Оригинал сообщения

Что нового в порядке расчета и внесения оплаты за коммунальные услуги?

Постановлением Правительства изменился порядок предоставления коммунальных услуг, а так же изменились правила заключения договоров снабжения коммунальными ресурсами.

• акт №354 от 06.05.2011. В нем полностью пересмотрены алгоритмы расчетов за коммунальные услуги, как при наличии приборов учета, так и при их отсутствии. Основная обязанность за заключение договора на облуживание жилых домов, предоставление и учет коммунальных услуг возлагается на управляющие компании (УК). Какие новые особенности договора о предоставлении и исполнении жилищных услуг? Как должна вести себя УК в договорных отношениях с ресурсоснабжающей организацией?

• акт №124 от 14.02.2012. Правила устанавливают обязательные требования при заключении ТСЖ, управляющими компаниями договоров на поставку электроэнергии, тепла, воды, газа, твердого топлива для предоставления соответствующих коммунальных услуг собственникам или пользователям помещений в МКД или ИЖД. Какие меры применяет государственный контроль по деятельности, связанной с управлением МКД?

На семинаре «Коммунальные услуги. Изменения в предоставлении коммунальных услуг. Постановление Правительства №354 от 06 мая 2011 года» член Международной коллегии адвокатов, эксперт Роспотребнадзора проведут обзор изменений в актах № 354 от 06 мая 2011г. и №124 от 14 февраля 2012 г.

Вы рассмотрите актуальные вопросы:

• Как влияют изменения в актах Правительства РФ  на расчет платы за коммунальные услуги?


• Какие новые требования к качеству коммунальных услуг?


• Насколько вырастут коммунальные услуги в 2012 году?


• Какие новые проекты законов рассматриваются в Государственной Думе РФ?


• Как изменились условия предоставления коммунальных услуг собственникам в МКД?

Семинар пройдет 4-8 июня в учебном комплексе ЦНТИ «Прогресс».

Мы приглашаем специалистов государственных органов власти, занимающиеся вопросами управления жилищным фондом, специалистов предприятий сферы ЖКХ, руководителей и юристов управляющих компаний, а так же всех заинтересованных лиц.

Ознакомьтесь с подробной программой семинара и задайте нам все интересующие вопросы по телефону в Санкт-Петербурге +7 (812) 331 88 88 или на сайте.

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

В настоящий момент в рамках ГК РФ идет тотальная и радикальная реформа норм вещного права. Вступили в силу важнейшие новеллы законодательства в области залога и обращения взыскания на недвижимое имущество. В конце 2011-начале 2012 года изменений коснулся ФЗ РФ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним».

• На что стоит обратить внимание при оформлении документов для государственной регистрации?


• Как влияют последние изменения законодательства на сроки регистрации прав на недвижимое имущество?

Мы пригласили специалистов в области недвижимости, имеющих большой практический опыт, разобраться в данных вопросах. 21-25 мая на семинаре «Недвижимое имущество и сделки с учетом изменений гражданского законодательства»:

• Проведут анализ последних изменений законодательной базы;


• Расскажут технологию и методику совершения сделок с недвижимостью;


• Рассмотрят построение арендных отношений и технологию договорной работы;

Вы рассмотрите типичные ошибки в заключение сделок, проанализируете свои собственные договоры с консультацией питерских специалистов, имеющих большой практический опыт.

В семинаре органично отражены теория и практика управления недвижимостью. Вы получите цельное понимание механизмов функционального рынка недвижимости.

Посмотрите подробную программу. Подайте заявку на участие >>>

Задайте возникшие вопросы по телефону в Санкт-Петербурге +7 (812) 331 88 88

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

700 миллиардов рублей – на такую сумму были застрахованы все россияне в прошлом году. Из них 95 миллиардов –  доля добровольного медицинского страхования, 604 миллиардов  ОМС.

Продолжаются дискуссии на предмет возможного совмещения полисов ОМС и ДМС. Эксперты страхового рынка утверждают: средняя цена полиса добровольного медицинского страхования составляет 10 - 15 тысяч руб. (корпоративные программы с числом застрахованных 2000-3000 чел.). Если бы  полис ДМС стал служить дополнением к полису ОМС, то его стоимость сократилась бы втрое и составила около 5000 рублей. Но до реальных шагов в этом направлении еще далеко. Председатель Фонда ОМС комментирует ситуацию: «При объединении полисов возникает много вопросов, например, как разделять платные и бесплатные услуги в здравоохранении? Должны ли мы для пациентов по ДМС выстраивать иной алгоритм лечения, чем при обязательном медицинском страховании? Нюансов очень много, и все они требуют детальной проработки».

Пока до кардинальных нововведений еще далеко, имеет смысл детально изучить существующую ситуацию и  извлечь из нее максимум пользы. Для всех заинтересованных представителей медицинских учреждений ЦНТИ «Прогресс» проводит семинары:

«Обязательное медицинское страхование в 2012 году: актуальные изменения, риски и новые возможности» (28 - 31 мая, Москва)

«Добровольное медицинское страхование» (28-31 мая, Санкт-Петербург)

В семинаре «Обязательное медицинское страхование в 2012 году: актуальные изменения, риски и новые возможности» принимают участие представители:

• Финансово-экономического Управления Федерального Фонда ОМС


• ЦНИИ организации и информатизации


• Управления организации ОМС Федерального Фонда ОМС

В программе: современное состояние системы ОМС, территориальные программы, тарификация медицинских услуг, управленческие решения по обеспечению доступности медицинской помощи, организация экспертной работы в страховой медицинской организации.

Подробная программа >>>

В рамках семинара «Добровольное медицинское страхование» поднимаются вопросы:

• Как строить взаимоотношения и систему взаиморасчетов между медицинским учреждением и страховой компанией в рамках ДМС?
  
  Составляем оптимальный договор, обходим «подводные камни», заключаем партнерские программы. Нет дебиторской задолженности! Организационные и экономические последствия различных вариантов выставления счетов страховым компаниям


• Как повысить доходность медицинского учреждения при работе в системе ДМС? Все о нюансах ценовой политики, совмещении программ ОМС и ДМС, оказание дополнительных и платных услуг, услуг повышенного качества сервиса и VIP-обслуживание.


• Как разработать и реализовать собственные медицинские программы? Новые тенденции, эффективные продажи


• Как управлять качеством оказания медицинских услуг при ДМС?

Как использовать информационные системы в медицинском учреждении при обслуживании пациентов по программам ДМС?

Запланированы выездные занятия: посещение и ознакомление с опытом работы Клинической больницы им. Л.Г. Соколова № 122 ФМБА России  ведущего стационара Санкт-Петербурга по реализации программ ДМС и всестороннее знакомство с работой ЛПУ «Будь здоров»  многопрофильная клиника федерального уровня с широким спектром амбулаторно-поликлинических услуг.

Подробная программа >>>

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

Особенность деятельности медицинского эксперта заключаются в том, что он постоянно сталкивается с проблемой анализа клинического мышления другого врача, чью работу он оценивает. Однако даже знание логических законов и наличие опыта не гарантируют принятие однозначного верного решения. Немаловажную роль в уровне подготовки медицинских экспертов играет их осведомленность в области последних изменений нормативно-правовой базы и практике ее применения в повседневной работе.

Приглашаем экспертов страховых медицинских организаций пройти курс повышения квалификации на семинаре «Экспертиза качества медицинской помощи. Экспертная деятельность в системе ОМС» (14 мая - 18 мая, Санкт-Петербург).

В программе детально рассматривается соотношение 326-ФЗ и приказов ФФОМС об организации контроля; порядок осуществления контроля, установленный приказом ФФОМС №230; соотношение 3236-ФЗ и нового закона «Об основах охраны здоровья граждан»,  а также ключевые вопросы организации контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, контроль со стороны ТФОМС, учет и использование результатов контроля, порядок применения санкций к медицинской организации за нарушения, обжалование результатов контроля, действий должностных лиц, судебная практика.

Подробная программа и условия участия >>>

Организатор  ЦНТИ «Прогресс», тел. (812) 3318888, client@cntiprogress.ru

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Теперь я веду свой блог на Mail.ru!

Блоги@Mail.ru - это бесплатный сервис для ведения своего интернет дневника, где можно писать свои мысли, общаться и искать новых друзей.

Теперь я веду свой блог на Mail.ru!

Блоги@Mail.ru - это бесплатный сервис для ведения своего интернет дневника, где можно писать свои мысли, общаться и искать новых друзей.

Оригинал сообщения

Что будет, если требовать соблюдения корпоративных стандартов слово в слово?

Пример неудачного ответа на возражение при телефонном разговоре с клиентом. После долгого общения с конфликтным покупателем в ответ на слова «Ну и дурацкая у вас система работы! Как я жалею, что обратился в вашу компанию!» оператор call-центра произносит: «Спасибо за ваш звонок! Всего доброго!» Фраза, сказанная по стандарту, в этом случае звучит как насмешка.

Важно не просто выработать корпоративные стандарты, но грамотно внедрить их. Необходимо оградить персонал от бездумного следования корпоративным схемам разговора. Как мотивировать персонал «включать мозг» при общении с клиентом? Как вовремя выявлять ошибки обслуживания?

НОВИНКА! Семинар по сервис-менеджменту от экспертов ЦНТИ «Прогресс»

«Эффективное управление сервисом как конкурентное преимущество компании».

ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ уделяется работе с персоналом! Подробно рассматривается технология внедрения стандартов – алгоритм, причины сопротивления персонала и как с этим справиться, доведение информации до сотрудников и обучение, внедрение поведенческой компоненты стандартов.

• Управление сервисом: внедрение стандартов.

- Пошаговый алгоритм разработки стандартов, что нужно учесть?

- 10 абсолютных стандартов первоклассного сервиса в любой сфере бизнеса.

- Как контролировать исполнение стандартов (чек-листы, «тайный клиент»)?

- Образец сервиса, ориентированного на 100% удовлетворение клиента. 5 шагов внедрения системы ответственности персонала.

• Лояльность и удовлетворенность клиентов: как добиться и как измерить?


• Работа с жалобами клиентов. Какова цена потерянных клиентов?


• Особенности управления персоналом. Психологические аспекты в работе руководителя: стили руководства, построение взаимоотношений с подчиненными, руководителями предприятия и смежных подразделений.

Практические занятия:

• Как не пойти на поводу девиза «Клиент всегда прав!» (Практикум).


• Исследование удовлетворенности клиентов: оценка степени потребительской удовлетворенности по 5-ти балльной шкале, анкеты инструмента SERVQUAL (по шкале Лайкерта), зоны толерантности потребителей, образцы формулировки ключевых вопросов, индекс удовлетворенности (Практикум).

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

Наиболее полный практический курс для специалиста по персоналу с выдачей Удостоверения о краткосрочном повышении квалификации. Семинар охватывает ВСЕ самые важные и проблемные вопросы кадровой деятельности с акцентом на практическое применение.

Отличные отзывы слушателей: «Много нового в рамках практики. Оценка 5+!» Андронова В. Г., руководитель группы по управлению персоналом (ООО Инженерный центр Иркутскэнерго).

«Специалист по работе с персоналом»

(код 18484), 14  18 мая 2012 года, Санкт-Петербург.

Читайте отзывы слушателей о семинаре:

Сизоненко Е. В., инспектор по основной деятельности (ГУ НАО Поисково-спасательная служба Ненецкого автономного округа):

• Я получила не только ответы в виде устной информации, но и множество полезных ссылок, сайтов, информации в электронном виде, которая понадобится мне в работе на практике. Спасибо от всей души!

Чугунова Е. Ю., специалист по кадрам (ФГУП РФЯЦ-ВНИИЭФ):

• Приехала на семинар по рекомендации коллег, уже побывавших в ЦНТИ Прогресс. Приятно удивлена качеством обучения и внимательным отношением к учащимся.

Ильясова И. А., менеджер по персоналу (ЗАО Гостиница Авиастар):

• Практический и теоретический материал очень ценный и обязательно пригодится в работе. Преподаватели  профессионалы с большой буквы.

Андронова В. Г., руководитель группы по управлению персоналом (ООО Инженерный центр Иркутскэнерго):

• Много нового в рамках практики, спасибо за общение с коллегами и общую организацию данного семинара. Оценка 5+!

Посмотрите все отзывы о семинаре>>>

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

Форум Энергетиков России – это общероссийская дискуссионная площадка, направленная на развитие деловых, партнерских и дружеских отношений между энергетиками как аналогичных, так и различных направлений.

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

Экономическому анализу в здравоохранении до сих пор уделялось недостаточно внимания. На протяжении длительного времени медицинские учреждения имели жесткое бюджетное финансирование: в качестве главной функции учета было обеспечение исполнения сметы. Сегодня, в условиях рыночной экономики, приоритеты меняются: успешность медицинского учреждения становится в зависимость от способности руководителя принимать грамотные управленческие решения, основанные на выводах экономического анализа.

Однако просто перенести законы экономики на сферу здравоохранения невозможно, их необходимо адаптировать с учетом специфики данной области.

В помощь руководителям ЛПУ, бухгалтерам и экономистам: вся необходимая информация – на одном семинаре «Экономический анализ деятельности медицинского учреждения» (10-12 мая 2012 г., Санкт-Петербург).

Данная программа пользуется популярностью уже несколько лет подряд  преимущества семинара, которые отмечают наши слушатели:

• Хорошо структурированная, продуманная программа: только актуальная информация, ничего лишнего;


• Все темы, заявленные в программе, раскрываются интересно и в доступной форме;


• Высокий уровень преподавателей;


• Информационные материалы, выдаваемые в рамках обучения, очень полезны в практической деятельности;

Все отзывы о семинаре можно прочитать здесь >>>

Семинар «Экономический анализ деятельности медицинского учреждения»

позволит вам:

• повысить эффективность деятельности медицинского учреждения;


• принимать оптимальные управленческие решения;


• овладеть новыми подходами к определению расходов медицинского учреждения;


• совершенствовать методы распределения затрат;


• грамотно анализировать финансовые результаты деятельности и налоговую нагрузку;


• оценивать эффективность работы при различных источниках финансирования;

В стоимость входит:

• обучение по программе с выдачей Удостоверения о краткосрочном повышении квалификации государственного образца;


• сборник информационно-справочных материалов;


• книга Кадырова Ф. Н. «Экономические методы оценки эффективности деятельности медицинских учреждений»;


• бизнес-ланчи и кофе-брейки;


• культурная программа по Санкт-Петербургу.

Дополнительная информация и условия участия >>>

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

Сайт “Проект Подряд” www.proektp.ru ориентирован на инженеров-проектировщиков, архитекторов, дизайнеров и строителей, а также на те компании, которым необходимы специалисты в области проектирования, строительства зданий и сооружений. Проект предлагает компаниям, которые заинтересованы в поиске людей на «разовые» работы, возможность найти именно того специалиста, который сможет реализовать свои навыки и умения в той или иной области инженерного проектирования или строительства.

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

Экономическому анализу в здравоохранении до сих пор уделялось недостаточно внимания. На протяжении длительного времени медицинские учреждения имели жесткое бюджетное финансирование: в качестве главной функции учета было обеспечение исполнения сметы. Сегодня, в условиях рыночной экономики, приоритеты меняются: успешность медицинского учреждения становится в зависимость от способности руководителя принимать грамотные управленческие решения, основанные на выводах экономического анализа.

Однако просто перенести законы экономики на сферу здравоохранения невозможно, их необходимо адаптировать с учетом специфики данной области.

В помощь руководителям ЛПУ, бухгалтерам и экономистам: вся необходимая информация – на одном семинаре «Экономический анализ деятельности медицинского учреждения» (10-12 мая 2012 г., Санкт-Петербург).

Данная программа пользуется популярностью уже несколько лет подряд  преимущества семинара, которые отмечают наши слушатели:

• Хорошо структурированная, продуманная программа: только актуальная информация, ничего лишнего;


• Все темы, заявленные в программе, раскрываются интересно и в доступной форме;


• Высокий уровень преподавателей;


• Информационные материалы, выдаваемые в рамках обучения, очень полезны в практической деятельности;

Все отзывы о семинаре можно прочитать здесь >>>

Семинар «Экономический анализ деятельности медицинского учреждения»

позволит вам:

• повысить эффективность деятельности медицинского учреждения;


• принимать оптимальные управленческие решения;


• овладеть новыми подходами к определению расходов медицинского учреждения;


• совершенствовать методы распределения затрат;


• грамотно анализировать финансовые результаты деятельности и налоговую нагрузку;


• оценивать эффективность работы при различных источниках финансирования;

В стоимость входит:

• обучение по программе с выдачей Удостоверения о краткосрочном повышении квалификации государственного образца;


• сборник информационно-справочных материалов;


• книга Кадырова Ф. Н. «Экономические методы оценки эффективности деятельности медицинских учреждений»;


• бизнес-ланчи и кофе-брейки;


• культурная программа по Санкт-Петербургу.

Дополнительная информация и условия участия >>>

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

Как показали результаты тестирования мастеров крупных промышленных предприятий, уровень их подготовки в сфере управления персоналом и менеджмента оставляет желать лучшего. Средняя оценка мастеров очень низка - 2,0 по 10-балльной шкале (данные ООО «Регул-Консалт»).

Многие мастера – отличные специалисты ”технари”, но слабые руководители. Чтобы восполнить пробелы и стать эффективным управленцем, необходимо учиться. Метод проб и ошибок в данной ситуации губителен как для мастера, так и для предприятия.

Новый, уникальный семинар высокой концентрации полезности, способствующий развитию управленческой эффективности мастера.

«Роль мастера в решении производственных задач. Повышение квалификации линейных руководителей».

Код 19988  Санкт-Петербург

Преимущества семинара:

• Мы разбираем конкретные производственные ситуации и показываем, как применить профессиональные секреты на практике.


• Даём практические рекомендации по организации прогрессивных форм труда и поддержанию трудовой активности.


• Обучаем развивающему стилю управления и методам мотивационного воздействия.


• Рассматриваем актуальные вопросы трудового законодательства в регулировании производственных процессов.

Подробнее >>>

Занятия проводит опытный практик с многолетним стажем консультирования крупнейших промышленных предприятий. Такие предприятия как: ООО «НОВАТЭК-Таркосаленефтегаз», ОАО «Спасскцемент», ОАО «Ормето-ОЮМЗ» проводили корпоративные семинары с лектором.

В программе семинара запланировано посещение цехов промышленного предприятия Санкт-Петербурга, а также современного производства, работающего по европейским стандартам (ОАО «Пивоваренная компания «Балтика»).

Запишитесь на семинар и познакомьтесь с более полной программой и отзывами наших слушателей на нашем сайте или по телефону в Санкт-Петербурге 8 (812) 331 88 88 (многоканальный).

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

Каковы актуальные вопросы организации архивного дела сегодня?

• Усиливается государственный контроль над соблюдением законодательства об архивном деле. Принимаются постановления и распоряжения, вносящие  существенные изменения в практику архивной работы.


• Большой объем документов требует пристального внимания к их классификации: что, где – в каком фонде, сколько хранить.


• В архивы поступает большое количество запросов о предоставлении документов, что требует законодательной и организационной компетентности в сфере доступа к госархивам.


• Актуализируется спрос на технологии защиты конфиденциальной архивной информации.

Все наиболее актуальные аспекты организации архивного дела подробно освещаются на комплексном семинаре ЦНТИ «Прогресс».

11-15 мая 2012 года в Санкт-Петербурге

Семинар «Государственные и муниципальные архивы: технологии обработки, хранения, передачи и защиты информации»

Уникальная программа разработана и преподается специалистами Архивного Комитета Санкт-Петербурга, руководителями и специалистами государственных архивов города, в том числе крупнейшего в Европе – Российского государственного исторического архива.

Особое внимание на семинаре уделяется:

• Требованиям к организации архивного дела в РФ


• Технологиям защиты конфиденциальной информации, в том числе, в сфере электронного документооборота


• Современным формам использования архивных документов и вопросам регулирования доступа к архивам,


• Современным информационным технологиям в делопроизводстве и архивном деле,


• Правовому обеспечению деятельности архивного учреждения в свете изменения организационно-правовых форм собственности архивов,


• Методике и организации составления номенклатуры дел, в том числе, электронного архива.

Познакомьтесь с подробной программой >>>

ВНИМАНИЕ, семинар проходит только один раз в году! Желающих принять участие много, а количество мест в аудитории ограничено. Рекомендуем записаться заранее любым удобным способом:

• Отправить он-лайн заявку на участие


• Связаться со Службой записи по телефону +7 (812) 331-88-88


• Или е-мейлу client@cntiprogress.ru

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

Сайт «Кадровик» приводит такие данные: затраты на замену рабочих составляют 7–12% их годовой заработной платы, специалистов – 18–30%, управляющих – 20–100%.

Какие потери ждут предприятие? Перерывы в работе, когда старый сотрудник уволен, а новый еще не принят; расходы на обучение новых сотрудников; перед увольнением старый сотрудник снижает «обороты», а новый их еще не набрал; затраты на подбор работника.

Каких трудностей еще ждать?

• организационные, кадровые, технологические и психологические трудности,


• моральное состояние оставшихся работников ухудшается,


• теряется трудовая мотивация и преданность организации.

Как снизить кадровую текучку и повысить качество адаптации новых работников? Глубокая проработка вопросов адаптации персонала на специализированном семинаре. Участники имеют возможность задать свои вопросы и получить индивидуальную рекомендацию.

Семинар «Система адаптации персонала. Современный подход»

14 - 18 мая 2012 года

код 19960

Санкт-Петербург

• Как описать ваши преимущества, как работодателя в вакансии? Способы повышения привлекательности предприятия как работодателя.


• Какие технологии адаптации новых сотрудников подойдут Вашему предприятию? Какие ошибки совершают при построении системы адаптации и как их избежать?


• Выбор инструментов и мероприятий для обучения различных категорий персонала. Чему и как обучать?


• Кому подойдет традиционное наставничество, а где применить модный коучинг? Как можно мотивировать наставников, линейных руководителей и специалистов, отвечающих за адаптацию?


• Как удержать перспективного сотрудника на предприятии? Кадровый резерв предприятия.


• Вчера инженер, сегодня руководитель: «свой» среди своих или «чужой» среди своих? Особенности вторичной адаптации.


• Юридические аспекты работы со стажерами и молодыми сотрудниками.

Участники семинара получат образцы документов для процедуры адаптации: положение об адаптации, памятка наставнику, перечень должностных обязанностей, план адаптации, программа вводного курса; комплект новичка: план работы на испытательный срок, адаптационный лист, план первого дня, справочник и памятка нового сотрудника.

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

Какие концепции банного и SPA & Wellness бизнеса наиболее интересны, перспективны и успешны? На семинаре рассматриваются современные тенденции банной и SPA индустрии. Практический опыт, особенности и формы организации банно-оздоровительного предприятия.

Семинар «БАННО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС: новые возможности и повышение эффективности работы» (14 - 18 мая 2012, Санкт-Петербург).

Какие вопросы будут в программе:

• Как привлечь и удержать клиента? От случайного посетителя к постоянному клиенту.
  
  
  
  • Банное искусство и мастерство. Составление программ парения. 
  
  
  • Управление банными процедурами. Банные и СПА процедуры. Мыльный пилинг, аромотерапия, обертывания, массаж, очищение организма, коррекция фигуры и др.
  
  
  • Банный этикет и технологии. SPA-этикет и SPA-технологии. Как, не затрачивая больших средств, создать максимальное количество SPA-программ и уходов для клиентов разных ценовых уровней.
  
  
  • Как сделать клиента постоянным? Психология общения с клиентом. Грамотное введение в процедуру. Потребности искушенных клиентов. Тонкости и нюансы, создающие атмосферу радости и комфорта для клиента. 
  
  
  • Запись клиентов на процедуры, в сауну в электронной форме.
  
  
  
  


• Финансовое управление. Экономическое обоснование введения дополнительных услуг.


• Безопасность в банно-оздоровительном комплексе (эксплуатации печей, пожарная безопасность, бани сухого жара (сауны), борьба с хищениями).


• Бассейны. Техника для водоподготовки и управления бассейном. Измерительно-регулирующая и дозирующая техника. Хлорная и бесхлорная дезинфекция.


• Оснащение банно-оздоровительного комплекса. Новейшие технологии. Современное оборудование для бань, саун, турецких парных и т. д.

- ПОСЕЩЕНИЕ современного банно-оздоровительного комплекса.

- МАСТЕР-КЛАССЫ проведения процедур.

Посмотрите подробную программу обучения. Подайте заявку на участие >>>

Программа разработана совместно с руководителями «Организации банных специалистов».

Занятия проводят: руководители банных и банно-оздоровительных комплексов, эксперты и консультанты в области организации и эксплуатации банных комплексов, представители контрольно-надзорных органов.

Советы профессионалу: баня и аромамасла. Многие легкомысленно относятся к использованию ароматических составов в бане. Опасность получить аллергический отек при неправильном обращении с душистыми веществами в бане вполне реальна. Брызгать маслом на камни – преступление: достаточно вспомнить запах горящего на сковороде масла. Лучше использовать водный раствор масла. Перед тем, как первые капли раствора упадут на каменку, нужно окропить ее ключевой водой, и сразу же – раствор. Пока вода будет нагреваться и испаряться, пары масла наполнят пространство парной. Нужно помнить, что более трех различных ароматов вместе – вредно для здоровья.

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

Известно, что в мировой живописи прошлых веков практически нет картин, на которых люди улыбаются. Почему? Дело даже не в строгих нравах, а в эстетике: у большинства моделей зубы были испорченные и потемневшие  уже с молодых лет, а часто их просто не хватало.

Хорошо, что сегодня, благодаря усилиям дантистов, практически все могут позволить себе улыбаться во весь рот.  Без сомнения,  одно из самых главных достижений современной медицины – зубные импланты. Вставить имплант с каждым годом все проще. В некоторых регионах России для льготных категорий граждан эту операцию проводят даже за счет бюджетных средств. Она стала доступнее, но это не означает снижения трудоемкости ее проведения. Поэтому повышение квалификации стоматологов по данному направлению становится особенно важным.

Представляем вашему вниманию обновленную программу семинара «Актуальные вопросы имплантации. Протезирование на имплантатах. Хирургические аспекты дентальной имплантации» (17 - 20 мая, Санкт-Петербург). Курс обучения включает как теорию, так и практические занятия на моделях, обсуждение и разбор клинических случаев имплантологического лечения с применением новейшей системы имплантатов.

Занятия проводят:

• Крячкова Надежда Викторовна – стоматолог-имплантолог высшей категории;


• Бородулина Ирина Ивановна - д.м.н., профессор;


• Черевко Николай Иванович - врач-ортопед высшей категории, главный врач одной из ведущих клиник Петербурга

Основные вопросы программы:

Протезирование на имплантатах

• Мотивация пациентов к протезированию на имплантатах.


• Особенности обследования и диагностики пациентов


• Разбор клинических ситуаций.


• Ортопедический инструментарий и специфика работы с ним


• Особенности лабораторных этапов изготовления протезов на имплантатах.


• Ортопедическое лечение: планирование лечения на имплантатах.


• Временное протезирование на период оссеоинтеграции имплантатов.


• Осложнения во время протезирования на имплантатах.

Создание оптимального объема альвеолярного отростка челюсти для дентальной имплантации

• Оценка анатомических особенностей строения альвеолярного отростка челюсти.


• Планирование оперативного вмешательства.


• Направленная костная регенерация.


• Костная аутопластика: показания, противопоказания.


• Синус лифтинга.

Дентальная имплантация зубов. Хирургические аспекты

• Обзор дентальных имплантатов.


• Имплантационная система Zircone-titane.


• Виды имплантов. Презентация системы имплантатов T.B.R.


• Планирование лечения с использованием дентальной имплантации.


• Особенности ведения пациентов в послеоперационном периоде.


• Осложнения и неудачи при дентальной имплантации, их анализ.

Подробная программа и условия участия >>>

Актуально! Еще можно успеть записаться на популярные семинары по пародонтологии и управлению стоматологией

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

Организация питания на предприятии зачастую становится серьезной проблемой для руководителя.

Во-первых, нет четко определенной нормативной базы корпоративного питания, и это основная сложность.

Во-вторых, в связи с появлением сырья нового качества, новых технологий и тенденций, стоять на месте процесс обеспечения сотрудников качественным питанием не может.

В-третьих, качество питания зачастую отражает отношение руководства предприятия к своим сотрудником, что является немаловажным при определении статуса предприятия как работодателя.

Вопросы, которые ставят перед лекторами ЦНТИ «Прогресс» слушатели, привели нас к необходимости создания семинара

«Организация питания на промышленном предприятии: профессиональные стандарты и тенденции»

23 – 27 апреля 2012 года

код 19622

Санкт-Петербург

В программе:

• мастер-класс по приготовлению и оформлению блюд для точек питания (блюда русской кухни, выпечка);


• практикумы по а) приготовления диетических блюд; б) по сервировке столов;


• производственная экскурсия на специализированное предприятие общественного питания.

1. Гражданско-правовые вопросы организации и деятельности предприятий общественного питания. Комментируются требования к форме и содержанию хозяйственных договоров, разбираются на конкретных примерах ошибки при их заключении.


2. Организация питания сотрудников предприятия:
   
   
   
   • Как организовать питание сотрудников в зависимости от условий труда с учетом всех требований?
   
   
   • Как обеспечить разнообразие ассортимента блюд и их гастрономической привлекательности?
   
   
   • Использование в рационе питания продуктов, обогащенных витаминами и микроэлементами.
   
   
   
   


3. Лечебно-профилактическое питание при вредных условиях производства.


4. Организационные, санитарно-гигиенические и эпидемиологические требования к организации рабочих мест сотрудников цехов предприятий общественного питания.
   

   Не забудьте санитарную книжку!

Всем участникам семинара выдается Сертификат установленного образца о прохождении обучения (40 часов) (лицензия ААА № 002420 от 12.12.2011)

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

В компанию приходит новый сотрудник. Не проходит и пары месяцев – он увольняется. Руководитель службы персонала, повздыхав, зовет на собеседование нового. Через месяц увольняется и тот. HR-менеджер снова приглашает кандидата. Но, отработав три месяца, тот кладет на стол заявление об уходе.

Почему так происходит? Не прижился сотрудникв компании? Не справился с непосильными задачами? Обманулся в ожиданиях? Но не три же сотрудника подряд! Что же происходит на вашем предприятии?

Знаете ли вы, что эффективность подбора персонала на место классного специалиста или руководителя - около 70%?

И при этом (внимание!) около 30% принятых на работу сотрудников уходят из компании в течение первого года работы.

Найдем ответ вместе на семинаре

«Совершенствование процессов управления персоналом. Новые сотрудники в организации»

(код 19846) 23 - 27 апреля 2012, Санкт-Петербург.

СНИЗИМ КОЛИЧЕСТВО ОШИБОК ПРИ НАЙМЕ!	ПОВЫСИМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА!
Поиск эффективной методики отбора кандидатов, Анализ интервью Интервью. Использование при найме	Как снизить риски прр внутренних перемещениях сотрудников, Как быстро сформировать лояльность новых сотрудников, Как оценить эффективность адаптации.

В программе семинара:

• Действенные приёмы поиска производственных рабочих (!), молодых специалистов инженерных специальностей.


• Документационное обеспечение найма и приема на работу.


• Как облегчить процесс вхождения в должность? Результативные методы.


• Оценка эффективности найма и адаптации сотрудников.

Внимание! Полученные знания и навыки отрабатываются в процессе ролевой игры и 6 практикумов.

Посмотрите подробную программу обучения>>>

Подайте заявку на участие в семинаре на нашем сайте или по телефону Службы записи +7 (812) 331-88-88.

Всегда рады видеть вас на наших семинарах!

Клиентский отдел ЦНТИ ПРОГРЕСС.

тел. (812) 331-8888 (многоканальный)

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP

Оригинал сообщения

В2012 году ряд существенных изменений коснулся расчета заработной платы в государственных и муниципальных учреждениях:  в части страховых взносов, НДФЛ и налоговой отчетности, социальных пособий и некоторых других важных моментов. Бухгалтеру в структуре государственного и муниципального управления опять необходимо обновлять профессиональные знания.

Как выбрать подходящий курс повышения квалификации – действительно, полезный и информативный? Как сориентироваться в изобилии приглашений на семинары для бухгалтеров от аудиторских, консалтинговых и учебных центров?

Профессиональные бухгалтеры при выборе курса обучения рекомендуют обращать внимание на личность лектора, автора, ведущего. Причем значение имеет не только его высокая квалификация, но и умение передать материал с практической, прикладной точки зрения.

Специалист, которого мы представляем, в дополнительной рекламе не нуждается. Игорь Викторович Гейц уже много лет успешно консультирует бухгалтеров на авторских семинарах по различным отраслевым вопросам.

Его деятельность говорит сама за себя: кандидат экономических наук, редактор известного в профессиональной среде журнала Заработная плата. Расчеты, учет, налоги, автор многочисленных изданий и публикаций  по вопросам заработной платы, учета и отчетности, специалист в области бухгалтерского бюджетного и коммерческого учета и  налогообложения, разработчик ведомственных приказов по особенностям применения Инструкции по бюджетному учету.

20—22 апреля 2012 впервые в ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге состоится АВТОРСКИЙ СЕМИНАР И.В. ГЕЙЦА

«Оплата труда работников государственных (муниципальных) учреждений, государственных гражданских и муниципальных служащих. Что необходимо учесть в расчете заработной платы в 2012 г.»

Слушателей ожидают разъяснения по самым актуальным и наболевшим вопросам денежного содержания государственных и муниципальных служащих:

1. Как принятие Федерального закона № 83-ФЗ сказывается  на вопросах регулирования оплаты труда госслужащих


2. Начисление страховых взносов с учетом изменений 2012


3. Практические рекомендации по формированию НДФЛ и отчетности по налогу с учетом изменений 2011-2012


4. Практика применения новых правил исчисления пособий по соцстрахованию


5. Методики расчета среднего заработка и практические вопросы оплаты труда (материальная помощь, отпускные, командировочные, доплата за стаж и совмещение и т.п.)


6. Комментарии к последним изменениям в действующем законодательстве о труде

Познакомьтесь с подробной программой

Семинары Игоря Викторовича пользуются неизменной популярностью и собирают много специалистов. Так как мест в аудитории может не хватить, рекомендуем записаться заранее любым удобным способом:

Интерактивно на сайте ЦНТИ «Прогресс»,

по телефону в Петербурге +7 (812) 331-88-88

или е-мейлу client@cntiprogress.ru.

Я сейчас нахожусь: на работе
Мой настрой: боевой
Я слушаю: музыку

LIci WP