Работала я, кто еще помнит, в интернет-школе. Казалось бы, сама по себе идея инновационная, то есть, проще говоря, новаторская. Но когда речь заходила о каких-нибудь IT-шных новшествах, дело упиралось в стойкое непонимание руководства. И объяснить, почему кому-то что-то нужно сделать, было практически невозможно. Руководство, боясь признаться в собственной некомпетентности, отсылало новаторов к непосредственным исполнителям, а те откровенно саботировали процесс. Их всех можно понять, но делу это в конечном счете вредило.
Меня всегда такая ситуация дико бесила. Неужели это так трудно - понять, что обновления неизбежны?

Это я к тому, что хоть и поздно было, но полезно прочитать мнение Новичкова А. Н. по этому поводу.
В своем блоге он пишет о человеческий факторе в инновациях; обращаясь к читателю:
В основу статьи положены реальные примеры внедрений. Возможно, это не очень \"форматная\" статья, но тем не менее мне важны отзывы и комментарии. Так что прошу не стесняться