Рейтинг коммуникационных агентств по количеству упоминаний в СМИ за август |
communicators.ru
В преддверии осени стала расти активность PR-агентств в информационном поле. Произошел целый ряд событий, вызвавших широкий резонанс в отраслевом медиа-пространстве.
«Студенческая школа PR», которая пройдет 3-6 сентября 2010 года на базе отдыха «Наука» вблизи Челябинска, удостоилась 55-ти упоминаний. Организаторы Школы PR — Уральское отделение РАСО и Кафедра «Маркетинговые коммуникации» Факультета Коммерции Южно-Уральского государственного университета. Организационную поддержку мероприятию традиционно оказывает ГК «Ньютон».
Повышенный интерес СМИ (34 публикаций) вызвало объявление 16 августа результатов тендера на разработку бренда иннограда Сколково. Хотя изначально на проект было зарезервировано 500 тыс. долл., победители конкурса — компании SPN Ogilvy и MIR — обещают уложиться всего в 50 тыс. долл. В конкурсе также приняла участие коммуникационная группа АГТ и другие компании.
16 материалов было посвящено совместному подведению итогов форума Селигер-20103, которое провели КГ «INSIDERS» и ОАО Российская венчурная компания . Коммуникационная группа INSIDERS оказала техническую и PR-поддержку РВК, которая с 11 по 18 июля 2010 года приняла участие в профильной смене «Инновации и техническое творчество». Для 400 участников «Информационного потока» КГ «INSIDERS» разработала и провела образовательный экспресс-курс «Инновационная журналистика».
Коммуникационная группа АГТ сохранила лидерство в рейтинге — 159 упоминаний. По сравнению с июлем, объем упоминаний группы вырос на 18%.
27 августа состоялся семинар АКМР, посвященный аудиту и анализу корпоративных СМИ. АГТ является членом АКМР и принимает активное участие в ее мероприятиях. В частности, c 22 по 30 октября 2010 в Пекине и Шанхае АКМР проведет V Ежегодный Саммит топ-менеджеров по коммуникациям и СМИ «Корпоративные коммуникации и СМИ: передовые практики и мировые тренды».
Председатель Нобелевского благотворительного фонда Nobel Charitable Trus Густаф Нобель направил приветствие стартующему конкурсу Малая Нобелевская премия Республики Коми , оператором которого является Коммуникационное агентство АГТ. В 2010 году конкурс приобрел статус республиканского. Он стартует в сентябре в 7 городах Коми, итоги будут подведены в декабре 2010 года.
Еще более впечатляющую динамику продемонстрировало агентство SPN Ogilvy (111 публикаций). В сравнении с июльскими данными, объем упоминаний вырос в 3 раза. В первую очередь, это связано с победой в конкурсе на разработку бренда иннограда Сколково.
SPN Ogilvy также разработало комплексный креативный проект для группы компаний СУ-223, занимающейся строительством жилья. Агентство создало логотип, фирменный стиль, дизайн сайта и концепцию рекламной кампании для нового жилого комплекса Аничково , который строится в Подмосковье.
Kraft Foods и SPN Ogilvy создают самый необычный в России кофейный сервиз. Уникальный сервиз из десяти кофейных чашек высотой два метра каждая, расписанных известными российскими художниками, украсил одну из аллей Елагина острова в Петербурге. Арт-проектом Coffee Cup 2010 St. Petersburg компания Крафт Фудс Рус отмечает десятилетие своего завода по производству сублимированного кофе и трёхсотлетие кофейных традиций в России.
Проект проходит при поддержке Министерства культуры РФ и Комитета по культуре Администрации Санкт-Петербурга.
17 сентября в рамках Десятой международной конференции The Baltic PR Weekend Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС) проведет круглый стол «Партнерство компаний-заказчиков и поставщиков PR-услуг: от непрозрачных практик к международным стандартам». К участию в круглом столе приглашен Андрей Баранников, генеральный директор SPN Ogilvy.
На третью позицию переместилось агентство НЬЮТОН.PR & COMMUNICATIONS , количество упоминаний которого выросло в 4 раза и составило 63 публикации.
3-6 сентября 2010 года на базе отдыха «Наука» вблизи Челябинска состоится «Студенческая школа PR». Организаторы Школы PR — Уральское отделение РАСО и Кафедра «Маркетинговые коммуникации» Факультета Коммерции Южно-Уральского государственного университета. Организационную поддержку мероприятию традиционно оказывает ГК «Ньютон». В течение трех дней лучшие студенты, делегированные вузами, пройдут обучение на мастер-классах, объединенных общей темой «Новые PR-технологии: отвечая на вызовы времени». На практических занятиях участники Школы разработают PR-кампании на основе заданий, подготовленных компаниями-партнёрами. В мероприятии примут участие студенты 3-4 курсов из пятнадцати российских вузов Екатеринбурга, Челябинска, Санкт-Петербурга, Тюмени, Новосибирска, Перми и Удмуртии.
Самое существенное движение в рейтинге показало коммуникационное агентство 3.14R , поднявшееся сразу на 10 строчек в таблице. Это обусловлено большим количеством распространенных агентством пресс-релизов, посвященных акциям различных автомобильных дилеров, которые сотрудничают с 3.14R .
Лидером падения, как и в июле, стала R&I Group , замкнувшая августовский рейтинг.
|
|
Информация просто валяется на земле |
Вместо того чтобы в течение долгих лет содержать тайных агентов с надеждой на то, что им в конце концов все-таки удастся найти доступ к источникам информации в политических, экономических и военных кругах своих антагонистов и даже друзей, большинство спецслужб предпочитают получать аналитические и достоверные данные от своих сотрудников, работающих под дипломатическими и прочими «крышами» в зарубежных странах. При этом они весьма широко пользуются услугами различных лоббистских фирм, прежде всего в США, которые, правда, в соответствии с американскими законами обязаны информировать федеральное Министерство юстиции в лице его подразделения, именуемого Отделом регистрации иностранных агентов (Foreign Agent Registration Unit), о своих контактах с представителями дружественных и враждебных Америке стран.
Сегодня все спецслужбы мира большую часть разведывательной информации черпают из открытых источников. Аналитики, специализирующиеся в области разведки, утверждают, что из газет, журналов, докладов зарубежных «мозговых трестов», материалов научных конференций и т.д. можно получить все сведения, необходимые представления достаточно полной картины о событиях, происходящих в зарубежных странах в самых различных областях начиная с политики и кончая военным производством.
|
|
Осторожней с копипастой: Новый туристический логотип Румынии оказался клипартом |
Государство заплатило за лого 800 тысяч евро, тогда как один из его элементов можно купить в сети за 250 долларов
Глава министерства туризма и регионального развития Румынии Елена Удреа представила на международной выставке World Expo в Шанхае новый логотип страны и слоган Explore the Carpathian Garden или Исследуй карпатский сад , созданные в рамках проекта по привлечению иностранных туристов.
Однако не прошло и нескольких часов с момента презентации логотипа, как румынские блоггеры отписались о том, что зеленый лист, входящий в его состав, подозрительно похоже на лого британского транспортного проекта Change Transport, более того этот элемент доступен в онлайновом хранилище клипарта за 250 долларов и используется несколькими европейскими компаниями.
По словам министра Удреа, логотип был приобретен за 800 тысяч у компании THR THS, которая создала его на основе маркетинговых исследований румынского рынка, а также рынков восьми ключевых для региона стран: России, Германии, Венгрии, Великобритании, Италии, Австрии, США и Франции.
Я не знаю того, как проходила работа над логотипом, но контрактом нам были даны гарантии того, что создатели бренда действуют в согласии с законом , добавила министра туризма Румынии.
Explore the Carpathian Garden (Исследуй карпатский сад)
Источник: Состав.ру
Рекомендую почитать комментарии: оказывается, и всеми любимое Роснано, и МДМ-банк тоже не брезговали копипастой. Вернее, платили за нее ушлым дизайнерам.
|
|
Ты влиятельный блогер? Тогда велкам в Новосибирск! |
Условия и перспективы развития NEW MEDIA обсудят самые влиятельные блогеры России и зарубежья на форуме Интерра-20103 в Новосибирске
Более сотни ведущих блогеров и влиятельных журналистов из России, Германии, Польши, Украины, Израиля, Казахстана и Китая соберутся в Новосибирске, одном из центров российской блогосферы, чтобы обсудить перспективы New Media на встречах Медиа-проекта Международного молодежного инновационного форума Интерра-20103.
За 2009 год объем блогосферы, по данным информационного бюллетеня блогосферы Рунета, увеличился на 56%. Хотя блоги российского Интернета составляют малую часть от мировой блогосферы всего 5 %, потенциал их влияния на общество значителен и продолжает расти. Медиа-проект Международного молодежного форума Интерра-20103 призван определить этот потенциал, а также обозначить правовые и этические вопросы взаимоотношения блогосферы с государством и бизнесом, которые в современном мире вызывают последствия, выходящие далеко за пределы виртуального пространства.
В ходе дискуссий участники обсудят новые формы журналистики, которые активно перехватывают влиятельность у традиционных СМИ. Участники познакомятся с опытом блогосферы разных стран и обменяются мнениями о новых возможностях интернет-журналистики. В частности, журналист-международник Ксения Светлова, корреспондент Channel 9, Israel Plus, zman.com (Израиль) проиллюстрирует новые возможности блогов на примере Ближнего Востока, поделится опытом в противостоянии авторитарным политическим режимам. Актуальной проблемой в связи с выходом государства в Интернет (нацпроект Электронная Россия и др.) является оформление отношений государства и главных представителей интернет-пространства. Поэтому одно из дискуссионных направлений будет посвящено обсуждению возможности формирования правил для блогосферы.
Ключевые вопросы, которые обсудят участники Медиа-проекта на Интерре-2010 :
- Понятие гражданской журналистики.
- Новые возможности и технологии. Мультимедийность в журналистике.
- Расширение поля гласности, защита прав и свобод в блогах.
- Обратная связь клиентов компаний в блогах.
- Культура общения с интернет-аудиторией.
- Возможные способы повышения лояльности с помощью блогов.
Блогосфера это новая реальность, с которой многим еще трудно мириться. Не все еще по достоинству оценили ее возможности и особенности, а те, кто это сделал, не всегда понимают, как ее эффективно использовать. Наше мероприятие это важный шаг для формирования всероссийской и мировой культуры интернет-общения. Мы попытаемся представить блогосферу эффективным инструментом для взаимодействия государства, общества и бизнеса , отмечает Илья Стахеев, один из руководителей Медиа-проекта Международного молодежного форума Интерра-2010 .
Справка:
Новосибирск третий город по скорости обновления информации в блогах, по данным статистики Яндекс , неоднократно становился местом проведения встреч блогеров разных стран мира.
В 2009 году состоялась российско-германская конференция блогеров webСТАНЦИЯ, Сибирская конференция блогеров Новоблогика . В 2010 традиция была продолжена форумом блогеров V и Международным медиа-проектом.
Пресс-центр форума Интерра 20103 в Москве:
+7 (495) 221 74 32 Мария Блохина, Сергей Ржевский, +7 916 107 65 75 Юлия Попова
interra-2010@yandex.ru
|
|
Принципы Барселонской декларации о медиаизмерениях |
В конце июля была утверждена Барселонская декларация исследовательских принципов, призванная положить начало установлению новых глобальных стандартов и общих подходов к измерению и оценке результатов PR-деятельности.
16-18 июня в Барселоне состоялся Второй европейский саммит по измерениям, организованный Международной ассоциацией по медиаизмерениям и оценке коммуникаций (AMEC) и Институтом общественных отношений (IPR). По итогам саммита была сформулирована Барселонская декларация исследовательских принципов, направленных на стандартизацию методов измерения PR. В течение месяца после окончания саммита участники съезда и профессионалы отрасли обсуждали и дополняли изложенные в декларации принципы, и 22 июля документ был окончательно принят.
Большинство участников саммита сошлись во мнении, что формулирование принципов стало хорошей стартовой точкой для унификации подходов и установления четких стандартов при медиаизмерениях. Так, председатель комиссии по измерениям и оценке IPR Полин Дрейпер-Уотс заявила, что участники саммита инициировали глобальный диалог, который станет фундаментом для унификации стандартов измерений. Исполнительный директор международного PR-агентства Ketchum Дэвид Рокленд назвал декларацию основополагающей философией, лежащей в основе набора стандартных практик.
Семь принципов, включенных в декларацию, на первый взгляд неоригинальны. Дискуссии по некоторым из них продолжались не один год.
1. Постановка целей и проведение измерений важнейший фактор успеха. Необходимо стремиться к постановке целей, которые возможно измерить количественно.
При формулировании целей нужно ответить на вопросы: кого, что, когда и насколько сильно затронет PR-кампания. Нужно демонстрировать целостный подход к измерениям, охватывая как традиционные, так и социальные медиа, и учитывать изменения в осведомленности, отношении и поведении ключевых стейкхолдеров (физических и юридических лиц, заинтересованных в финансовых и иных результатах деятельности компании: акционеров, потребителей, сотрудников компании, конкурентов, кредиторов и так далее).
При обсуждении этого принципа канадский эксперт по социальным медиа Пол Холмс, президент фирмы по маркетингу и дизайну IdeaZone, особо подчеркнул свои возражения против использования в контексте измерений термина «целевые аудитории». Вместо этого, по мнению Холмса, целесообразно мыслить в терминах сообществ или стейкхолдеров, которые являются силами коммуникационных сдвигов от компаний и учреждений к сообществам и отдельным людям.
2. Измерять нужно воздействие PR-кампании на бизнес, а не результаты PR-кампании как таковой.
Воздействие на бизнес заключается в таких факторах как сдвиги в осведомленности, понимании, отношении и поведении. Отследить такое воздействие возможно через изменение количества продаж и сумм полученных пожертвований, корпоративную репутацию, занятость персонала, публичную политику инвестиций и другие перемены. Зачастую предпочтительными являются количественные показатели, такие как сравнение с успешными конкурентами. При измерениях целесообразно использовать опросы.
Не обошлось без разочарований. По окончании саммита глава агентства KDPaine & Partners Кэти Пейн с горечью отметила, что вопрос об измерении отношения, этого важнейшего показателя воздействия PR-кампании на бизнес, на саммите не поднимался, никто не затронул значимые аспекты: об измерении доверия, приверженности, удовлетворенности.
3. Результаты воздействия PR-кампании на бизнес можно и должно измерять везде, где они измеримы.
Предпочтительны модели измерений, которые определяют количественную и качественную отдачу от PR-кампаний влияние на продажи и другие бизнес-метрики, в то же время вычленяя и другие переменные, которые воздействуют на конечный результат (сезонность, общий экономический спад и тому подобное). Клиенты создают спрос на смешанные качественно-количественные методы маркетинговых исследований.
Название этого принципа было оспорено в ходе обсуждения на саммите. Джон Палужек из агентства Ketchum подчеркнул, что в целом некорректно говорить о воздействии на бизнес. Поскольку сфера деятельности PR-специалистов все больше распространяется на благотворительные, некоммерческие и правительственные структуры, то есть организации, выпадающие из сферы бизнеса, уместнее, по мнению Палужека, говорить о воздействии на организацию, не только на бизнес.
4. При измерении медиа нужно использовать количественные и качественные показатели.
Этот принцип декларирует, что подсчет общего количества упоминаний и «возможностей увидеть» (OTS Opportunities to See) обычно бесполезен. Целесообразнее сосредоточиться на OTS среди стейкхолдеров, на качественных параметрах (тональности, надежности источника и других), способе доставки сообщения, наличии спикера третьей стороны, визуальных характеристиках публикации.
5. Эквивалент рекламной стоимости публикаций (AVE Advertising Value Equivalent) не является инструментом измерения эффективности PR-кампаний.
От него необходимо отказаться. Хотя участники саммита пришли к согласию по этому пункту, возникли прения по поводу того, чем заменить AVE. Одним из предложений стал показатель Weighted Media Cost, предложенный IPR в январе 2010 года. Weighted Media Cost концепция непрямого сопоставления информационных материалов и рекламы, которое представляется в динамике относительно PR-целей и конкурентов. Авторы концепции формулы не дают, но утверждают, что показатель учитывает плотность присутствия бренда в сообщении, заметность сообщения, влиятельность источника, размер аудитории. По сути, это расширенный и несколько видоизмененный AVE.
Одним из самых бескомпромиссным борцом с AVE стала Кэти Пейн. По окончании саммита в Барселоне она предложила искоренять этот показатель следующим образом: во-первых, не допускать организации, использующие AVE, до участия в отраслевых конкурсах, таких как Silver Anvil и AMEC Gold Quill; во-вторых, призвать всех подписавшихся под Барселонской декларацией не использовать AVE и бойкотировать тех, кто его использует. В своем блоге она начала составлять «черный список» перечень агентств, использующих AVE.
Нашлись и противники полного отказа от AVE. Например, Уоррен Делос Рейес из агентства MediaBanc Manila Monitoring (Филиппины) отметил, что в регионе Юго-восточной Азии, где большинство PR-специалистов, если не все, до сих пор используют AVE, полный отказ от этого показателя запутает и профессионалов отрасли, и клиентов. Он предложил не отказываться от AVE полностью, но дать агентствам, которые занимаются медиаизмерениями, большую свободу в его использовании: сочетать AVE с другими факторами, такими как эмоциональный тон, наличие ключевых сообщений, наличие спикерской речи, чтобы сделать эту метрику более показательной и обеспечивающей большее число данных для анализа. Фактически эта та же концепция PRV.
6. Социальные медиа можно и нужно измерять.
В декларации уточняется, что социальные медиа это дисциплина, а не инструмент, и для их измерения нет какой-либо единственной метрики. Отмечается, что анализ медиаконтента должен быть дополнен веб-аналитикой и поисковой аналитикой, данными о продажах и данными системы CRM (Customer Relationship Management System система управления взаимодействием с клиентами), результатами опросов и другой информацией.
Вообще, следуя логике Барселонской декларации (превалирование качественного подхода над количественным), применительно к социальным медиа стоило бы говорить о сдвиге от медиаизмерений к медиааналитике как единственном способе уловить сообщения, генерируемые неформализуемой открытой системой. Рассмотрим пример: корпорация купила завод, скажем, в Ставропольском крае, руководство корпорации приедет туда в октябре и хочет знать, что об этом говорят в соцмедиа. Предположим, мы посчитали, что информацию о планируемом событии имели возможность прочитать десять тысяч человек, прокомментировали новость пятьсот пользователей, из них двадцать комментировали ее активнее остальных, мы даже определим адвокатов бренда, построим графики позитива и негатива и сделаем общие выводы. Все это, красиво оформленное, понравится клиенту. Но допустим, что один из пятисот комментаторов безоценочно поинтересовался, какова в октябре погода в Ставропольском крае, и этот один лидер российских антиглобалистов; такая информация принесла бы клиенту гораздо больше пользы, чем общие цифры. Именно сведения о возможных протестах и погромах говорят о последствиях для бизнеса, а не о красоте проведенной PR-кампании. Но чтобы добыть такую информацию, необходимо понимать, что в социальных медиа, в отличие от традиционных, текст это больше, нежели просто линейная последовательность фраз, и чтобы его интерпретировать, необходимо знать контекст, мотивации, взаимосвязи пользователей.
Словом, если мы говорим об измерении последствий PR-кампании для бизнеса, а не о PR-кампании как таковой, как указано во втором принципе Барселонской декларации, то в соцмедиа их можно измерить (что важнее предсказать и предотвратить), только понимая, что за словами стоят люди, которые могут оказаться ответственными за принятие решений.
7. Прозрачность и воспроизводимость важнейшие условия эффективных измерений.
В декларации уточняется, что прозрачны должны быть все аспекты измерений (источники информации, критерии их выбора и методология анализа) и технология проведения опросов (методология, вопросы, статистические методики).
Спорный вопрос, не вошедший в декларацию: машинный анализ полностью заменит ручной?
Не нашла отражения в декларации проблема, широко обсуждавшаяся на саммите. Марк Уэстаби, основатель и директор агентства Spectrum, которое занимается мониторингом и анализом социальных медиа в реальном времени, свое выступление на саммите начал словами: «На этой конференции меня возненавидят». Возможно, он не ошибся.
В своей презентации Уэстаби говорил о том, что в течение ближайших пяти лет в медиаизмерениях произойдет сдвиг парадигмы от оценки к проникновению в суть, от вопроса «освещение позитивное или негативное?» к вопросу «о чем говорит именно такое освещение?». По его мнению, в ближайшие пять лет машинный анализ придет на смену ручному из-за стремительно растущих объемов информации, необходимости вести измерения в реальном времени и меньших финансовых затрат.
Этот вопрос несколько раз обсуждался на саммите, выступавшие ставили под сомнение точность машинного анализа впрочем, этот вопрос обсуждается не первый год, похожие аргументы «за» и «против» приводили и на саммите AMEC-2009.
Итоги саммита
Лаконичнее всех содержательные итоги саммита сформулировала Сара Макинтайр из агентства EasyJet, отметившая, что ключевые пункты в необходимости уделять качественным характеристикам больше внимания, чем количественным, и в необходимости отказаться от AVE как от инструмента измерения PR.
Дэвид Рокленд из Ketchum назвал семь принципов декларации «огромным шагом вперед к повышению профессионализма отрасли», а исполнительный директор AMEC Барри Легетер счел их «детскими шажками» к цели, но, так или иначе, сам факт появления декларации знаменует попытку установить стандарты измерений, отказавшись от изживших себя моделей.
В качестве недостатков саммита его участники называли очевидность большинства из включенных в декларацию принципов и недостаточную решительность участников в принятии решений. Джулиан Ламбертин из австралийского Университета Бонд по итогам саммита отметил, что эксперты отрасли слишком много внимания уделяют обсуждению терминологии в ущерб выработке концепций и методологий.
Многие отмечали, что наличие декларации не гарантирует использование принципов на практике. Пол Холмс из IdeaZone написал в блоге: «На пути прогресса измерений существуют два препятствия агентства и клиенты. Агентства хотят иметь собственные инструменты измерений, чтобы отличаться от конкурентов, и это в условиях, когда мы отчаянно нуждаемся в отраслевых стандартах. Клиенты привыкли к традиционным показателям, таким как медиаохват и количество упоминаний, и это в условиях, когда социальные медиа демонстрируют, что действительно значимыми являются показатели вовлеченности и публичной поддержки».
Останется декларация благим пожеланием или станет руководством к действию, станет ясно не в ближайшее время. Это будет зависеть от того, кто победит в борьбе за право устанавливать стандарты бескомпромиссные борцы за чистоту измерений или агентства, в большей степени ориентированные на привычки и пожелания клиента.
Евгения Серегина, Ex Libris
|
|
Мудрые мысли Василия Гатова |
Но в России на самом деле природа кризиса СМИ пока другая. Посмотрим традиционную российскую газету — она немножко пишет про политику, немножко про экономику, немножко про общество, желтая пресса о звездах, но очень редко о конкретном человеке и его проблемах. Потому что дядю Васю из Саратова не продашь так, как Филиппа Киркорова. И что делает простой человек, страдающий от кредитов, мучающийся с ипотекой, в пробках, от плохого качества образования, здравоохранения? Он говорит: да пошли вы со своими политиками и Филиппами. Сказал — и перестал читать газеты. И пошел в интернет. Социальные медиа возникли как жесткий ответ массового потребителя на то, что про них нет информации.
Мне кажется, что в будущем будет вообще биржевая торговля контентом, значит, понадобятся специалисты и в этой области. Продавец будет выставлять заявку: через час на сайте появится такой-то эксклюзивный материал — «20 худших авиаперевозчиков России», например, или интервью с Филиппом Киркоровым, и на рекламу рядом с этим материалом будут делаться ставки. У нас не умеют пока торговать эксклюзивным сверхвысокопопулярным контентом, никак.
|
|
Вот оно чё, Михалыч… |
Несмотря на то, что наши политики ломанулись в интернеты со страшной силой, дело, в общем-то, не идет. И в лучшем случае вызывает у электоральных масс снисходительные улыбки. Почему? Ответ лежит на поверхности, как сообщает fritzmorgen:
Почему и Медведев и Кадыров и большая других известных российских политиков не могут себе позволить нормальное, живое общение, без цензуры? Ответ лежит на поверхности. Потому что веб два ноль используется политиками как веб один ноль. То есть, как обычное кондовое средство массовой информации. Наши политики не общаются с «народом» на равных, а вещают с трибуны. И, разумеется, неорганизованные выкрики с мест в этот устаревший формат общения не вписываются никак.
|
|
О нестандартных маркетинговых ходах |
Андрей Замула в своем ЖЖ опубликовал замечательную историю. Цитирую:
В бизнесе не бывает мелочей. Особенно, если речь идет о торговле на продуктовом рынке.
Стал свидетелем разговора возле прилавка с овощами. Покупатель хотел купить помидоры, долго выбирал, наконец спросил:- А эти наши или турецкие?
- Наши-наши!
- Правда?
- Да вы посмотрите, какие газеты тут в ящики подкладывают?!С этими словами, продавец извлек из-под прилавка газету одного из поволжских городов. Аргумент оказался веским и покупка состоялась&
Маркетологи и сбытчики, срочно берите на заметку!
|
|
Грязная практика социального маркетинга |
Пользователи социальных сетей обычно неторопливо собирают друзей, чтобы обмениваться с ними ссылками и интересной информацией, найденной в сети. Такая система, основанная на лояльности и доверии, позволяет маркетологам поощрять эту особенность потенциальных покупателей рекламируемой продукции. Люди охотнее доверяют другим людям и компаниям, которые имеют много друзей в соц.сетях или много просмотров на YouTube. Это стимулирует искусственно завышать данные показатели, естественно появляются люди готовые в этом помочь. А поскольку настоящие друзья доверяют друг-другу, маркетологи пытаются проникнуть в эти разговоры, предлагая скидки на продукцию или деньги, чтобы люди упоминали нужные бренды в общении со своими друзьями. И потихоньку Twitter и Facebook наводняются такими «проплаченными» сообщениями.
Ниже вы познакомитесь с несколькими способами, которыми активно пользуются маркетологи.
Друзья и фолловеры на продажу
Любой, кто захочет стать популярнее может попробовать приобрести фолловеров в Твиттере или друзей на Фейсбуке тысячами, и для этого есть много возможностей. В Твиттере запрещено продавать фолловеров, если продавец не получил специального разрешения и не подписал соглашения с компанией. Они следят за пользователями у которых за короткий срок появляется множество фолловеров, ведь чаще всего за этими аккаунтами не стоят реальные люди. А для маркетинга очень важно, чтобы среди аудитории было как можно больше реальных людей.
Службы по «продаже друзей» знают это и добавляют фолловеров постепенно, достаточно медленно, чтобы не привлекать внимание. Владельцы таких сервисов платят реальным людям небольшие суммы за то чтобы они стали фолловерами того или иного аккаунта.
Платные сообщения и обновления статуса
Некторые маркетологи пришли к выводу что «сарафанное радио» нельзя купить. Тем не менее, в социальных сетях вы можете купить передачу нужной информации «из уст в уста». Маркетологи платят популярным пользователям социальных сетей, за упоминание продуктов и компаний в сообщениях и обновлениях статуса, привлекая крупных рекламодателей к таким кампаниям, обладающих сильным вирусным эффектом. Этот сегмент в настоящее время считается одним из быстрорастущих.
Дружба как финансовая пирамида
Схемы формирования финансовых пирамид позволяли привлекать миллионы людей к сомнительным мероприятиям. Человек ради получения большей выгоды убеждал своих друзей и знакомых «включиться в игру». Одна из маркетинговых компаний из Сан-Франциско практикует схожие методы. Для получения большого количества уникальных ссылок они предлагают людям публиковать их и убеждать друзей делать то же самое. Человек, привлекший больше всех, объявлялся наиболее влиятельным в интернете и получал какую-нибудь награду. Журнал Fast Company в такой кампании обещал «самому влиятельному» поместить его лицо на обложку. При этом по настоящему влиятельные люди в интернете вряд ли станут тратить свое время на участие в таких мероприятиях.
Гарантированные просмотры на YouTube
Каждый, кто хоть раз загружал свое видео на YouTube, хотел бы, чтобы его ролик смотрели как можно чаще. И если ваша компания не удовлетворена количеством просмотров своей «вирусной рекламы», есть возможность исправить положение. Сервис Sharethrough не платит пользователям за просмотры. Вместо этого компания готова выплачивать вознаграждение за размещение видео компаний в местах, где пользователи смогут наткнуться на них не заподозрив подвоха, а в идеале начнут обсуждать его с друзьями, распространяя ссылки всем знакомым. Таким способом рекламы уже пользовались многие крупные компании с мировыми именами и значительно увеличили количество просмотров своих видеороликов.
Маркетинг всегда был важным и необходимым элементом информационного потока. С одной стороны, почему бы ему не стать частью социальных медиа? С другой стороны структуры социальных сетей основанных на доверии – наиболее ценный элемент для маркетологов – со временем будет ухудшаться, ведь доверие людей не безгранично.
P.S. Материал целиком утащил с обожаемого многими (и мной!) Хабра. Рекомендую почитать комменты и там.
|
|
Петербургские СМИ не ждут начинающих журналистов. Почему? |
Где та молодая шпана, что сотрет нас с лица земли?
Борис Гребенщиков
Пару недель назад в этом блоге было опубликовано несколько постов, посвященных разным подходам к прохождению пракики и стажировки, а также плачевному состоянию российской журналистики: Дебилы в СМИ делают дебилами весь народ , Хотите работать? Платите! , Стажировка как способ получить замотивированный персонал . Вот еще один взгляд изнутри на нынешнюю молодую шпану .
Приглядеться к потенциальным работникам, опробовать их в деле без существенных затрат, с правом в любой момент распрощаться с неподходящим сотрудником — такова популярная формула, по которой сотрудничают со стажерами во многих петербургских редакциях. Однако в каждой конкретной редакции практиканта может ждать совершенно разный прием. О том, как строится работа с начинающими журналистами, корреспондент Лениздат.Ру попросил рассказать представителей медиасообщества.
По словам главного редактора Радио Балтика Игоря Осочникова, редакция набирает около десяти практикантов за сезон. При этом, подчеркнул он, определенных вузов, с которыми СМИ сотрудничало бы постоянно, нет. Сейчас на работу студенты у нас остаются довольно редко, раньше было чаще, — отметил Осочников. — В общей сложности постоянными сотрудниками после прохождения практики стали четыре человека .
Отвечая на вопрос, как поддерживают успешных практикантов, Игорь Осочников заметил, что удачные материалы, подготовленные стажерами к эфиру, оплачиваются. Трудностью в сотрудничестве с практикантами является отсутствие у молодых людей знаний о работе, а также практических навыков. Хотя, на мой взгляд, намного хуже, когда нет желания работать, — добавляет он. — А подобное, к сожалению, встречается в наше время часто .
Принимаем на практику три–пять человек в сезон, сотрудничаем обычно с СПбГУ и ГУКиТ, кафедрами журналистики и PR, — рассказал Лениздат.Ру генеральный директор Агентства бизнес-новостей Павел Пашнов. — Сотрудники, к которым приставляем практикантов, получают доплату, потому как это дополнительные трудности и отнятое время. Главным минусом практикантов, как правило, является отсутствие у них опыта. Хотя могу сказать, что в этом году практиканты у нас очень хорошие, что приятно удивило , — добавил он.
В редакции Эха Петербурга ситуация с практикантами обстоит иначе, рассказал продюсер радиостанции Валерий Нечай. Практикантов у нас обычно много, около десяти человек, — отмечает он. — Однако есть одно правило: не более двух человек в неделю. Сотрудничаем с факультетами журналистики ГУКиТ и СПбГУ .
По его словам, за шесть лет после прохождения практики на работе в редакции осталось пять человек. В вузах сегодня обучают всему, но не работе журналиста, поэтому молодым людям не хватает критического подхода к вещам, — считает он. — Хотелось бы, чтобы уровень подготовки был выше, давалось больше практических заданий, что помогло бы развить критичность мышления. В наше время у студентов даже нет желания посмотреть на другую точку зрения, это удручает .
По словам генерального директора КП в Петербурге Сергея Зелинского, в редакции издания всегда много практикантов — на стажировку в отдел принимают больше десяти человек. Рассматриваем любые вузы с кафедрами PR и журналистики, однако остаются впоследствии на работу студенты нечасто, — кратко охарактеризовал ситуацию он. — Приходится и доучивать под себя и подготавливать заново. Многие обладают завышенной самооценкой, они не готовы пройти трудный путь. Большинство из тех, кто остается на работу, не являются местными: они изначально приехали в город, имея цель закрепиться здесь, и готовы выживать, их самооценка иная, нежели у петербуржцев .
Как рассказал нам главный редактор газеты Смена Олег Засорин, с каждым годом издание принимает на практику все меньше студентов. Дело не в понижении уровня образования, хотя и это имеет место, а скорее в узком кругозоре и индифферентности нового поколения, — отмечает он. — У большинства практикантов нет ни желания, ни умения работать, отсутствует интерес к получению знаний. Конечно, определенные возможности занятия вакансии в нашей газете для студентов имеются: мы готовы работать с талантливыми молодыми людьми, но при условии, что они действительно хотят стать журналистами . К сожалению, в наше время подобных студентов все меньше, добавляет Олег Засорин. Говоря о вузах, он рассказал, что издание сотрудничает с СПбГУ, ГУКиТ и ЛЭТИ, у которых на данный момент довольно сильная кафедра PR.
У нас обычно мало практикантов, один-два человека, — сообщил генеральный директор журнала Эксперт Северо-Запад Андрей Шамрай. — Работать в дальнейшем остаются также нечасто, потому как молодые люди редко могут соответствовать высоким требованиям, которые предъявляются к сотрудникам. Чаще всего к нам приходят студенты из университета имени Герцена и ИнжЭкона. Проходя практику в Эксперте Северо-Запад , они получают возможность присутствовать на специализированных мероприятиях, посещать выставки и конференции, куда довольно сложно попасть .
Небольшое количество практикантов обусловлено несерьезным отношением молодых журналистов к работе: не все понимают, объяснил он. Бывали случаи, когда пришедшие на практику исчезали через неделю, даже не предупредив , — привел пример Андрей Шамрай.
Мало практикантов, практически единицы, где-то один–три человека за сезон, — рассказывает шеф-редактор Санкт-Петербургских ведомостей Дмитрий Шерих. — Мы не занимаемся обучением и готовы сотрудничать только со старшими курсами, когда человек уже знает, как работать и действительно этого хочет. Эти же студенты и остаются у нас впоследствии. Практику проходят на гонорарной основе, если человек подготавливает материалы и делает репортажи, то его работа будет оплачена . Основные трудности, с которыми сталкиваемся при приеме студентов на практику, — это низкий уровень журналистского образования на журфаках, теоретическое образование и почти полное отсутствие практической профессиональной подготовки, выливающиеся из отсутствия опыта, заметил он.
Мы практически не нуждаемся в практикантах и принимаем четыре человека за телевизионный сезон на неполную занятость, — рассказал о ситуации с стажерами директор дирекции городского вещания Пятого канала Михаил Великосельский. — Есть два выпускника на полных контрактах, которые сейчас ждут дипломов, и девушка, которая только будет поступать в вуз, однако мы уже хотели бы ее привлечь на работу . Сотрудничаем исключительно с журфаком СПбГУ, принимаем молодых людей на практику по рекомендации декана и по итогам собеседования, отмечает Михаил Великосельский.
Трудностей практически нет, в практике иногда бывают, но это быстро проходит, — добавляет он. — Материалы, подготовленные к эфиру, оплачиваем, как и работу, если только человек не пришел на практику для галочки .
Очевидно, что возможность пройти практику является важным аргументом при выборе альма-матер для подавляющего большинства молодых журналистов. И, чем больший спектр возможностей предоставляет учебное заведение, тем с большей вероятностью к нему потянутся абитуриенты. Лениздат.Ру разбирался, как обстоит дело с практикой в петербургских вузах, осуществляющих подготовку журналистов.
В большинстве учебных заведений поиск места практики остается за стажерами. К примеру, на кафедре связей с общественностью ИнжЭкона сообщили, что по специальности связи с общественностью в вузе обучаются 570 студентов, каждый из которых сам находит себе место практики, университет не поддерживает связи с какими-либо СМИ.
Студенты самостоятельно находят место практики, — рассказали нам в Институте массовых коммуникаций Университета кино и телевидения. — Этим летом около пяти человек из нашего университета проходят практику в СМИ, более подробные отчеты мы получим только к сентябрю. Традиционно мы сотрудничаем с Пятым каналом, Домом радио, Агентством бизнес-новостей, Балтинфо, журналом Проект Балтия .
Часть вузов готова помочь будущим журналистам с поисками места, где практикант может попробовать себя в деле. Например, на факультете журналистики Санкт-Петербургского государственного университета корреспонденту Лениздат.Ру рассказали, что в этом году на практику отправились 886 студентов вечернего и дневного отделений специальностей журналистика , реклама , связи с общественностью . Сотрудничают почти со всеми газетами Санкт-Петербурга, преимущественно с общеполитическими изданиями, такими как Невское время , Вечерний Петербург , пояснили на факультете. Наши студенты проходят практику на Пятом канале, 100ТВ, РЕН ТВ; на радиостанциях, в том числе радио Балтика , Эхо Москвы , а также в информационных агентствах Интерфакс , Регнум , ИТАР-ТАСС , — привели пример сотрудники факультета.
Проходят практику и студенты гуманитарного факультета Санкт-Петербургского государственного политехнического университета, обучающиеся по специальности связи с общественностью . Этим летом практику проходят 180 человек, из них около 15 — в различных СМИ, среди которых, в основном региональные газеты, — рассказали Лениздат.Ру. — Постоянных связей с какими-либо изданиями Университет не поддерживает, практику в СМИ студенты преимущественно находят самостоятельно. Большинство студентов по данной специальности практикуются у депутатов, в местных органах власти, а также в коммерческих организациях .
В Санкт-Петербургской академии управления и экономики сообщили, что студенты факультета социального управления, обучающиеся по специальности связи с общественностью , проходят практику не в СМИ, а в пресс-службах ГУВД, ОАО Балтика , ООО Ленэкспо . В этом году студенты отправились на прохождение практики в различные рекламные агентства, а также в ОАО РЖД , рассказали в вузе.
Екатерина Бондарь, Мария Ларюшкина, Алина Рожук
|
|
