Полина Мороз - настоящий земский доктор, каких теперь почти не осталось. В далеком от цивилизации селе Завидово она круглосуточно оказывает медпомощь односельчанам, практически не имея никаких медикаментов под рукой и используя сильно устаревшее оборудование. Полина не отказывает никому, а приходят к ней с самыми разными проблемами - от банальной простуды до серьезных травм и тяжелых заболеваний. Полина понимает, что ее труд оплачивается не так, как у столичных медиков. Что и говорить, доходы более чем скромные. Но женщина не может бросить своих подопечных, потому что настолько к ним привыкла, что готова решать и их личные проблемы, выходящие за рамки ее профессии. А жители Завидова любят Полину за ее отзывчивость и часто делятся с ней своими бедами, к которым Мороз не может остаться равнодушной. А между тем такая замечательная женщина воспитывает ребенка одна. После смерти мужа она не хочет пускать в свою жизнь никого из мужчин, как бы они ни старались привлечь внимание доктора. В ее сердце - зима. Однажды на прием к Полине попадает заезжий бизнесмен из города Борис Дробов с огнестрельным ранением. Пациент рассказывает симпатичному доктору свою грустную историю, и это трогает доброе женское сердце. Но растает ли в нем лед?