Да уж надо контролировать процесс. Я у себя в управе тоже каждый год (до миссии еще) заказывал календари, буклеты и всякую рекламную дребедень. Понятно, что после такой хохмы с "мандой" мой начальник и близко б не подошел к той же типографии. Смешно и грустно. Пример того, как теряют денежных клиентов.