В августе ходила на семинары по психологии, и там одна из женщин задала подобный вопрос, только в её ситуации был разговорчивый мужчина.. Ответ психолога был примерно таким: "Не хотите - не слушайте! Единственный способ остановить этот словесный поток из жалоб, недовольства и негатива - (как раз таки!) отказать в "активном" слушании: "поддакивании", кивании головой и пр. Если человек не поймёт этих "намёков"(а он не поймёт), и начнет настойчиво привлекать ваще внимание, извинитесь, и скажите, что вам необходимо сделать срочную работу (обзвонить клиентов, разобрать бумаги, составить отчёт и т.д. и т.п.). И главное блокировать сигналы активного слушания.. Со временем до вашего настырного коллеги дойдёт, и он отправиться на поиски новых "ушей", сухой(т.е. способной впитывать) жилетки, потому что другого отношения ему и не надо.. Про таких говорят: Наглость - второе счастье.. В случае, если вам всё же надо высказаться или отношения дороже, вы можете "заставить" эту коллегу хотя бы выслушивать вас, начиная разговор с оборотов типа "Мне очень нужен твой совет...", "Ты так хорошо разбираешься в этом.. А как ты считаешь, что мне делать в такой ситуации...?"

А на счёт доверия... Вы и будете ценить его, оно тешит ваше самолюбие, помогая коллеге, вы проявляте свои лучшие (как вы считаете) качества: терпение, милосердие, доброту... А раздражение, которое вы испытываете, но всячески пытаетесь(от слова "пытка") скрыть от вашей коллеги, боясь, что она вас не так поймёт, не поймёт вообще или, не дай Бог, вы обидете её.. Большинство людей стараются так или иначе контролировать свои чувства, словно это непослушные дети, с которыми необходимо проявлять строгость. Однако способность чувствовать - это не наказание, а бесценый дар. Ваша нервная система реагирует болью на физические неполадки, обеспечивая вашу безопасность. Точно так же боль эмоциональная помогает сохранять душевное здоровье.
Что пытаются сказать вам чувства? Когда вы испытываете:
- Гнев: "Тебе не нравится, что с тобой происходит. Нужно предпринять какие-то меры".
- Обида или горечь: "Ты не получаешь того, чего заслуживаешь. Потребуй этого и добейся!"
- Страх: "Ты боишься неудачи, утраты или боли. Нужно разобраться, так ли уж всё это страшно на самом деле".
Вместо того, чтобы контролировать свои чувства, научитесь к ним прислушиваться и поступать соответственно. Постарайтесь понять, что именно говорят вам ваши чувства. Избавьтесь от напряжения, создаваемого чувствами, которые не находят выхода. Скажите всю и полную правду о чувствах тем, кого это касается. (Например, я очень дорожу нашими отношениями, но мне бывает тяжело выслушивать твои жалобы)..
Хотите, чтобы вас слушали (и услышали) - говорите! ;)

(Добавил ссылку к себе в дневник)