Часть 1. Программное обеспечение (проблемы софта)

Нет наверное, ни одного пользователя компьютера, который бы не сталкивался с ситуацией, когда компьютер «тормозит» или наглухо «зависает» и спасти может только кнопка «reset», потому что ни мышка, ни клавиатура в попытке реанимации участия принимать не хотят. Ничего не берется из ниоткуда и никуда не исчезает бесследно. Не претендую на точность, но вроде так гласит закон сохранения энергии.

Причин зависания и глюков компьютера всего две и они уже давно получили свою классификацию, а также способы их устранения. Как правило, их можно отнести к категориям аппаратных проблем и проблем программного обеспечения, проще говоря, железа и софта. Другое дело, что у этих основных категорий множество подкатегорий, среди которых и необходимо найти причину возникновения неполадок.

Как однажды пошутили программисты из Microsoft: основная причина неполадок компьютера обычно находится в кресле перед монитором! С ними можно было бы согласиться, при условии, что выпускаемая ими операционная система Windows идеальна на сто процентов. Но, так как это далеко от действительности, то оставим эту шутку на их совести, а сами попробуем разобраться в причинах возникновения неполадок, среди которых не последнее место занимают и глюки самой Винды. Вот с них, пожалуй, и начнем!

OS. В ходе своей работы Windows накапливает не только информацию, но и ошибки, которые рано или поздно станут тормозить систему или вообще «подвесят» ее в самый неподходящий момент. Много ошибок возникает при частой установке и удалении программ, когда остатки записей удаленных программ начинают «замусоривать» реестр, замедляя работу системы. В самой Windows есть много встроенных средств слежения за состоянием системы и исправления ошибок реестра, дисков и пр., выполняющих каждое свои функции по отдельности. Но пути к ним так запутаны для начинающего пользователя, что иной раз легче воспользоваться сторонней утилитой или программой-оптимизатором (CCleaner, Auslogics BootSpeed, Vit Registry Fix и т.п.), предоставляющих исправление и оптимизацию комплексно «все в одном», чем лазить по форточкам «многооконной» системы.

Новая переустановка ОС поверх старой, от проблем не избавит – все накопившиеся ошибки предыдущей установки, Винда «с успехом унаследует» и в новой. Если же ошибки системы приводят к появлению «синего экрана смерти», можно попытаться вернуть систему к более раннему состоянию, путем отката к созданным точкам восстановления системы. Вплоть до Windows 7, синий экран содержал информацию с кодами ошибок, которые могли помочь в поиске решения проблемы. В новой версии Windows 8 синий экран претерпел изменения и стал менее информативным, хотя, по выражению на одном блоге, «более человечным» .

Не знаю… Грустный смайлик и сообщение «Ваш ПК столкнулся с особой проблемой, которую он не сможет решить, и ему сейчас необходима перезагрузка» может и заставит всплакнуть чувствительные натуры, но вряд ли поможет в исправлении ошибок. Но видимо в Microsoft считают, что пользователь «чем меньше знает, тем крепче спит». Нам же остается прибегнуть либо к помощи специалистов, либо заняться поиском и исправлением ошибок самостоятельно. В крайнем случае, у нас всегда остается на запас полная «чистая» переустановка системы на отформатированный раздел жесткого диска. И поверьте, полная переустановка – это не так страшно и трагично, если перед этим, все важные документы были благоразумно сохранены на другом разделе жесткого диска. Ну и не надо забывать о сервисе автоматической установки необходимых программ, где всегда можно найти самые свежие версии необходимого софта, утраченного во время форматирования.

Еще одной причиной «капризного» поведения системы может стать ограничение «жизненного пространства» Виндовс, то бишь, слишком маленькое выделение места на жестком диске под системный раздел. Тут не стоит жадничать, ведь сейчас объемы жестких дисков позволяют не экономить на этом, а новые программы, устанавливаемые по умолчанию на системном разделе, тоже «отгрызают» у операционной системы свой кусок. А если вы любитель игр, то просто подумайте о том, что иная игра требует места на жестком диске не меньше, чем сама система! И если система оказывается «зажатой», то разумеется, скорости и стабильности такое соседство системе не добавляет.

Драйвера. Одной из главных причин зависания компьютера и появления «синего экрана» могут стать «кривые» драйвера установленных устройств или программного обеспечения. Обычно это происходит из-за несовместимости драйверов с операционной системой, ведь драйвер переводится как «водитель», а какое может быть вождение, если водитель «кривой»? Иногда проблему можно решить простым обновлением драйвера или его заменой на версию, подходящую вашей системе. Ну и наконец, зависания могут вызвать нелицензионные программы, взломанные каким-нибудь самоучкой-программером, возомнившим себя крутым хакером. Хотя, скажу по секрету, моей лицензионной ХР-шке не мешали тормозить ни регулярные обновления, ни оптимизация реестра, ни наличие этой самой лицензии .

Несовместимость программ. Даже при том, что в 7-ке толково реализована функция совместимости программ, иногда могут возникнуть ситуации, когда она не поможет. Так например у меня, после перехода с Windows XP на 7-ку, через центр обновления были найдены и установлены драйвера на сканер HP, но установить программное обеспечение сканера не удалось. Не помогли ни помощник по совместимости, ни поиски решения на сайте производителя, ни рысканье по интернет-форумам. А функциональность сканирования, предложенная штатными средствами ОС, меня не устроила. Мириться с глюками или возвращаться на ХР я не собирался и сканер пришлось продать…

Производители софта обычно добавляют к описанию программы минимальные требования для нормальной работы, среди которых указываются версии и платформа операционной системы и необходимые аппаратные параметры процессора, оперативной памяти, видеокарты и др., но об аппаратных проблемах будет чуть ниже, а пока давайте заглянем, что творится в автозагрузке…

Автозапуск. Если до появления рабочего стола после включения компьютера, проходит несколько минут томительного ожидания, то есть все основания для проверки автозагрузки, что же там запускается одновременно с системой. Не удивляйтесь, если обнаружите там с десяток программ, неведомо как и без вашего разрешения, прописавшихся в автозапуск. Сейчас многие производители софта задают своим творениям статус «особо значимых программ», который и закидывает их в автозагрузку без вашего ведома. Отследить их появление в автозагрузке можно во время или сразу же после установки, но можно доверить контроль полезной бесплатной программке AnVir Task Manager, которая предупредит о несанкционированной попытке какого-либо приложения прописаться в автозапуск и сообщит об этом пользователю, для вынесения окончательного вердикта в отношении «нарушителя». Кстати, этим возможности AnVir Task Manager не ограничиваются. Не вдаваясь в подробности, замечу лишь, что своей функциональностью она одна способна заменить десяток различных программ!

Для более быстрой загрузки системы можно в автозапуске оставить только пару-тройку действительно необходимых программ, таких как антивирус и ctfmon.exe, запускающий языковую панель Windows, а остальные программы всегда можно запустить позже вручную. Но можно этим и не заморачиваться, если вы счастливый обладатель мощной машины с быстрым многоядерным процессором и избыточным количеством оперативной памяти, а ваша видеокарта способна на подвиги в 3D!

Рабочий стол. Удобно, когда под рукой все нужные документы (на пару гигов), парочка любимых фильмов в HD!!! качестве, подборка любимых мелодий (всего лишь несколько дискографий), папка с последними фотографиями (только те, что с флешки на 4 Гб), пара-тройка игр на каждый день и сотни иконок «САМЫХ НУЖНЫХ ПРОГРАММ»! А самое удобное место, откуда ко всему этому богатству есть быстрый доступ – рабочий стол! Откуда же еще? Только вот что-то система стала медленнее загружаться, долго открываются окна проводника, да и программы как-то не так, как раньше запускаются, а в корзине 1000 и 1 файл, которые обязательно когда-нибудь пригодятся… Это не про вас?

Не стоит забывать, что рабочий стол тоже находится на системном разделе и степень его «захламленности» оказывает влияние на загруженность жесткого диска и быстродействие компьютера. Разгрузка рабочего стола поможет улучшить быстродействие и освободит ОС от того состояния, когда система «задумывается», вертя на мониторе песочными часами (ХР), или гоняя зеленый кружок возле курсора (Win7).

Вирусы. Вот мы и добрались до неприятной и одной из самых серьезных причин, которые могут не просто «подвесить» систему, но и полностью вывести ее из строя – вирусы. Тут вариантов не много – если не успели нахватать вирусов в разных злачных местах интернета, то просто постарайтесь сохранить систему в здоровом состоянии и уберечь от заражения. Выбор хорошего антивируса и файервола, постоянное обновление антивирусных баз и регулярное запланированное сканирование еще не не повредили ни одной системе! Ведь всегда легче провести профилактику и предупредить болезнь, чем потом долго и мучительно лечиться . Не помешает иметь про запас парочку сканеров, которые не вступали бы в конфликт с основным антивирусом, а дополняли бы и усиливали его. На сегодня одни из лучших (бесплатных) действующих сканеров – это наши, российские Dr.Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool!

Читать дальше!