Рассказываю историю произошедшую позавчера и касающеюся нашего ноутбука. Утром солнечного понедельника, когда я ещё только просыпался Андрей включил ноутбук...
Окончательно проснулся я от возгласа - а что с мышкой?
И действительно, сквозь заспанные глаза, я сфокусировался на надписи - "Неизвестное устройство, Windows не удается опознать устройство USB", неизвестным устройством оказалась мышка Logitech с радио модулем.
Странно, подумал я.... и начал в голове перебирать причину произошедшего. Первое что пришло в голову, почему то слетели драйвера к мышке. При этом, встроенный в ноут Тач пад работал. Вспомнил что, накануне ночью я переустанавливал Vista codec Package и ещё, что наш антивирус доктор Web предоставляемый провайдером потерял связь с сервером и стал нагружать процессор на 50%.
Далее мысль развивалась в следующем направлении - сели батарейки в мыше, поменяли на другие - не помогло. Подключили родную мышку от ноутбука с кабелем USB результат - неизвестное устройство.....
Попробовали другие порты - результат аналогичный - неизвестное устройство. Воткнули флешку - тут же определилась, т. е. порт исправен. При более детальном изучении диспетчера задач, где никаких проблем не высветилось, сложилось впечатление что Vista объявила бойкот именно внешним мышкам и категорически не хочет их видеть.
Стал грешить на вирус, да и ещё антивирус в режиме автосканирования нашёл в своих же папках первый раз! нашёл вирус. Позвонил в тех поддержку провайдера - получил ответ, что у них проблема с сервером обновлений, которую они решат только 24 февраля, а по поводу мышки - проблема у вас с виндой.
Откат системы ничего не давал, точнее она не восстанавливалась на более позднею дату. Так же не дали результата загрузка в безопасном режиме и др.
Всё происходящее начало портить прекрасный выходной день:).....
Полез в инет за информацией.
По запросам "Vista не определяет мышь", "перестала работать мыль на Vista" нашёл вопросы владельцев ноутбуков на форумах с такой же проблемой (хорошо, подумал я, значит мы не одни). Из советов предлагалось:
1.Переустановить дрова, на что владельцы отвечали что переустанавливали и что только не делали ничего не помогает.
2. Один умник говорил проблема в обновлении винды и при этом в систему устанавливаются два одинаковых драйвера мыши но от разных дат, в следствие чего винда перестаёт видеть мышь, нужно удалить один из этих системных файлов (даже указал какие) и будет вам счастье....
3. Многие писали что проблема в вирусе и советовали отсканировать систему по полной.
4. Советовали переустановить винду
5. Очень много советов не использовать Висту и перейти на другую ось........
По поводу одинаковых файлов и обновления: я их нашёл, но я точно знал что на накануне ничего не обновлялось и не устанавливалось, что останавливало меня на тот момент от их удаления.
Так провозившись пол дня и не получив результата, мы решили поставить ноут на полное сканирование антивирусом и поехали по делам.
Когда вечером приехали, выяснилось что система включила скрин и ничего не сканировалось.
На этот момент я уже полон решимости решить таки эту назойливую проблему - удалил системный файл мыши от более поздней даты и.....
Ноутбук перестал вообще показывать стрелку, встроенный тач пад перестал работать, система перестала реагировать даже на стрелки......
Что делать... Ни безопасный режим, ни какой другой ни дали результата.
Выход один - как ни хотелось - переустановка системы, хорошо что все важные файлы на диске D.
В 12 часу вечера переустановились, установили все дрова и ............
"Неизвестное устройство, Windows не удается опознать устройство USB"
Тут я не буду выражать эмоции, возникшие в тот момент:)
Благо, собственный Тач Пад заработал. Меня взяло зло - убить весь день из-за какой то пустяковой проблемы и не решить её....
Настроил в новой, девственно чистой винде инет, параллельно устанавливая обновления и программы я снова полез в инет. Искал долго и наконец нашёл, в Гугле на 4-ой странице поиска была ссылка на форум где осуждалась похожая проблема с мышкой, но на новых ноутбуках Sony, они писали что это баг производителя и т.д. и было последнее сообщение в этой ветке, цитирую близко к содержанию: "Ураааа, я решил эту проблему приёмчиком для снятия статического заряда с материнской платы, для этого нужно выключить ноут, отсоединить питание, достать аккумулятор и нажать на кнопку включения питания 20 секнд."
Поверьте в 3-ем часу ночи это было похоже на шаманство, с некоторой долей скептицизма, не веря в результат, а собственно ничего другого не оставалось, я проделал все это действо в указанной выше последовательности.
Включаю ноут - и о ЧУДО, он тут же определяет мышь и ещё сканер отпечатков, который тоже пропал, но я этого не заметил.
Вот такие танцы с бубном были из-за не работающей мышки.
Вывод: нужно было больше поискать в инете, а не кидаться удалять системные файлы. С другой стороны сейчас у нас не замусоренная винда и работать стала быстрее:)
