Есть несколько пунктов, которые раздражают пользователя, который находится на сайте, что которые могут побудить его закрыть страницу и чтобы этого не случилось, рассмотрим каждый пункт в отдельности:
1. Pop Ups - всплывающие окна, которые могут открывать при заходе на сайт, выхода или просто навигации по сайту, это просто реклама, которую продает сайт, но не стоит использовать данный метод, т.к. большинство пользователей не любят такую навязчивую рекламу и это не даст плюса к имиджу Вашего сайта.
2. Дополнительное ПО
Например если на сайте используется какая-либо анимация и у пользователя нет возможности ее просмотреть без установки дополнительных программ, лучше всего отказаться от такой анимации или другого программного обеспечения.
3. Мертвые ссылки
Пользователь при переходе по ссылке хочет попасть туда, куда она ведет, а не на несуществующую страницу, в большинстве случаев сразу при переходе по битой ссылке пользователь просто закрывает сайт. Необходимо проверять сайт на качественность ссылок и на то, куда они ведут.
4. Регистрация на сайте
5. Медленные страницы
Пользователь хочет, чтобы страницы на сайте открывались быстро, т.к. скорость Интернете сейчас высока и если сайт медленно грузится то это говорит о его качестве не в лучшую сторону.
6. Старый контент
Необходимо чтоб сайт бы живой и имел постоянное обновление, ведь статья которая уже устарела и изменилась неактуальна, именно поэтому необходимо постоянное обновление сайта. Необходимо также следить за отзывами пользователей и вовремя отвечать на все возникающие вопросы.
7. Плохая навигация
8. Отсутствие контактов
9. Некачественный поиск
10. Отсутствие обратного перехода
Лучше всего не допускать таких ошибок пока сайт еще разрабатывает дизайн-студия. Необходимо сделать качественное создание сайта, чтоб пользователь не совершал обратного перехода, но если все-же такое желание появляется необходимо сделать доступность кнопки для обратного перехода, это добавит плюс сайту, даже если пользователь уже уходит.
