Цитата сообщения anngol
Правила бесконфликтного общения
1. Не упрекай!
2. Не демонстрируй чувства превосходства!
3. Критикуя, не обвиняй и не унижай!
4. Будь требователен больше к себе, чем к другим!
5. Будь терпим!
6. Щедро дари знаки уважения!
7. Не допускай реакции типа «Сам дурак»!
8. Не давай советы, если тебя о них не просят!
9. Прости партнеру раздражительность.
10. Постарайся понять и оправдать его.
11. Не сердись, даже если он не прав.
12. Дай выговориться и заведи дружелюбный разговор.
13. Чаще говори супругу о его достоинствах!
14. Заинтересованно спрашивай, но не будь бесцеремонным!
15. Решай вместе с человеком, а не вместо человека!
16. Проси совета – это знак уважения!
17. Ищи в людях хорошее!
18. Споры, а не ссоры!
19. Выиграв конфликт, не разыгрывай роль победителя!
20. Чаще улыбайся, даже если тебе невесело. Не делай злое лицо!
