Продажа сама по себе - вещь простая, но пусть кто-нибудь скажет, что заниматься про­дажами легко!

Если бы все было так легко, продажами занимались бы все подряд, и все как один добивались успеха, компании никогда бы не разорялись, а продавцы уходили бы на заслу­женный отдых миллионерами прежде, чем им исполнилось сорок. Вам следует знать это, если вы только приступаете к продажам и готовитесь заключить свою первую крупную сделку, а если вы уже продаете не первый год, то уже сами давно в этом убедились. Заниматься продажами отнюдь не просто, впрочем, и чего-то сверхъестественно слож­ного в этом деле тоже нет, если, конечно, са­мому все не усложнять. Может случиться, что клиент сказал вам «нет». Ну и пусть, - всегда есть шанс превра­тить его «нет» в «да». В конце концов, если ваш товар не нужен этому покупателю, то наверняка он нужен многим другим. Где-то кому-то, обязатель­но нужен тот товар, который вы продаете, и за него готовы заплатить приемлемую цену. Ваша работа - найти этих покупателей.

далее

Источник http://www.advex.ru

Источник ЖЖ Владислава Тарасенко.Стратегии перемен.

Сотрудники бывают функциональные и целевые.
Целевым надо начислять заработную плату исходя достижения их личных целей или целей проекта.
Функциональным - за реализацию процессов.

Примером целевого сотрудника являетя менеджер по продажам VIP клиентов, менеджер по привлечению клиентов или развитию территории, руководитель проекта ввода нового программного обеспечения, руководитель проекта переоборудования скалада.
Примером функционального сотрудника является бухгалтер, продавец-консультант в торговом зале, грузчик, водитель, начальник отдела склада, менеджер по закупкам.

читать полностью

что-то я нажала в настройках и у меня пропала одна симпатия, отписался ПЧ и поменялась звезда. И все без уведомления на почтовый ящик.

хочу, чтобы мне подарили:
-малахитовую шкатулку
-записную книжку Moleskine
-свинцовое колечко

Хотя, нет. Дарить не обязательно. Сама найду

В колонках играет - Ирина Богушевская - У нас в раю

Катя Гордон



Думаю о расставаниях. Если бы мы умели красиво расставаться… Если бы парень Н. шесть лет назад не рассказал мне, прощаясь, о моем эгоизме и маленькой груди, а сказал бы мне: «Спасибо, Катя, за овощное рагу в Крыму под сливами; за новости, придуманные для меня по вечерам; за гадание на спичках и коллекционную футболку группы U2… » Если бы я, в свою очередь не рассказала ему: « про его глупость и толстокожесть, и про 10 книг, прочитанных им в кратком изложении за всю жизнь…» Если бы парень Д., решив, что я для его жизни – настоящее стихийное бедствие, которое угрожает не только его психическому здоровью, но и карьере – не передал полномочия расставить все точки над I своей бывшей жене, к которой он вернулся в поисках бытового спокойствия… И, если бы я, не понимая, почему вместо него со мной зло прощается неизвестная мне женщина – сжигая меня как соломенную куклу по весне…если бы я, не понимая, почему нельзя прощаться по человечьи и хранить тайну прошлого счастья, не превращая ее в уродливую честность перед новым партнером… – не отправила ему сообщение о том, «что он конченый трус, трепло и мудак…»… Если бы моя школьная подруга Лена Ч не открыла мне глаза на целую кучу моих недостатков, которые «с трудом уже несколько лет выносит не только она, но и все мальчики в нашем дворе», а я бы не рассказала на прощанье о том, что она «завистливая злыдня и предатель»… Если бы мы все умели на прощание говорить: спасибо от всей души: за время, за счастье, за мечту, за верность, за снег, за детей, за деньги, за градусник под мышкой, за руку на лбу, за бусики и пиво, за путь домой молча, за салат, за метро, в котором с другом не думаешь, где переходить на другую ветку… за чай, за сплетни, за комплименты, за книги, за бутылку водки на двоих, за глупости, за секс, за сны, за овощное рагу, наконец… То, может быть… Мы бы никогда… не расставались.



И можно ли нас осуждать за то, что мы легко превращаем наших бывших ангелов в демонов: разоблачаем их, осуждаем, разбираем на детали как конструктор Lego… скупость – глупость – неверность… чтобы просто идти дальше с легким (потому что пустым…) сердцем… и хватит ли у меня сил и ума, расставаясь, оставить на берегу чудесный песочный город, который будет… даже, когда меня не будет … и город останется чудесным… даже без меня. И, конечно, проще его разрушить к чертовой бабушке… Но вдруг, однажды… я смогу… ты сможешь… и будет хэппинэс нереальный… и дружба нечеловеческая… и любовь бесконечная как первый рубль в детстве на первомай. Вот как-то так…

Какой менеджер не хочет стать генеральным? Полезные навыки, полезные книги и опыт тех, кто успешен

1. Почему вы стали руководителем? Что вами движет?

Лидерские качества были во мне с детства. В школе я был старостой класса, потом лидером скаутского движения, занимался баскетболом и даже был капитаном команды. Мною движет желание делать свою работу на “отлично”.

2. Что вы умеете делать лучше всего? Как развиваете это умение?

Возможно, прислушиваться к людям. Так уж вышло, что с 25 лет я работаю за пределами родной Швеции, долго жил во Франции, теперь в России. Когда ты постоянно окунаешься в разные культуры, нужно уметь преодолевать ментальные барьеры. Каждый раз я пытаюсь забыть свои стереотипы, представления, принятые в моей стране, и посмотреть на людей независимым и свежим взглядом. Ведь нет ничего правильного или неправильного. Истина где-то посередине, и я пытаюсь до нее докопаться.

3. Успех, которым особенно гордитесь. Вообще, что такое успех?

Во-первых, это мои дети. Во-вторых, если ты смог создать среду, в которой другие люди преуспевают, — это успех. Я горжусь и искренне радуюсь, когда встречаю своих бывших коллег или подчиненных, которые заметно преуспели в жизни. И я думаю, что, возможно, и я внес вклад в их развитие. Это потрясающее чувство!

4. Неудача, которую помните. Какие уроки вы из нее извлекли?

До сих пор помню, как в одной компании, еще до работы в IKEA, мы развивали сеть магазинов по продаже матрасов. Затея провалилась. Когда я размышляю над причиной неудачи, прихожу к выводу, что тогда мы плохо изучили ситуацию на рынке, привычки покупателей, не смогли понять, какие матраcы им нужны. Это научило меня: перед тем как за что-то взяться, надо глубоко изучить вопрос.

5. Кто из известных персон настоящего и прошлого вызывает у вас симпатию?

Мне нравятся сильные личности, способные идти против течения: семья Ганди, Мартин Лютер Кинг. Я восхищаюсь основателем IKEA Ингваром Кампрадом. Он в одиночку построил фирму, которая впоследствии покорила мир.

6. Кто из коллег/руководителей повлиял на вас более других?

Я дитя IKEA, начал работать в компании сразу после окончания университета. Конечно, на меня оказал влияние пример Ингвара Кампрада. И у меня был начальник Рольф Лундквист, который меня многому научил.

7. Как вы добиваетесь, чтобы люди выполняли то, что вам требуется?

Объясняю задачу и возможные способы выполнения. Показываю на собственном примере, как нужно работать.

8. Чем вы отличаетесь от себя самого пятилетней давности?

Пять лет — не такой большой срок для человека, которому 50. Пять лет назад я даже не догадывался, что буду работать в России. Здорово, что я здесь оказался. Я очень любопытный, а у вас я сделал для себя много новых открытий. Это интересно как с профессиональной, так и с личной точки зрения!

9. Какие книги о бизнесе вы считаете лучшими? В чем они вам помогли?

Раньше я читал очень много о бизнесе. Сейчас мне достаточно журнала Harvard Business Review. Я смотрю, что делают другие люди, и это помогает в работе, заряжает новыми идеями. Читаю книги о людях, о психологии.

10. Каков ваш главный интерес, кроме работы и семьи?

Мне всегда нравилось заниматься спортом. Люблю велосипедные походы с друзьями, играть в баскетбол и волейбол. Катаюсь на лыжах и совершаю пробежки. Немного играю в гольф. Люблю ходить за покупками по различным магазинам. Да, это уже профессиональная болезнь. Прихожу и смотрю: как они ставят свет, как общаются с покупателями, как вешают ценники.



По материалам делового аналитического еженедельника Smart Money

Кто видел танец богини Гуаньинь в исполнении глухих китайских танцовщиц?

Потрясающе!

Танцовщицы глухие, а сам танец ставили год. В номере принимают участие 20 танцовщиц. Репетициями руководила глухонемая девушка по имени Тай Лихуа – исполнительница знаменитого танца «Душа павлина» и единственная китайская танцовщица, выступавшая в Карнеги-центре в Нью-Йорке и в Ла Скала в Милане.

Групповой танец требует скоординированных движений – как этого добиться, если все члены труппы глухонемые? По четырем углам сцены были поставлены специалисты, владеющие навыками сурдоперевода, которые специальными жестами помогали девушкам поддерживать ритм танца.

Ведущая солистка танца «Тысячерукая Гуаньинь» Тай Лихуа родом из Ичана провинции Хубэй. В двухлетнем возрасте она потеряла слух после уколов стрептомицина. С 7 лет она посещала школу для глухонемых детей, в которой преподавали дисциплину «Чувство ритма». На уроках по этому предмету учитель выбивал ритм на барабане, установленном на полу, а ученики чувствовали ритм ступнями ног. С того времени музыка, которую маленькая Лихуа могла только «слышать ногами», стала для глухонемой девочки средством передачи чувств и образов в танце.

В 15-летнем возрасте Тай Лихуа приступила к полноценным хореографическим занятиям. В 1994 году она поступила на факультет оформительского мастерства и дизайна Хубэйского художественного института, по окончании которого получила степень бакалавра. Её дипломный проект – упаковка для алкогольных напитков – заслужила провинциальную премию Хубэя.

Тай Лихуа посетила с гастролями уже более 30 стран. В позапрошлом году она вышла замуж за инженера-программиста, молодая семья живет счастливой жизнью. Тай Лихуа говорит: «Потерять слух – это, конечно, тяжело. Но искусство помогает мне продолжать полноценно общаться с миром посредством танца».


Несколько символично - Гуаньинь называют "слышащая все в мире". Когда кому-то нужна помощь, у нее появляются тысяча рук, а на каждой ладони по глазу, чтобы видеть всех нуждающихся в ее поддержке.

а на улице снег идет, между прочим. А я сижу с книгой и бокалом вишневого вина...

Хозяин сети

Евгений Чичваркин, создатель и владелец компании «Евросеть», — пожалуй, самая заметная фигура среди предпринимателей «второго поколения».

Одна из первых личных встреч с Евгением Чичваркиным состоялась у автора этих строк вовсе не на пресс-конференции, не на выставке, а на Тверской. Передо мной через две сплошных лихо развернулся малиновый джип BMW и запарковался в третьем ряду перед «Дворцом связи» «Евросети». Из него вышел молодой человек в разноцветных джинсах, кричащей майке и с какими-то непонятными украшениями по всему телу. Он быстрым шагом направился в магазин. Это владелец приехал на ревизию. Евгений Чичваркин на паритетных началах с Тимуром Артемьевым (он не занимается управлением) владеет «Евросетью». далее

Розничная структура предлагает высококачественный продукт по высокой цене, но он достаточно употребим и не является предметом роскоши. Цель компании – охватить максимальное количество платежеспособных клиентов, не делая из своего продукта образчик эксклюзивности, уникальности и избранности. Исключает ли это возможность формирования розничной сети магазинов? Что нужно помнить, выстраивая сеть магазинов класса премиум?

дальше