Я все это несколько иначе понимаю. Пытаюсь менять свои реакции. С паники - на максимально спокойное решение проблем. С истерики - на попытку спокойно поговорить. Не понимают - лучше развернусь и уйду, чем доведу дело до скандала. С твердолобыми людьми общаться сложно, конечно, но если есть возможность - я с ними и не общаюсь. Вот с родственниками тяжело - если они свою линию гнуть, а ты свою. Но и тут уже научилась не сдерживать свои чувства и отношение к ситуации, а проговаривать.