Корреспондент «Гостям Севастополя» побывал в гостях у «Villa Indigo», в чудесном уголке Учкуевки. Беседа с хозяевами мини-гостиницы, оказавшимися к тому же виноделами, проходила в уютной обстановке, рядом с постояльцами – в самом эпицентре курортной жизни этого севастопольского семейного отеля.
С 24 мая по 15 июня в Севастополе будет проводиться практический курс по основным дисциплинам Mini-MBA. Организаторы уроков для представителей малого и среднего бизнеса обещают «12 часов ядреных фишек, которые могут увеличить вашу прибыль на десятки процентов».
А прямо сейчас и бесплатно Mini-MBA делится 10-ю важными советами по удержанию лояльных клиентов. Ведь хорошего нового клиента найти во много раз сложнее и дороже, чем удержать старого. Поэтому в любом бизнесе, отельном или ресторанном, усилия должны быть сбалансировано распределены между прежними клиентами и потенциальными.
1. Произведите на гостей неизгладимое впечатление, дайте им понять, что вы их цените. Подарите небольшой сувенир отдыхающим, а для корпоративных клиентов приготовьте высококачественные аксессуары с вашим логотипом.
Программа Ревизор выходит на Новом канале.
На сайте канала программа представлена так:
""Ревизор" – расскажет всю правду о том, как работает украинский сервис.
И о том, почему у нас не так хорошо, не так чисто, не так вежливо и не так вкусно."
Недавно программа побывала в Севастополе. Смотрите выпуск:
Лучшие представители отельного бизнеса Крыма впервые были определены и награждены в области курортного гостеприимства. Основаниями для награждения номинантов стала база оценок крупнейших отелей полуострова их клиентами. Лучшим пансионатом Западного Крыма был признан «Одиссей», расположенный в поселке Учкуевка Севастополя, также он отмечен премией за профессионализм.