Наводим порядок.
Метафорой, которую можно принять для избавления от бардака, может быть образ шкафа. В шкафу порядок тогда, когда все вещи лежат на своем месте. Каждый день мы берем из него вещи, носим, стираем, гладим и возвращаем в шкаф. Возвращаем всегда на тоже место, где и взяли. Это создает предсказуемость. Мы знаем, где что лежит. У каждой категории свое место: ботинки ни когда не будут лежать в месте с бельем. Есть определенные правила размещения вещей в шкафу. Это размещение планируется заранее, что бы второпях не перепутать.

Правила шкафа для сохранения порядка:
Взял – положи обратно.
Открыл – закрой.
Бросил – подними.
Снял – повесь.

Следование этим правилам может значительно облегчит жизнь, сэкономить время, которое тратиться на поиски в бардаке, создаст предсказуемое окружение, появится определенность.

Анализ отзывов работников о ситуации в агентстве.

Группировка отзывов:
1. Бардак, балаган, рынок, шаткое состояние, витязь на распутье…
2. Муравейник;
3. Нет команды;
4. Как работаешь так и получаешь: «Кто делает не больше того, за что ему платят, никогда не получит больше того, что он получает»;
5. Автобус, Ледокол


Анализ первой группы отзывов:
Неуверенность, непредсказуемость, ситуация неопределенности, страх, опасность, неуправляемость, нет ясности, событие происходят слишком быстро, отсутствие правил – вот несколько эпитетов которые я могу подобрать к этой группе отзывов. Трудно назвать эти отзывы метафорами, кроме витязя. Скорее они говорят о эмоциональном состоянии респондентов. Читать далее...

Решение семейных задач
10.40 – офис
10.40 – 11.26 – Li.ru, e-mails, работы по организации и планированию
11.26 – 11.56 – продолжаю использовать Li.ru для орг.работы в агентстве
Читать далее...

Интернет создает иллюзию что ты постоянно работаешь,.. еще бы столько информации со всех сторон.

Занимаясь дневником, я подумал, что скоро поеду домой.
Дома жена обычно спрашивает: "Как дела на работе?"
Что я ей отвечу: "Почитай на Ли.Ру!"?

Ввязавшись в ведение дневника и став максимально открытым чувствуешь себя как-то иначе. Такое ощущение, что делаю что-то правильное, словно сдвинул ситуацию с мертвой точки. Понимаешь, что возврата назад нет. Позади остался распад и увядание. А сейчас есть шанс. И от этого так легко на душе. Такой подъем эмоциональный.

Я думаю, что сделаем самое лучшее рекламное агентство в области.

Ответы на анкету

1. Какой метафорой можно описать происходящее в агентстве. С помощью какого образа можно описать агентство.
? Бардак…
? Балаган, рынок, собрание нецензурных выражений и т. д.
? Шаткое состояние, «То много всего, то ничего»
? Муравейник
? «Кто делает не больше того, за что ему платят, никогда не получит больше того, что он получает»
? Муравейник, но только с виду, на самом деле «Слабо организованный муравейник»
? Вулкан
? В нашем агентстве каждый работает сам по себе, нет команды, нет мотивации сотрудников, нет философии компании, каждый выживает, как может. Нет благосостояния в агентстве в целом.
? Витязь на распутье. Спящая красавица (а принца все нет).
? Иногда муравейник, только изредка спящий муравейник.

Читать далее...

Базовые идеи по концепции журнала.

Калейдоскоп
Современная жизнь
Досуговое издание
Дайджест
Новинки во всем
От глобального к локальному.

Достаточно интересным на совещание было предложение руководителя веб отдела по поводу концепции журнала «Биzон».
Читать далее...

Вопросы по исследованию аудитории журнала:

1.Что вам нравиться в журнале? Что запомнилось из последнего номера?
2. Что не нравиться в журнале? Что раздражало в последнем номере?
3. Что необходимо поменять в журнале, что бы он стал лучше?

4. Хорошо ли мы, по-вашему, работаем как агентство? Нравиться ли вам наше обслуживание? Что бы вы нам посоветовали улучшить?

Из десяти баллов, какие оценки поставили бы вы нам в категориях:
Сроки
Обязательность
Качество работ
Гибкость
Профессионализм
Читать далее...

Проблемы:
1.Планерки недостаточно тщательно подготавливаются. К планерке должен готовиться не только руководитель, но и сотрудники. Перед планеркой всеми должна быть выполнена «домашняя работа» по тем вопросам, которые планируется обсуждать.

2. Нет четкой повестки встречи. Есть общие тезисы и пункты совещания, с которыми до планерки не все знакомы.

3. Нет цели планерки. Не планируется результат общего совещания.

4. На планерке превалируют эмоции. Люди не могут слушать друг друга. Они слышать только себя.

5. Недостаточное руководство со стороны ведущего. Необходимо пресекать все отклонения от повестки.
Читать далее...

У меня сломался цифровой диктофон. Записывает и воспроизводит, но на компьютер с него скачать файлы нельзя. Очень неудобно, если учесть что я записываю все: мысли, идеи, договоренности, о чем люди меня просили по телефону, фотографию дня и т.д. Кроме это, этот диктофон можно использовать как MP3 плейер. Диктофон очень маленький выглядит как зажигалка, объем 128 Мб, свой алгоритм сжатия, благодаря которому влазиет три СД музыки. Короче преимуществ много из-за этого год назад его и купил. Сделан диктофон на технологии флэш памяти. Так вот, теперь мой ноут и другие ПК оказывается видеть этот диктофон. Читать далее...

Одним из камней приткновения в работе агента является заявление клиента: "У Вас ДОРОГО!", "Я знаю кто сделает дешевле...", "То же самое мне предлагали за меньшие деньги..." и другие варианты.

Как вести себя в этой ситуации и что отвечать клиенту?

Вот примеры как с этим бороться.
Читать далее...

7.00 - подъем
8.00 - выход из дома за машиной
8.10-8.37 - поездка в БухСтандарт за документами по персоналу
8.55 – офис
8.55 – 9.10 – e-mails
Читать далее...

10.01.05

7.00 – подъем
9.00 – начало работы в офисе
9.00-9.12 – выкладка письменной работы в учебную конференцию
9.12-9.20 – снятие и прочтение электронной почты
9.20-9.42 – планирование работ, заданий для работников
9.35-9.42 – общение с водителем по поводу ремонта его автомобиля
9.45-9.55 – планирование работ
9.55-10.00 – обсуждение с агентами текущих дел
10.00-10.10 – планирование работ
10.10-10.33 – общение с начальником рекламной службы по «Свадебному вальсу»
Читать далее...

Странная вещь – технология. Вроде бы должна облегчать нам бренную жизнь, а нет… Стало ли меньше в нашем офисе бумажных документов и бумажной работы? Где тот человек, который обещал нам к 2005 безбумажный, построенный на электронике офис? Бил Гейтс, не ты ли это был? Все, что не появляется в области технологии, призвано делать только одно – сжирать наше ДРАГОЦЕННОЕ время. Вспомните себя после приобретения новой модели сотового телефона. Лично я трое суток потратил «на изучение функций» телефона. Надо же было всю телефонную книгу вбить в телефон, прослушать все варранты звонка, попробовать GPRS, Warp, MMS и другие необходимые в жизни сервисы. Опять же картиночку в качестве заставки поставить, попробовать работу будильника и т.д. и т.п. Поигравшись с этими функциями трое суток, как часто я еще к ним возвращался? А вы? Телефон должен принимать и осуществлять звонки! Все! Читать далее...

Сегодня, как написано в умных книжках по ТаймМенеджменту, разобрался с файловой системой на ноуте. Проекты к проектам, личное к личным, Клиенты к клиентам, партнеры к партнерам.

Ничего так - удобно получилось. Хоть ноут стал предсказемым, где что искать. А все старье 2004 г. на диск записал.

В соответствии с задуманным планом разобраться с вопросами глобализации, купил книгу "От Dell без посредников".

Книга хорошая, но не соответствует моим ожиданиям. Какая-то она вся рафинированная. Редактор так её отшлифовал, что не видно в ней всей энергии организации. Хотелось почитать самого Делла, без редакторской шлифовки.

В предисловии говориться, что это не мемуары и не "история успеха", это описания особого метода Dell. После прочтения я могу сказать, что это и мемуары и "история успеха". По стилистике похожа на книгу Ли Якока и другие книги об организациях. Отличий мало и если вам жалко времени ... все равно её прочтите.

Многое, что там написано я уже знаю благодаря дипломному курсу ЛИНК, поэтому особых открытий для меня там не было. Но повторение - мать учения. Думаю, что мало компаний смогут освоить тот метод, который описывает Делл. Нужен другой склад руководителя. Хотя новое поколение его применит.

Лично я еще раз прочитаю эту книгу и законспектирую. Очень много идей по Интернет маркетингу, маркетингу взаимоотношений, ориентации на клиента.

По 10-ти бальной системе я бы поставил бы 8 (из-за работы редактора)

Встретил довольно интересную метафору в книге «Сдвиньте с мертвой точки ваш тайм-менеджмент» автор Френсис Кей об управлении заданиями и работами.

«… Когда сын спросил своего отца, как тому удается так много делать и справляться со многими задачами одновременно, отец пошел на кухню и взял там пустой кувшин. Он попросил сына захватить с собой мешочек со стеклянными шариками и принести его в сад. Сначала отец попросил сына наполнить кувшин песком до половины. Потом он попросил его определить, сколько стеклянных шариков войдет в кувшин так, чтобы его все же можно было закрыть крышкой. Всего несколько шариков вошло в кувшин. После этого отец опустошил кувшин и попросил сына сначала положить все шарики, а затем всыпать песок. Мальчик был удивлен тем, что все шарики, как и песок, поместились в кувшине. Он мог спокойно закрыть кувшин.
Сын никогда не забывал об этом уроке: всегда делать сначала более важные дела, намечая сроки их выполнения в ежедневнике и распределять маленькие дела вокруг них. Это действительно помогает!» (стр.25-26) Читать далее...

Уважаемые дамы и господа!
Поздравляю вас! Компании «Директ Лайн» больше не существует… (Пауза) (Еще пауза) (Пауза затягивается)

Да, вы не ошиблись и не ослышались. Повторю еще раз: «Компании «Директ Лайн» больше не существует!» То, что мы имели последние полгода, год, был организационный труп. Труп, который хорошо сохранился и хорошо выглядит. Мумия. Высохшая мумия с золотым фасадом. Читать далее...

Я часто думаю, почему в книжных магазинах нет читального зала? Место, где можно присесть и спокойно полистать понравившуюся книгу, почитать некоторые главы и составить свое представление о книге, не торопясь и спокойно. Возможно это бы называлось гостиной – литературной гостиной. Истинные книгоманы проводили бы там все свое свободное время, знакомясь с новыми книгами и общаясь с подобными себе. Можно предположить, что при возрастании конкуренции со стороны Интернет-магазинов, реальным книжным магазинам придется продавать за счет создания дополнительной ценности для читателей, которая может выражаться в особой атмосфере магазина. Реальные книги, профессиональные консультанты и литературная гостиная могут стать составляющей этой атмосферы. Читать далее...