bonapart_ps, когда я говорю "Я попробую" - про себя внутри я уже поставила планку и решила, что результата добьюсь. Но не скажу этого своему шефу, потому что могут помешать обстоятельства, несмотря на мою внутреннюю направленность на результат.
Шефу надо показывать результат работы, а не только и не столько свою готовность работать.
Это я для себя так решила. Дела - выше слов.
Прошло время, когда надо было себя пиарить выше крыши. Этого накушались и руководители, и сами подчиненные. Теперь только дело и как хорошо ты его выполнил. А обещать, что "Я это сделаю" - наверное так могут сделать только те, кто является потенциальным руководителем.
Но я убеждена, что руководителем может быть и мой тип подчиненного, и другой.

Мне кажется, что вы все рассматриваете эту ситуацию с точки зрения себя. Вы - суперответственны и вы все равно будете добиваться результата, какие бы обстоятельства не были, какие бы обещания вы не давали бы...
А обычный человек, он, да - сказал "да" и растекся от страха - как же я пообнщал такое, но он понимает, что спосят с него через две недели, а за "нет" спросили бы прямо сейчас и первый день он просто наслаждается психологическим комфортом. Потом адреналин схлынывает и что? Это самое да как кнопка в стуле - не дает комфортно себя чувствовать и соответственно добавляет адреналин и человек делает больше попыток и может быть добивается результата, а вот когда он говорит я постараюсь - нет этой кнопки и нет стимула - и скорее всего нет результата.

bonapart_ps, мы просто по разные стороны - начальник - подчиненный...
И Вам ничего не остается как быть жестким, иначе результата не добиться. А мне хочется объяснить Вам почему чаще говорят "Я постараюсь".
:-)
Все равно по разные стороны баррикад:-)
Понять поймем друг друга, но останемся при своем:-)
Вы напираете на лень подчиненных - оно и понятно, когда на тебя ложится ответственность, а делать работу предстоит всей команде, начинаешь замечать, что они не мотивированы на результат дела, думают только о себе и стараются избежать ответственности.
А мне так хочется, чтобы хоть на секунду Вы подумали, что здесь не только лень. Здесь иногда элементраная неуверенность в себе и боязнь руководства. Иногда усталость от того, что с тебя все рвмея что-то требуют-требуют-требуют. Вы ведь не всегда знаете, сколько насколько человек выкладывается.
И не всегда он это делает в рабочее время6 есть люди, которые с трудмо могут находиться в офисе, с трудом делают дела днем, но наверстывают все ночью. А результата Вы требуете днем. Вот потому такие люди и кажутся ленивыми, или неудачниками, или равнодушными к работе.
:-)
Я сейчас в дебри зайду ненужные:-)
Мы все равно поняли друг друга.

Я видимо посмотрю на эту проблему с третьей стороны. :): Как любят говорить у нас на работе: "Никогда не говорите клиенту "нет", даже если он требует невозможного". Гораздо легче иметь дело с человеком, который в своей речи не употребляет слова "нет".

а я смотрю и с позиции начальника и подчиненного))) тут. знаете ли. очень интересная проблема - как вычленить "обычного" человека? да и нужен ли в творческих специальностях обычный человек? - вот в том-то и дело, что не очень(((
он - хороший дотошый исполнитель, но вам в идеале нужен творец! а вот тут-то и начинаются проблемы(((
диллема, а нужный результат аккурат посередине, потому, я люблю людей говорящих, попробую и выдвигающих свое предварительное видение проблемы или ситуации, а не просто отделывающихся формулировками
...

давая задачу, меня интересует, чтобы человек сразу же смог нарисовать пусть и схематичный, но вполне четкий образ "заданного объекта"!!! обычно именно такая стратегия срабатывает...

Lala-BagiraRed,
давайте посмотрим по другому.
приходит ко мне дочь и говорит - папа, реши математику - высшую. я говорю- постараюсь- начинаю решать - не получается - я бросаю и говорю - делай сама. Но она пришла ко мне потому что у самой то не получается!!!
Я говорю - ДА - у меня не получается - я лезу в интернет, читаю книги - решаю до результата. Или я сразу говорю - мне некогда, я не смогу тебе помочь.
В двух случаях у нее есть ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ, а в случае постараюсь - определенности нет и самое главное исчезает фора во времени, чтобы найти ДРУГОЕ решение задачи - например обратиться к подружкам.

с вами работать - голову сломаешь)))
для вас "да" означает нацеленность на результат"
для дизайнера - я попробую - это ПРАВДА. не хочет человек обманывать.
а есть и другие дизайнеры, которые говорят да, с умным уверенным видом лепят безвкусицу и штампы и с таким же уверенным видом требуют за это деньги. это ремесленники, болванки стругающие.
а для творческого человека, у которого строий внутренний цензор, который хочет сделать только хорошуюю работу... он заренее не может быть уверен. да, он может проводить для себя аутотренинг, говоря себе да, может говорить да вам, может говорить я попробую, но все это никак не влияет на его результат. он зависит совстем от других причин. а не от "настроя на результат")
ну, скажем, не только от этого)

Можно сказать "Я сделаю максимально всё зависящее от меня"...( ну не могу же я отвечать за отключение света и обрыв кабеля)

киану, голову ломать не надо... просто именно этого человека НАДО было подвести к слову ДА, потому что это ВЫШЕ его ОБЫЧНОГО уровня. Я сознательно задрал планку и толкаю его ввысь. Если бы это был его средний уровень, я бы и не дергался, я хочу подвести его к его максимуму и показать как это кайфово, драйвово и прочее - доходить до черты и переступать ее. Как Раскольников - тварь я или право имею!!!

Исходное сообщение Mumimama
есть такая старая фишка у психологов - постарайся взять у меня ручку. Нет, ты не бери, а постарайся.... Ты берешь... и ил не берешь, а ты постарайся...(у них считается, что СТАРАЮСЬ - глагол лентяев).

А про "нет" - в возрасте 3-5 лет в развитии ребенка идет период, который называется "период детского негативизма" - НЕТ говорится на всё, чтобы отстоять свою самостоятельность, независимость, свободу от мнения родителей...Получается, что некоторые вырастают, а проблемы роста - остаются.
(Как сейчас помню - спрашиваю старшего "Конфету будешь?" "Нет!", а сам чуть не плачет - конфету то хочется. :)

а звучит..как инвалидов))
я лично не воспринимаю "Постараюсь" от взрослого человека,это увиливание,неуверенность,зависимость от непредвиденных обстоятельств.

Кушать будешь?!- ..постара-юсь и т.д.

когда я прочел топ, то у меня откуда-то родился такой комментарий: дык, на то ты и сидишь начальником, а он у тебя подчиненный...

позже, читая комментарии, мне показалось, что у автора "это", типа - нерушимый принцип в подходе ко всем... и я подумал, что в этом он не прав... т.е. как частный случай - да! а как универсальный подход - однозначно нет...

более того, где-то посредине, я поймал себя на мысли, что при постановке задачи дизайнеру (мы примерно - коллеги) я больше буду доверять человеку, который ответит "попробую", чем заявившему сразу "да"... потому что, человека, заявляющего безапелляционное "да" безусловно, следует подозревать в превышении потенциала или абсолютной неопытности (мы же все понимаем что такое работа с клиентом, типа газпром? там иногда приходится просто подбирать дизайнера под конкретного клиента... а уж опытный дизайнер завсегда такие примеры имеет в собственной практике)... потому как речь же не идет о "проходной" этикетке (на ней такая постановка вопроса, как я понимаю, и не рассматривается)... а от "дизайна" надорвавшегося человека (чего у нас – немеренно, куда не глянь) меня завсегда тошнит...

белее того, люди творчески одаренные зачастую бывают и "мягкими"... и выдавить из них однозначный ответ – слегка их надломить... хреновый ты начальник, если ты людей будешь регулярно ломать!

другое дело – зная конкретного человека, поставить задачу оптимальным образом; что, насколько я соображаю, и имело место в конкретном примере? но делать из одного (пусть и удачного?) эксперимента правило для всех – глупо, имхо

Всё-таки в основе - правильная установка: говоришь "Да" - всё, даже "форсамажорища-стихии" начинают действительно работать на тебя с твоей целью.

Проблема в АБСОЛЮТНОСТИ этого "Да" для самого себя. Чтобы не было гвоздиков сомнения на дне мешка-души.

Мне зачастую не удаётся именно эта абсолютность в вере в своё "Да".