно в крупных городах, в магазинах тоже, как и в США, товаров достаточно. но я хотел бы поговорить немного не об этом, а об обстановке.
разумеется, практически в любом магазине есть служащие, которые ходят между рядами и предлагают свои услуги в поиске товаров. от них можно отделаться простым "no, thnx!". но довольно часто они-то как раз и нужны, потому что товаров много и разрулить в них не так-то и просто. поэтому лично я часто говорю фразу: "I am looking for..." и дальше произношу название вещи, которая мне нужна.
в принципе, можно поступать еще проще, заранее написав на бумажке название товара, который вы ищете, и вручив эту бумажку работнику. он кивнет и поведет вас куда надо. причем, американцы не такие уж и прилипчивые, надоедать вам не будут.
но это не самое главное, потому что, подозреваю, что по крайней мере в Москве уже творится что-то подобное. главное - невероятная вежливость покупателей друг с другом.
например, кто-то рассматривает товар на полке, чуть отступя от нее, и вам нужно пройти мимо, на полсекунды загородив обзор. обязательно "excuse me" и шуруйте дальше. это "извините" за полчаса в магазине произносится/слышится с десяток раз. ясен пень, что если вы кого-то ненароком пихнули, обязательно: "I am (so) sorry". дословно - мне (так) жаль. но это случается довольно редко. американцы виртуозно гоняют со своими корзинами по залам, сказывается выучка с детства.
интересно вот что. вы можете вертеть-крутить любой товар, взять его в корзину, через 5 метров раздумать и положить его совсем в другой ряд. это никого не колышет. уберут, ничего страшного. можно даже передумать возле кассы и положить где-то там. это вообще нормально.
особенно этим отличаются дети, которые хватают игрушку с полки, попутно уронив пяток лежащих рядом, подудеть в нее, попрыгать с ней, а потом бросить и убежать. это не нарушение, и детей за это никто не наказывает. другое дело, что мамаши иногда останавливают не в меру разшалившихся чад, но это бывает совсем редко.
дети здесь - национальное богатство. я не во всем согласен с методами воспитания, принятыми в США, но не следует лезть со своим уставом в чужой монастырь. впрочем, в общем и целом, дети здесь ведут себя очень даже прилично. а то, что бегают и шумят - так то ж дети!
следует знать, что любой товар вы можете потом сдать. любой! даже нижнее белье. и кстати, примерить можно тоже все, что угодно. набирай охапку, иди в примерочную и прыгай там перед зеркалом хоть час. то, что нравится, забирай, остальное можешь сложить в уголке - унесут и уберут.
впрочем, я чаще вешаю то, что не пригодилось, на вешалку, рядом с примерочной. знаете, можно говорить "мое кофе" - никто вас за это не осудит. но я как-то уж привык говорить "мой кофе". так и с вещами. не люблю оставлять за собой беспорядок. но это личное.
что можно сдавать. мне рассказывала одна дамочка, которая работала гувернанткой в американской семье. американская мама купила детям какой-то новый творожок. дети вскрыли упаковку, попробовали и скривились. мама отнесла НАЧАТЫЙ творожок обратно в магазин. и у нее приняли не то, что без звука, а с благодарностью. ниче, да?
правда, следует учесть, что семья жила в очень приличном районе. в районах победнее могут и покоситься. но факт есть факт - сдавать можно все, что угодно. лично я не знаю исключений, хотя вероятно, они все же имеются.
мне самому, например, приходилось сдавать полведра краски. ну, много лишнего взял, так вышло. взвесили и вернули деньги за то, что осталось.
я знаю некоторых людей, которые всем этим пользуются как салоном проката. один знакомый, уехал в отпуск и купил крутую видеокамеру. наснимал все по самое нехочу, скинул на диски, и отнес камеру обратно в магазин. но в таком случае старайтесь обращаться с товаром аккуратно.
так же всегда старайтесь сохранять чек на покупку. впрочем, даже если он не сохранился, в очень многих магазинах вам предложат взамен за сданную вещь не деньги, а кредит в этом же магазине. приходите и покупайте что-то в любой день.
после всего приятного - ложка дегтя. обязательно смотрите, что там кассирша пробивает. совсем не редко не то она пробивает. особенно, когда вещь продается со скидкой. так что следите за циферками, а потом еще разок проверьте уже взятый чек и соотнесите их с ценами, которые нашлепаны на товарах.
я далек от мысли, что кассирши преследуют какую-то выгоду. нет им с обсчета никакой выгоды. просто ошибаются, я думаю. и когда им укажешь на ошибку, возвращают лишние деньги без звука. вернее, со звуками извинений!
это, пожалуй, все на сегодня. думаю, что различия между американскими магазинами и русскими все же имеются...