(и еще 1558 записям на сайте сопоставлена такая метка)
Другие метки пользователя ↓
.psychologies akvamarine architectura australia deti fotografia fotografii fotoshop generatori histoia historia history ictoria iskusstvo istoria kazaxstan kodi krasota i zdorovie kulinaria movie moй компьютор musika muzika my albom my album my computer my komputer my komputor o kaнбeppe oformlenie dnevnika podelki pozdravlenija priroda programms proza psycholody psychologies. psychology psycjology recept recepti recepts religia romanovi sites vishivanie voiba voina war zdorovie балет война генераторы дача дети дом здоровье здоровье философия искусство история истормя истортя казахстан компьютер компьютор красота кулинария кулинария рецепты мои cтaтьи мои выступления в рострум клубе музыка наука нистория нистория поэма орера поэзия нистори программы проза психология псиъология религия рецепт рецепты статьи тесто шитье шстория ювелирные изделия
10 тайн, которые мужчина и женщина должны знать о себе и друг о друге |
«Чтобы получить любовь… наполните себя ею, пока не начнете притягивать любовь, как магнит». Чарльз Энел
Что мужчина и женщина не знают друг о друге?Читать далее >>>
Метки: psychology |
Семь уроков Эроса |
Дневник |
Летний день, послеполуденный зной, время сладкого забвения души и пробуждения чувственности. Именно в такие часы нам легче всего расслышать голос своего желания. И разумеется, на него откликнуться.
Устремиться в объятия другого, повинуясь импульсу собственного тела, может быть, и приятно… но мы не всегда можем рассчитывать на соответствующий нашему пылу ответ! Лучше, если эротическое общение будет подготовлено. Оно может стать гораздо насыщеннее и ярче, если партнеры изобретают своего рода игру, в которой с любовью продуманы приятные детали.
Мы всегда спешим, торопясь скорее перейти к действиям. Близость же требует особого внимания и уважения к моменту, в который она происходит. Ритуализация действий и мыслей помогает максимально сконцентрироваться на процессе, а ощущения, которые при этом возникают, могут быть самыми неожиданными и восхитительными. Смысл в том, чтобы позволить себе целиком отдаться этому мгновению, своему партнеру, эмоциональным волнам близости. В итоге ваше удовольствие не станет сильней, но оно будет более неожиданным. А неожиданность в сексе – это одно из лучших средств, способных поддержать взаимное влечение партнеров.
«Год назад мы с мужем стали замечать, что наше влечение друг к другу куда-то уходит. Пытаясь это исправить, мы решили, что будем просто заставлять себя заниматься сексом! Регулярно, по вторникам с девяти до десяти вечера. Это было ужасно. Ведь желание не возникает по заказу. Тогда мы решили просто расслабиться и поиграть. Рассказывали друг другу разные истории, пробовали эротический массаж… Понемногу эти приятные мелочи помогли нам снова почувствовать тягу друг к другу. Мы стали заниматься любовью чаще (и лучше), чем раньше».
Всем нам свойственно фантазировать. Даже если мы не выбираем свои эротические фантазии, невольная игра нашего воображения может рассказать о нас многое, вплоть до самого сокровенного. Готовы мы принять эти образы или нет – они всегда оказываются драгоценным источником знаний о том, что движет нашим желанием.
Сексуальные фантазии – это воображаемые сценарии, которые легко возбуждают наше желание. Конечно, порой знакомство с миром собственных фантазий может нас удивить и даже испугать, поскольку они не вписываются в общепринятые рамки приличий, а рождаются под влиянием наших неосознанных импульсов. Вот почему, анализируя их, мы можем лучше понять себя. При этом вовсе не обязательно реализовать эти фантазии на практике. В то же время с ними можно играть в своем воображении, подключая к этому и партнера. Включение (пусть даже частичное) фантазии в пространство сексуальности придает интимным отношениям динамизм и остроту. Это пикантная специя, которая задает тон всему блюду.
«Долгое время я считала, что у меня не бывает сексуальных фантазий. Если близкая подруга рассказывала мне о чем-то подобном, мне казалось, что все это она выдумала, да и не слишком мне это было интересно. Но однажды мне приснился сон, в котором я оказалась посреди табуна лошадей, разгоряченных, как во время гона. Я проснулась в невероятном возбуждении. И мне пришлось буквально «изнасиловать» мирно спавшего рядом мужа. Отдышавшись, он с улыбкой спросил: «И что это было?» – «Так, фантазия!»
Тело несет и воплощает наше желание, позволяя ему превратиться в удовольствие. Значит, нам стоит доверять своему телу, не ограничивать его возможностей, давать ему волю – чтобы оно раскрылось навстречу чувственным вибрациям!
Именно через наше тело, его энергию, позы и движения, передается наше желание, перетекает его сила. Обращаясь к своему животному началу, мы ослабляем ментальный контроль. Вот почему нам доставляет удовольствие слегка позировать, понимая, что нашим телом могут любоваться. Открывая взорам других (как мужчин, так и женщин) его пластику, жесты, гибкость, мы создаем образ телесного удовольствия, при этом сохраняя полный контроль над ситуацией. Это помогает освободиться от излишней скованности и раскрепоститься.
«Стать львицей – сначала эта задача показалась мне просто нелепой. Глядеть в зеркало на себя – голую, рычащую, угрожающую «когтями» было неловко, странно, даже дико – и смешно. А потом что-то во мне сдвинулось. Я почувствовала какую-то незнакомую мне силу, мне захотелось движения, захотелось всей кожей почувствовать ветер саванны. Мои ощущения меня ошеломили. Эта неожиданно проглянувшая во мне сущность привнесла что-то новое и в мои сексуальные отношения. Словно заговорило то дикое, природное начало, которому я дала возможность выразить себя!»
Исследование собственной интимной анатомии помогает лучше узнать себя и открыть новые чувственные возможности своего тела.
Американская писательница Ив Энцлер, автор пьесы «Монологи вагины» (Гаятри, 2007), на протяжении многих лет ведет занятия для женщин, где они изучают собственную анатомию: разглядывают в зеркале отражение своих укромных мест и постигают интимные тайны своего тела. Каждой женщине необходимо выработать спокойное, без ложной стыдливости отношение к этим особым областям. Ведь если я знаю себя хорошо, мне будет проще помочь другому понять мои желания. Это деликатное исследование, в одиночку или вдвоем, приносит неоценимую пользу: наше тело начинает существовать полноценно и свободно, освобождаясь от зажимов в присутствии партнера.
«Первые лет двадцать своей жизни я прожила как зашоренная. В институте у меня появился парень, но об интимных ласках я не могла даже подумать! Он не понимал меня и обижался. После бесед с психологом и занятий тантра-йогой я начала ценить свои интимные части тела и позволять мужчине прикасаться к ним. А однажды мой парень их сфотографировал. И мне неожиданно понравилось смотреть на это фото, потому что он снимал с любовью ко мне. Теперь мне доставляет удовольствие желать и быть желанной, а моим любимым видом секса стал куннилингус».
Очень важно знать и любить свое тело. Но не менее важно постигать тело партнера, научиться любить его, наблюдать за ним и им наслаждаться.
Стать королевой чувственности – самая увлекательная задача. Для этого мы вступаем в игру и в поисках другого отправляемся в знойные земли Эроса. Она дает возможность играть с запретами и условностями, дает пропуск на территорию, где сексуальность превращается в творчество, не имеющее границ.
В сексуальном акте есть так называемая «фаза плато». Это та фаза, которая предшествует оргазму, и часто она и доставляет самое яркое наслаждение. Ее можно достичь и без телесного контакта, например с помощью визуальных стимулов. Удерживая партнера в состоянии «фазы плато», можно не сомневаться в яркости его ощущений.
«Долгое время тело мужчины вызывало у меня страх. Я старалась не прикасаться к своим партнерам, не смотреть на пенис… Но два года назад мой друг попал в аварию и вынужден был полгода провести в постели в гипсе. Каждый день, когда я мыла его, я потихоньку открывала для себя его тело, шаг за шагом. К моему удивлению, это стало доставлять мне удовольствие, и я уже спешила вернуться домой, чтобы снова ласкать его и довести до возбуждения. Это приносило нам обоим огромное наслаждение. Я даже подозреваю, что он затягивал с выздоровлением, чтобы продолжать эти восхитительные игры».
С наслаждением занимаясь сексом, труднее всего принять тот факт, что у этого бесподобного акта есть не только завязка, но и финал. А что если поискать средства, способные продлить эти горячие мгновения?
После секса, вместо того чтобы переключиться на что-либо другое, побудьте еще в напряженном поле этой энергии. Для этого можно, например:
Для многих близость заканчивается с наступлением оргазма. Это схема, заложенная в нашем коллективном бессознательном. Но считать, что оргазм – самая главная и лучшая часть сексуального акта, – значит пренебречь прекрасными мгновениями так называемой постлюдии, или завершения, когда сильные эмоции еще продолжают владеть нами. Эта фаза дана нам для того, чтобы продлить желание, позволить ему принять иные, более нежные и сдержанные формы (словно природа в наступающих сумерках) и подготовить почву для нового момента возбуждения в будущем. Кроме того, завершающая фаза помогает нам выйти из сферы страсти и вернуться к уравновешенному общению. Она соединяет крики и шепот, пылкие чувства и философские мысли, обнаженное естество и плоды культуры. Именно в это время двое могут по-настоящему почувствовать себя единым целым.
«Я особенно люблю минуты после оргазма, когда я и мой друг все еще чувствуем дрожь совместного наслаждения. Иногда он долго остается во мне, и мы даже засыпаем в таком положении, обнявшись. Меня опьяняют запахи любви, которые еще не успели улетучиться с наших тел. А иногда мне кажется, что я занимаюсь любовью только ради этих минут, когда окончание больше всего напоминает начало».
Мы привыкли повторять, что быт убивает любовь и желание. Это неправда. Желание убивает скука. Так что стоит научиться вносить в каждое повседневное занятие, даже самое банальное, оттенок эротизма.
Превращение бытовых занятий в эротическую игру – прекрасное возбуждающее средство! Приходится проявлять чудеса изобретательности, для того чтобы каждое мгновение, проведенное вместе, становилось эротическим праздником. Что нам дает такой подход к жизни? Улыбку, не сходящую с губ, и нерасторжимый договор между любящими – негласный сговор, дающий обоим партнерам право вносить ноту чувственности в каждое мгновение. Когда отношения двоих настроены на легкую волну, их секс наполняется нежностью и раз-деленным обоими весельем.
«Выйдя на пенсию, мы с мужем думали, что конец профессиональной карьеры совпадает и с финалом сексуальной жизни. И вдруг однажды муж голышом занялся какими-то мелкими починками в доме. Меня это так развеселило, что я тоже стала делать уборку в костюме Евы. Представляю, что подумали бы дети, если бы нас увидели! Но мы так смеялись, что не могли остановиться. А потом стали танцевать в гостиной в том же виде. И вернуться к сексуальной жизни в нашем возрасте показалось нам просто, как дважды два. Просто, как любовь!»
Метки: psychology |
9 самых распространенных ошибок в отношениях |
Дневник |
Состоим мы с кем-то в близких отношениях или нет, наше счастье не зависит от этого обстоятельства целиком и полностью. Но если отношения все-таки есть, мы определенно чувствуем себя более счастливыми*.
Отношения, которые развиваются не совсем так, как нам хотелось бы, подкорректировать не очень сложно, особенно если пара вместе не так давно. Обобщив свои наблюдения, психолог Паула Пьетромонако (Paula Pietromonaco) и ее коллеги из Массачусетского университета выделили самые распространенные ошибки в отношениях партнеров**. И пока последствия наших промахов не достигли разрушительных масштабов, у нас есть шанс их исправить. Вот каких ошибок следует избегать, если мы хотим сохранить отношения.
По мере развития отношений мы все чаще воспринимаем присутствие партнера в нашей жизни как само собой разумеющееся. Знаки внимания, оказываемые друг другу в самом начале, сюрпризы и другие приятные мелочи постепенно исчезают. С одной стороны, это говорит о том, что отношения становятся более зрелыми. Но с другой стороны, тоска по красивому романтическому периоду может затмевать то ценное, что, собственно, и скрепляет союз. В такие моменты полезно пофантазировать, как моя жизнь выглядела бы при другом раскладе. Например, без моего партнера. Вообразите, как вы будете жить, если действительно расстанетесь? Чем будете заниматься? Скажется ли это на вашем самочувствии и ваших представлениях о счастливом будущем? Эти фантазии помогут сохранить отношения, острее ощутить те чувства, которые вас связывают и которые, вероятно, притупились из-за того, что вы давно вместе: привязанность, интерес к партнеру, беспокойство за него и еще целый спектр ваших личных переживаний! Очень важно к ним прислушаться – они могут стать для вас верным ориентиром. Часто мы перестаем замечать и ценить своих близких лишь потому, что привыкли к ним и думаем, что они никуда от нас не денутся. Но если мы (пусть невольно) транслируем партнеру свое равнодушие, он рано или поздно начнет искать недополученные заботу и внимание вне наших отношений.
Быть невнимательным к партнеру – плохая идея, но столь же непродуктивна для отношений и другая крайность – когда мы слишком сильно к нему привязаны и думаем лишь об одном: любит ли он нас? Дорожит ли нашими отношениями? Люди, которые слишком зависимы от внимания другого человека, могут отпугнуть тех, кто с ними рядом, своей чрезмерной потребностью в любви и ее подтверждении. После того как границы отношений очерчены и определены взаимные обязательства, совсем не обязательно постоянно интересоваться, точно ли вы небезразличны партнеру. И даже если ваши отношения только развиваются и еще рано говорить об обязательствах, вы в состоянии сами определить, насколько искренен c вами другой человек. Интересуется ли вашей жизнью, насколько он приветлив и внимателен к вашему настроению, учитывает ли ваши вкусы и желания – эти и другие знаки помогут развеять тревогу относительно чувств и намерений партнера.
В сложившихся парах всегда есть свои тайны, которые объединяют двоих, и очень важно, чтобы партнеры уважительно относились к этому интимному пространству. Посвящая других людей в некоторые подробности своей частной жизни, мы рискуем задеть чувства близкого человека и подорвать его доверие к нам. Если вы раскроете посторонним какой-то секрет своего партнера и информация дойдет до него (мир тесен!), возможно, он даже не узнает, что источником этой сплетни стали вы, но его чувство обиды и унижения не станет от того менее болезненным. Вы начнете ему сопереживать (особенно если партнер все-таки вам дорог) и будете страдать от угрызений совести за то, что однажды слишком разоткровенничались на темы, которые не стоило бы затрагивать. Эти переживания могут быть долгими и мучительными, но, увы, никак не решат возникшую проблему.
Те из нас, кто состоит в долгих отношениях, как правило, имеют четкое представление о том, что они хотели бы «подправить» в своем партнере. И это не удивительно, поскольку идеальных людей не существует. Проблема возникает в том случае, если мы решаем обсудить свой список претензий не с партнером, а с кем-то сторонним, кто готов нам посочувствовать. Помимо того что это будет разглашением личной тайны (см. пункт 3), подобная стратегия сама по себе является деструктивной. Ведь партнер элементарно может не догадываться о сути наших претензий. Так может, для начала поделиться с ним своими идеями? Кстати, постоянно обращая внимание на то, что вам не нравится, вы рискуете не заметить в близком человеке что-либо хорошее. Нежеланные черты, качества или привычки, на которых вы сфокусированы, как правило, не исчезают. Так что если вы слишком сосредоточены на том, что вас раздражает, то и найдете в конце концов одни лишь поводы для раздражения.
Увидеть повод для взаимного раздражения в длительных отношениях несложно, вопрос – как мы решаем с ним обойтись. Пожалуй, один из самых опасных способов справиться с раздражением – копить его, делая вид, что ничего не происходит. Может казаться, что скрывать свое недовольство или несогласие с тем, что говорит и/или делает партнер, гораздо безопаснее, но это не так. Не сказав ему (ей) о том, что мы на самом деле чувствуем, мы рискуем потерять доверие и отдалить возможность откровенного разговора. Более того, невысказанное раздражение переходит в область бессознательного. И тогда мы будто случайно, забываем позвонить партнеру или выполнить его важную просьбу… Эти действия не отвечают нашим намерениям, но за ними могут стоять вытесненные из сознания эмоции. Поэтому, если вы вдруг замечаете, что подобные казусы начинают происходить с вами, человеком в принципе внимательным и организованным, стоит задуматься об их скрытых причинах. И найти силы честно обсудить их со своим партнером.
Вы часто с тревогой думаете о перспективе ваших отношений? Боитесь их сглазить, сказать или сделать что-то не так? Видите в усталости партнера знаки невнимания, пренебрежения к себе, нежелания сохранять отношения? Если подобное беспокойство одолевает нас слишком часто, мы рискуете сразу двумя вещами. Во-первых, своим собственным комфортом и потерей уверенности. А во-вторых, когда мы постоянно продумываем различные варианты развития событий и составляем план действий на случай разрыва, мы невольно заряжаем своей тревогой и сами отношения. Партнер может почувствовать наши сомнения и нерешительность и трактовать их не как страх его потерять, а как нежелание идти в этих отношениях дальше, и в таком случае скорое расставание может стать весьма вероятной перспективой.
Какое место вы отводите партнеру в системе своих приоритетов? Ваши дети на первом месте? И работа, конечно, там же? Безусловно, всегда можно найти логичное и понятное объяснение: дети быстро растут, и вам хочется уделить им больше времени, да и на работе вы как раз на пике востребованности, чего вряд ли стоит ожидать в недалеком будущем. Но время идет, дети вырастают, деловые люди рано или поздно выходят на пенсию, а партнеры, не ощущающие собственной ценности и значимости в отношениях, как правило, из этих отношений уходят. Потому что быть на последнем месте никто не любит.
Потеря работы, проблемы со здоровьем или смерть друзей или родственников – на долю каждого из нас время от времени выпадают и горести. Когда с трудностями сталкивается один из двоих, это становится испытанием и для другого. Казалось бы, то, что от требуется, очевидно: оказать поддержку и подбодрить своего любимого. Но если вы привыкли к тому, что именно ваш спутник является для вас опорой, совладать со своей тревогой и проявить настоящий, а не поддельный оптимизм становится трудно. Когда же черная полоса затягивается и партнер продолжает пребывать в унынии и бездействии, вы уже начинаете сомневаться в том, что он в принципе способен выбраться из сложной ситуации. И все-таки крайне важно все время искренне верить в то, что беды кончатся. Ваша поддержка и твердая убежденность в том, что партнер обязательно справится, не только помогут облегчить его боль, но и станут для него необходимым импульсом, чтобы найти в себе силы и преодолеть испытания.
Помимо проблем, с которыми сталкивается каждый из партнеров, трудности могут коснуться и пары в целом. Список возможных причин, из-за которых мы можем потерять надежду на будущее наших отношений, значителен – от банального недопонимания и разности характеров до чьей-то измены. Но если вы позволите себе опустить руки, вне зависимости от того, что именно произошло, вы закроете себе возможность наладить эмоциональную связь с человеком, который был вам дорог на протяжении длительного времени. Вы много вкладывали в эти отношения, не позволяйте же отчаянию перечеркнуть все это в один момент. Чувство безнадежности часто является следствием целого набора иррациональных убеждений, таких, как: «если сейчас плохо, то всегда будет плохо», «жизнь должна быть радостной и приятной», «постоянные незначительные разногласия говорят о глубинных проблемах». Останавливайте себя каждый раз, как только подобные убеждения пытаются завладеть вашими мыслями, и пресекайте их – тогда будет легче сосредоточиться на положительных аспектах ваших отношений, а не на негативных.
* И.Бонивелл «Ключи к благополучию» (Время, 2009).
** Р. Pietromonaco, B. Uchino, D. Schetter «Close relationship processes and health: Implications of attachment theory for health and disease». Health Psychology, № 32 (5).
Метки: psychology |
Этикет делового общения. Совокупность простых правил |
Дневник |
Тактика делового общения выстраивается на нескольких довольно простых правилах.
Слово нашим экспертам:
Елена Рахимуллина, доктор психологических наук, доцент кафедры психологии Педагогического университета, специалист по деловому этикету и протоколу, выделяет следующие правила, которых необходимо придерживаться при общении в деловых кругах.
«Первое. Необходимо всегда и для любой ситуации иметь в запасе несколько вариантов поседения, которыми можно воспользоваться.
Второе. Чего бы это ни стоило, необходимо избегать любых конфликтов и конфронтации с вашими партнерами. В бизнес-отношениях вполне допускается наличие тех или иных расхождений, споров по тем или иным вопросам, однако это не должно быть поводом для конфликта. Умейте находить вежливые, но твердые аргументы, которые заставят собеседника прислушаться к вам и принять вашу точку зрения, но ни в коем случае не настроят его против вас. И уж тем более ни в коем случае не допускайте, чтобы противостояние по вопросам бизнеса переросло в личную неприязнь.
Третье простое правило заключается в умелом использовании механизмов психологического воздействия, таких как доверие, симпатия, привязанность, уважение и манеры.
При этом под привязанностью понимают привыкание людей друг к другу, которое может сложиться за годы совместной работы. Эти добрые взаимоотношения нужно стараться поддерживать, так как их разрыв может быть достаточно болезненным.
Симпатия есть не что иное, как эмоциональная расположенность, направленное влечение к кому-либо. В коллективе, в котором ярко проявляются симпатии, создается необычайно теплый психологический фон, а следовательно, и комфортность отношений, в которых нет места конфликтам.
Если привязанность и симпатия являются неосознанной (эмоциональной) ориентацией на кого-то, то доверие выступает как вера в конкретного человека (партнера) или в какие-то его качества. Доверие – это сгусток чувств и оценочного отношения (подсознательного и сознательного). Надежность отношений напрямую зависит от баланса доверия, которое сложилось между партнерами.
Уважение – это добровольное признание личности, занимаемого ею статуса. Претензия на уважение должна быть подкреплена наличием незаурядных достоинств у того, кто его добивается.
Манеры – это то, что делает человека таким, каким его признают люди и партнеры. Пожалуй, именно в манерах ярче всего находит отражение тот образ, который человек стремится создать, воссоздается его имидж и зрительно проявляются те качества, которым дают оценку окружающие его люди. Манеры доступны визуальному восприятию, а позитивные манеры способствуют достижению поставленных перед собой целей.
Великий русский актер, основоположник русского реалистического театра Михаил Семенович Щепкин сказал: «Успех манер общения объясняется тем, что благодаря им человек становится тем, кого признают люди. Конечно, многое зависит от природного дарования. Однако решающим образом эффект манер определяет специальная тренированность».
Основные составляющие хороших манер:
Советует Жанна Русецкая, психолог, имидж-аналитик, консультант по вопросам «первого впечатления», поведенческих проявлений и внешнего вида человека:
«Образно одно из правил делового этикета можно обозначить крылатой фразой: «Точность – вежливость королей». Делайте все вовремя. Не опаздывайте, выполняйте свои обещания.
Второе правило тоже довольно образно звучит: держите язык за зубами. Есть некие корпоративные секреты, есть какие-то случайно или не случайно услышанные секреты партнеров и клиентов, которые независимо от связывающих вас отношений стоит хранить. Не стоит торопиться делиться хорошими или плохими новостями. Это, скорее, дипломатическое правило, но оно вполне применимо к деловому этикету.
Третье правило – это любезность, доброжелательность, приветливость на любом партнерском уровне. Даже если это самый мелкий и незначительный клиент.
Еще одно правило – думайте не только о себе, но и о других. Нужно уметь выявить потребности и интересы человека, с которым вы находитесь в деловом контакте. Чтобы добиться успеха в переговорах, надо выяснить, что нужно вашему клиенту, и выстраивать коммуникации таким образом, чтобы задействовать потребности по максимуму. Кроме того, в процессе общения с партнером нужно все-таки концентрировать внимание на его интересах и потребностях, а не уходить в себя и раздумывать о чем-то своем. Это очень мешает качественным коммуникациям. Умейте услышать альтернативные точки зрения – не отвергайте предложенное, а умейте рассмотреть это и скорректировать свою точку зрения.
И, пожалуй, одно из главных правил в деловом этикете – говорить правильным хорошим языком».
Ели разбирать этикет делового общения более подробно, становится понятно, что он состоит словно бы из невидимых глазу тончайших нитей, которые, сплетаясь между собой, образуют паутину, уютным коконом опутывающую вашего партнера и располагающую его к вам. Одной и таких тонких нитей является этикет приветствий и представлений. Это своего рода совокупность правил межличностного взаимодействия, касающихся внешних проявлений отношения к людям.
В современном деловом этикете выработаны и довольно жестко регламентированы правила, касающиеся деловых знакомств и приветствий, в зависимости от пола, возраста и должности людей, а также от того, находятся они в группе или в одиночку. Вежливость, достоинство, естественность и тактичность – на этих четырех китах покоятся основы тактики этих взаимоотношений.
Рассказывает Елена Рахимуллина: «На приветствие в любой ситуации возложена функция демонстрации вашей расположенности и доброжелательности. Причем независимо от вашего настроения и личных чувств к этому человеку. Превалирование делового над личным вообще является альфой и омегой деловых взаимоотношений, ведь отношения между людьми могут сложиться разные, но на деле это не должно сказываться».
Специфика приветствия и представления при знакомстве выражается главным образом в том, кто обладает правом или обязан быть первым в указанных действиях.
Правила приветствия в различных ситуациях:
Для приветствия лучше всего пользоваться традиционным официальным «здравствуйте!» или более теплыми словами «доброе утро!» (до 12.00 часов), «добрый день!» (до 18.00), «добрый вечер!» (после 18.00).
Кроме того:
- Мужчина первым приветствует женщину. Такое правило сложилось в континентальной Европе. В англосаксонских же странах женщина здоровается первой, как бы разрешая улыбкой мужчине поприветствовать ее.
- Младший по возрасту должен первым приветствовать старшего.
- Младшая по возрасту женщина должна первой приветствовать старшую и мужчину, который намного старше ее.
- Проходящий первым приветствует стоящего.
- Тот, кто сидит в машине, первым приветствует того, кто идет по улице.
- Опаздывающий приветствует ожидающего, даже в том случае, когда опоздавший – женщина.
- Входящий приветствует находящихся в помещении.
- Если в группе встретившихся коллег мужчина знает только одного из них, то в первую очередь он должен поздороваться со знакомым, независимо от того, есть или в его окружении женщины или люди преклонного возраста.
- Если вы заходите в комнату, где находится много людей, не следует здороваться с каждым в отдельности, следует сказать общее «здравствуйте!»
- Если женщина вошла в помещение, мужчины должны, здороваясь, встать.
- Мужчина головной убор снимает первым, а надевает последним.
- Сидящая женщина, здороваясь с мужчиной, не встает, а здороваясь с женщиной, встает. Женщина приветствует вставанием входящего мужчину, если он выше по должности или значительно старше по возрасту.
- Рукопожатие – традиционный жест-приветствие. Следует помнить, что принятое в России и на Западе рукопожатие при встрече мужчины и женщины в мусульманских странах совершенно неуместно. Также не принято обмениваться рукопожатием у народов Юго-Западной Азии. Учтите, что западноевропейские и американские деловые партнеры терпеть не могут вялых рукопожатий.
Существуют определенные правила этикета при рукопожатии:
- Первыми подают руку старшие младшим, а не наоборот.
- Среди ровесников первыми подают руку женщины мужчинам. Если женщина не подала руки, можно обойтись без рукопожатия.
- Женщины не протягивают руку людям намного старше себя или выше по служебному положению.
- Перед рукопожатием мужчина должен обязательно снять перчатку. Женщине это делать необязательно, только в знак особого уважения.
- Не принято обмениваться рукопожатиями в таких местах как туалетная комната, общественный транспорт.
- Подавать руку нужно в последний момент, когда подходите здороваться, а не идти с протянутой рукой навстречу человеку.
В основе бизнес-представлений лежат правила светского этикета. Согласно ему, представляя кого-либо, следует назвать его имя, фамилию, должность, организацию, в которой он работает. Чтобы иметь право кого-либо представить кому-либо, представляющий обязан быть знаком с обеими сторонами.
При этом представляют:
- мужчину - женщине;
- младшего по возрасту – старшему по возрасту;
- имеющего более низкий должностной статус – имеющему более высокий должностной статус;
- одного сотрудника – группе сотрудников.
При представлении используйте такие фразы, как: «Позвольте представить вам…» или «Разрешите познакомить вас…»
Если вас представляют группе людей, слегка поклонитесь всему обществу.
Во время представления нужно показать своим поведением, что все ваше внимание сосредоточено на человеке, с которым вас знакомят. Традиционным вполне корректным ответом является «здравствуйте» с добавлением имени нового знакомого.
Правила приветствия, представления и рукопожатия в различных ситуациях – знаком «+» обозначен первый из сотрудников, производящий действие в рассматриваемой ситуации.
Ситуация или вариант встречи сотрудников |
Должен быть первым при: |
||
приветствии |
рукопожатии | представлении | |
мужчина женщина |
+ | + | + |
старший по возрасту младший по возрасту |
+ | + | + |
старший по должности младший по должности |
+ | + | + |
проходящий мимо группы стоящий в группе |
+ | + | + |
входящий в комнату находящийся в комнате |
+ |
+ + |
+ |
обгоняющий идущего идущий |
+ | ||
руководитель делегации, входящей в комнату руководитель делегации, находящейся в комнате |
+ | + | + |
Кроме этикета процедуры знакомства и приветствия существуют еще и правила вербального этикета, связанного со стилем речи, принятым в общении деловых людей.
Так, к примеру, к женщинам и мужчинам в мире бизнеса принято обращаться «дамы» и «господа».
При приветствии и прощании, кроме слов «здравствуйте», «добрый день» и «до свидания», желательно присоединение имени и отчества собеседника, особенно если он занимает по отношению к вам подчиненное положение.
Если позволяют условия и время беседы, возможен обмен нейтральными фразами: «Как дела?» – «Спасибо, нормально. Надеюсь, что и у вас все обстоит хорошо». – «Спасибо, да».
Допускается применение психологических приемов, таких как, например, формы напутствия и краткой оценки общения. Это словесные обороты типа: «Удачи вам», «Желаю успеха», «Приятно было встретиться».
Этот небольшой кусок картона играет важную роль в современном деловом этикете, как выполняя представительскую функцию, так и помогая установить тесные деловые взаимосвязи.
Наиболее распространены следующие виды визиток:
1. Представительская визитная карточка – для специальных и представительских целей, на которой указывают: ФИО, полное название фирмы, должность, но не проставляют координаты – адрес и телефон. Такую визитную карточку вручают при знакомстве. Отсутствие адреса и телефона указывает на то, что владелец карточки не намерен продолжать контакт с собеседником.
2. Стандартная деловая карточка, на которой указывают: ФИО, полное название фирмы, должность, служебный телефон (телефакс). Она вручается для установления тесных взаимосвязей. Номер домашнего телефона указывают лишь представители творческих профессий. Данный вид карточки используется только в служебных целях.
3. Карточка организации (фирмы), на которой указывают адрес, телефон, факс и т.п. С такой карточкой отправляют поздравления, подарки, цветы, сувениры по случаю знаменательных дат. Ее также вручают потенциальным клиентам и всем интересующимся на выставках, она может быть карточкой и для клиентов, например, магазина.
Обмен визитными карточками – обязательный атрибут первой личной встречи с деловыми партнерами. Здесь также существует ряд правил:
1. При знакомстве первым визитную карточку вручает младший по должности старшему, при равенстве социальных статусов и в неофициальном общении младший по возрасту первым вручает старшему.
2. При вручении визитной карточки произносят вслух свою фамилию, при получении – фамилию вручающего. Это делается во избежание неправильного произношения.
3. Рекомендуется всегда иметь при себе не менее десяти своих визитных карточек. Наличие визитной карточки у сотрудников фирмы помогает общению с партнерами в соответствии с общепринятыми международными нормами делового этикета.
Визитные карточки печатаются на плотной мелованной бумаге. Классическим вариантом считается визитная карточка белого цвета со строгим черным шрифтом, однако можно использовать практически любой дизайн в зависимости от вашей фантазии и потребностей. Следите, однако, чтобы шрифт на карточке был хорошо читаем, и чтобы она не была перегружена различными графическими элементами.
Один из важнейших разделов делового этикета – переписка. Она может быть как живой, с использованием бумаги, так и с помощью электронной почты.
Светлана Бестужева-Лада, кандидат исторических наук, социопсихолог, советует обратить внимание на следующие общепринятые правила живой деловой переписки:
1. Используйте фирменный бланк вашей компании с указанием ее названия, эмблемы и реквизитов.
2. Страницы делового письма нумеруются арабскими цифрами (кроме первой).
3. Отступ слева должен быть не менее двух сантиметров.
4. Не используйте переносы.
5. Начинайте каждый абзац с красной строки.
6. В правом верхнем углу под адресом организации, отправляющей письмо, ставится дата его отправления. В международной переписке дату следует писать следующим образом: 30 апреля 2011 года; в нашей стране принято писать – 30.04.2011 или 30.4.2011.
7. Адрес получателя пишется дважды: на конверте с правой стороны внизу и в левом верхнем углу письма.
8. В международной переписке сначала пишут кому, а затем куда.
9. Фамилию адресата необходимо писать с инициалами, причем инициалы пишутся перед фамилией. Перед инициалами лучше всего поставить вежливое обращение «Г-ну», «Г-же» или «Г-дам».
10. При написании на конверте фамилии вашего адресата укажите его должность.
11. Если вы направляете письмо кому-либо лично и не хотите, чтобы его вскрыли в отсутствие адресата, после фамилии адресата напишите: «лично», «private», «personal», «confidential».
12. Для отправки письма может быть использован стандартный конверт, но если ваша фирма достаточно крупная, то будет разумным выпустить конверт с логотипом вашей компании. Фирменные конверты, безусловно, поднимут престиж вашего предприятия в глазах любого партнера.
13. В российской практике после вступительного обращения ставится восклицательной знак, в международной – запятая.
14. Первое письмо к какому-либо партнеру следует начинать с представления своей фирмы. Можно послать буклет, в котором подробно рассказывается о компании. Единственное условие – он не должен быть громоздким.
15. Если вы пишете не первое письмо вашему партнеру, то его следует начать с вежливой ссылки на последнее полученное от него письмо.
16. Наиболее приемлемая структура делового письма – это две части. В первой части излагаются мотивы, послужившие поводом для составления письма, во второй части – предложения, решения, распоряжения и просьбы. Текст для лучшего восприятия разбивается на абзацы.
17. Подпись ставится на правой стороне листа под заключительной формой вежливости. Фамилия отправителя печатается под его личной подписью.
Переписка по электронной почте имеет свои нюансы, однако в целом они совпадают с правилами обычной деловой переписки.
В случае если переписка осуществляется по электронной почте, бланк компании использовать не обязательно (хотя некоторые почтовые программы допускают создание собственного дизайна письма). Подпись в электронном письме ставится в левом нижнем углу, все реквизиты компании и ваши личные указываются там же. Остальные правила применимы как к живым письмам, так и к электронным.
Желательно не писать длинных электронных писем, так как, во-первых, не всем удобно их читать с монитора, а во-вторых, дочитав такое письмо до конца, адресат, как правило, забывает, что было в начале.
«В обмене письмами посредством электронной почты самое важной правило – соблюдение норм и правил литературного языка, – говорит Жанна Русецкая. – Если люди в бизнесе прежнего поколения не очень хорошо умели выражать свои мысли посредством хорошей стилистики, то у молодежи нового поколения проблема в том, что идет использование компьютерного общения – сленг и неразвернутость речь – в обычном общении и деловой переписке. И то и другое недопустимо.
Что касается правил деловой официальной переписки, то они довольно четко регламентированы. Первая часть письма включает в себя обращение к адресату с указанием его официального титула, если таковой имеется, либо обращение «Уважаемый господин, госпожа» и т.п. с указанием полного имени-отчества адресата. Вторая часть – непосредственно само послание. И третья – комплимент, выражение уважения или благодарности, либо что-нибудь из области «приятного общения». Если накануне того, как вы пишете письмо, у вас была встреча с адресатом, в переписке необходимо в обязательном порядке за нее поблагодарить».
Таким образом, можно сказать, что требования, предъявляемые к тактике делового общения, вполне осмысленны и при умелом их использовании человеку легче будет достичь поставленных перед ним целей. Однако необходимо помнить и о том, что эти требования нельзя рассматривать изолированно друг от друга, отдавая предпочтение одному и игнорируя остальные.
HABИГATOP ЮBEЛИPHOЙ TOPГOBЛИ 04'2011
Метки: psychology |
27 правил культурного поведения |
Удивительно, но более чем за 100 лет правила хорошего тона практически не изменились.
Хочу вас познакомить с основными правилами общения для джентльменов, которые впервые опубликованы в 1875 году в A Gentleman’s Guide to Etiquette автора Cecil B. Hartley.
И едва ли не все правила поведения джентльмена применимы и сейчас. Давайте вести себя как воспитанные люди!
Метки: psychology |
Лучшие книги великих психологов |
Вы увлекатесь психологией, вам интересна эта наука, вы хотите почитать соответствующую литературу, но не знаете что или сомневаетесь?
Тут вы найдете множество книг по психологии, которые будут вам интересны.
Это лучшие книги великих психологов!
1. Альфред Адлер. Понять природу человека
2. Эрик Берн. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений
3. Станислав Гроф. За пределами мозга
4. Эдвард де Боно. Латеральное мышление. Учебник творческого мышления
5. Грей Джон. Мужчины с Марса, Женщины с Венеры
6. Фромм Эрих. Гуманистический психоанализ
7. Кларисса Пинкола Эстес. Бегущая с волками
8. Дэвид Д. Бернс. Хорошее самочувствие: Новая терапия настроений
9. Роберт Чалдини. Психология влияния
10. Михай Чиксентмихайи. В поисках потока: Психология увлеченности повседневной жизнью
11. Милтон Эриксон (автор Сидней Розен). Мой голос останется с вами. 12. Эрик Эриксон. Детство и общество
13. Ганс Айзенк. Измерения личности
14. Сюзан Форуард. Эмоциональный шантаж
15. Виктор Франкл. Воля к смыслу
16. Анна Фрейд. Психология Я и защитные механизмы
17. Зигмунд Фрейд. Толкование сновидений
18. Малкольм Гладуэлл. Озарение: Сила мгновенных решений
19. Дениэл Гоулман. Эмоциональный интеллект на работе
20. Томас Э. Харрис. Я- о'кей, ты- о'кей
21. Эрик Хоффер. Истинно верующий: Личность, власть и массовые общественные движения
22. Карл Юнг. Архетип и символ
23. Мелани Кляйн. Зависть и благодарность
24. Р. Д. Лэнг. Расколотое Я
25. Карен Хорни. Наши внутренние конфликты
26. Абрахам Маслоу. Дальние пределы человеческой психики
27. Энн Мойр и Дэвид Джессел. Пол мозга: Реальные различия между мужчиной и женщиной
28. Павлов И. П. Рефлекс свободы
29. Уильям Джеймс. Психология
30. Фриц Перлз. Теория гештальттерапии
31. Жан Пиаже. Речь и мышление ребенка
32. Карл Роджерс. Становление личности: Взгляд на психотерапию
33. Оливер Сакс. Человек, который принял жену за шляпу
34. Мартин Селигман. Новая позитивная психология: Научный взгляд на счастье и смысл жизни
35. Гейл Шихи. Возрастные кризисы
Метки: psychology |
О том, как манипулируют нашим сознанием |
О том, как манипулируют нашим сознанием
Простые
1. Манипуляция чувством вины или обиды
Использование обиды или чувства вины — один из самых верных приемов манипуляции близким человеком.
Образ несчастной жертвы часто дает своему носителю «дивиденды» в виде негласных полномочий и репараций.
Метки: psychology |
7 признаков того, что вы - счастливый и успешный человек: |
Дневник |
Метки: psychology |
Освободив свою жизнь от 13 ненужных вещей..... |
Освободив свою жизнь от 13 ненужных вещей, Вы почувствуете прилив счастья и удовольствия. Не просто прочитай… Попробуй!
1. Освободитесь от потребности всегда доказывать свою правоту.
Среди нас так много тех, кто даже под угрозой разрыва прекрасных отношений, причиняя боль и вызывая стресс, не может смириться и принять другую точку зрения. Оно того не стоит.
2. Перестаньте все контролировать.
Будьте готовы отказаться от необходимости постоянно контролировать все, что происходит с Вами: ситуации, события, людей и т.д. Будь то родные, близкие, коллеги или незнакомцы на улице — просто позвольте им быть такими, какие они есть.
3. Перестаньте перекладывать вину.
Освободитесь от потребности обвинять других за то, чем Вы обладаете или не обладаете, за то, что Вы чувствуете или не чувствуете. Перестаньте распылять свою энергию и возьмите полную ответственность за свою жизнь.
4. Остановите негативный разговор с собой.
Как много людей наносят вред себе, только потому, что позволяют негативным мыслям и эмоциям управлять их жизнью. Не доверяйте всему, что говорит Ваш логичный рассудительный ум. Вы лучше, и способны на большее, чем считаете.
5. Прекратите жаловаться.
Освободитесь от постоянной потребности жаловаться на множество вещей: людей, ситуации, события, которые делают Вас несчастными, грустными и подавленными. Никто не может сделать Вас несчастными, никакая ситуация не может Вас огорчить. Не ситуация вызывает у Вас те или иные чувства.
6. Откажитесь от критики.
Перестаньте критиковать людей, которые отличны от Вас, и события, которые не соответствуют Вашим ожиданиям. Все люди разные.
7. Освободитесь от потребности производить впечатление на других.
Перестаньте притворяться и быть тем, кем Вы не являетесь на самом деле. Снимите маску, примите и полюбите свое истинное Я.
Метки: psychology |
Насилие в семье - последствия |
Серия сообщений "Биология семьи":Совместимость- одна из самыз интересных тем. Все мы испытываем радость а порой и проблемы в лбщении с родными и близкими,но оказалось под этим фактом есть вполне "биологическая" подоплека,знаю которую эти моменты можно,ну хоть как-то контролировать.
В нашем разделе Вы найдете информацию,которая поможет Вам лучше орьентироваться в ситуации...
Часть 1 - Бесплодие
Часть 2 - Биология женского счастья
Часть 3 - Биологическая совместимость
Часть 4 - Стоит ли заводить ребенка: 5 главных "за" и "против"
Часть 5 - Насилие в семье - последствия
Метки: psychology |
>Создайте идеальное окружение для вашей цели |
Метки: psychology >Создайте идеальное окружение для вашей цели |
Пятнадцать признаков того, что вы нравитесь мужчине |
Дневник |
Пятнадцать признаков того, что вы нравитесь мужчине
|
Метки: psychology Пятнадцать признаков того что вы нравитесь мужчине |
Судьбу не ожидают, её создают |
Метки: filosofia psychology Судьбу не ожидают |
g>10 основных теорий, объясняющих, почему люди видят сны |
На свете существует наука, изучающая сновидения — онейрология. Эта научная дисциплина сочетает в себе черты неврологии, психологии и даже литературы, но на главный вопрос ответа не даёт — почему же всё-таки люди видят сны? Пусть убедительного решения головоломки пока нет, зато на этот счёт есть несколько любопытных гипотез, вот некоторые из них.
Метки: psychology сны |
>45 вопросов, которые освободят Ваш ум |
Метки: psychology >45 вопросов которые освободят Ваш ум |
Талисман счастья |
ТАЛИСМАН СЧАСТЬЯ
С помощью талисмана счастья можно выиграть в лотерею, получить подарок, реализовать задуманное или исполнить сокровенное желание.
Этот талисман пришел к нам из древних практик колдовских учений друидов – скандинавских кельтов. Надписи первоначально имели вид ныне забытых древних символов, которые в дальнейшем получили расшифровку и были заменены сначала рунами, а затем латинскими словами и арабскими цифрами.
Талисман следует изготовить на цветной бумаге (подойдет разноцветная бумага для детского творчества).
Если ваше желание связано с событиями, касающимися личной жизни, возьмите лист небесно-голубого или синего цвета, если же вы хотите получить деньги или что-то материальное – зеленого.
Закрашенные на рисунке символы должны быть желтыми, поэтому нужно отдельно вырезать из желтой бумаги кружочки.
Талисман счастья не имеет определенной формы, поэтому вы можете сделать его круглым или прямоугольным – на его действие это не влияет. Наклейте талисман на картон и всегда носите при себе. Он действует в течение одного года. После этого его следует изготовить заново. Но помните: изготавливать его можно только 9 лет подряд.
Источник http://horoskop.ucoz.ru/publ/ritualy_na_ljubov/kak_samomu_sdelat_talisman/4-1-0-67%20/
Серия сообщений "Талисманы, обереги":
Часть 1 - Портрет, который приносит счастье
Часть 2 - Амулет для денег
...
Часть 16 - Викканский ритуал на исполнение желания
Часть 17 - ТАЛИСМАНЫ 2013 ГОДА ДЛЯ КАЖДОГО ЗНАКА ЗОДИАКА
Часть 18 - Талисман счастья
Метки: psychology Талисман счастья |
Простые истины об отношениях |
|
Метки: psychology Простые истины об отношениях |
Скажите ваш любимый цвет - и я скажу, кто vi |
Метки: psychology Скажите ваш любимый цвет - и я скажу кто v |
prostoi metod убедить |
Метки: psychology prostoi metod убедить |
Как научиться говорить нет |
Метки: psychology Как научиться говорить нет |